제안요청서

2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리

2026. 02.

사업담당	안전관리실	오택규	TEL : 031) 231-7269
계약담당	경영지원팀	김지은	TEL : 031) 231-7279

	목 차
I. 사업 개요 1. 사 업 명 1 2. 사업기간 1 3. 사업예산 1 4. 추진배경 및 목적 1 5. 업무 수행 범위 1 6. 운영 및 전산장비 유지보수 업무 수행조건 2 7. 그밖의 사항 3 Ⅱ. 현황 및 사업 추진방향 1. 운영/유지보수 대상항목 4 2. 입찰 추진 일정 5 Ⅲ. 제안요청 내용 1. 제안요청 개요 6 2. 요구사항 상세 7 Ⅳ. 제안 안내 1. 방법 및 자격 26 2. 제출서류 28 3. 선정절차 29 5. 제안서 작성 지침 32 5. 제안사 유의사항 34 6. 첨부 문서 35

Ⅰ		사업개요

1. 사 업 명 : 2026년 경기문화재단 전산실 유지보수

2. 사업기간 : 계약일로부터 ~ 2027.02.28.

3. 사업예산 : 금75,000,000원 ※부가세포함

(단원:천원)

구분	사업기간	사업비	비고
운영사업	계약일로부터 ~ 2027.02.28	75,000	* 전산시스템, 정보화시스템, 업무망, HW 도입지원 포함

4. 추진배경 및 목적

○ 경기문화재단 전산장비의 효율적 운영을 위한 서비스 유지보수 요구

○ 정보시스템 안정적 운영을 위한 체계적인 환경 구축과 주전산기, 소프트웨어(S/W), 항온항습기, 무정전 전원 공급장치 등 정보시스템 운영 전반 관리

○ 경기문화재단 인계동 주전산기 장비의 정보보안 및 개인정보보호 총괄을 통한 기관 보안의 체계적 관리 및 정보 안정성 확보

5. 업무수행범위

1) 운영 및 유지보수 일반 업무

○ 전산정보처리시스템의 안정적 운영 및 유지보수

- 발주기관의 요구사항에 따른 분석, 설계, 주전산기 설정 변경 및 보완

- 기타 사전 장애 예방, 사후 장애 대응 및 기능 개선

○ 관련 시스템과의 연계 및 추가 시스템 도입 시 업무 및 기술지원

- 관련 시스템 변경 후 전산정보처리시스템이 최적의 운영환경에서 작동할 수 있도록 업무 및 기술 지원

○ 최적의 전산 처리 속도 유지를 위한 성능 개선

- 업무시스템에 대한 지속적인 성능 모니터링 실시

- 산출물 종류 및 양식은 발주기관과 협의

○ 월 1회 개별 및 주전산기에 대한 전반적인 정기 점검 후 관련 보고서 제출

○ 기술 인력 지원이 필요하다고 판단될 시 즉각 지원하여야 함

○ 그밖에 전산정보처리시스템과 관련하여 발주기관이 요청하는 사항

2) 추가 보완 업무 및 조건

○ 신규 도입 상용 솔루션 구축 지원

○ 그밖에 발주기관이 요구하는 사항 장애 지원 및 시스템 오류 사항 처리

6. 운영 및 전산장비 유지보수 업무 수행 조건

1) 운영 및 전산장비 유지보수 조건

○ 사업자의 업무 수행자에 대한 갑작스러운 인력 변경이 발생하지 않도록 하여야 하며, 파업 등으로 정상 업무가 불가능할 경우에 대비한 긴급 운영 및 개발 유지보수 업무 방안을 제시

○ 퇴직 등의 사유로 상주 인력 교체가 필요한 경우 최소 4주의 업무인계인수 기간을 가져야 함(인계인수 기간 동안 추가 투입된 인력은 계약에 의한 투입 인력으로 보지 않음)

○ 업무 수행자는 통상적인 근무시간 외에 발생하는 장애에 즉시 대응할 수 있도록 비상연락체제를 갖추어야 하며, 비상소집 연락을 받은 경우 즉시 응하여 발주기관의 업무시스템 및 대민 신청 서비스에 지장이 없도록 하여야 함

○ 업무 수행자는 계약이 만료되거나 업무수행기간 중 업무 수행업체가 변경되는 경우 신규 업체와의 계약체결 전까지 업무를 수행하여야 함(이에 따른 모든 경비는 업무 수행자 부담)

○ 발주기관이 업무 수행자의 교체를 요구할 경우 이에 응하여야 함

2) 장애 접수와 분석 및 처리 조건

○ 업무 수행자는 발주기관 전산업무시스템 담당부서의 지시에 따라 장애 등을 해결하여야 함

○ 업무 수행자는 프로그램과 시스템 운영상 발생한 중요 오류 및 장애를 발주기관에 즉시 보고 및 처리하고 향후 우려되는 장애 요인에 대한 대비 계획을 발주기관이 수립할 수 있도록 지원하여야 함

○ 업무 수행자는 업무 수행업체와 상호 연관된 문제가 발생할 경우 책임을 규명하고 문제해결 방안을 제시하여야 함

○ 해킹, 바이러스 등 서비스 장애 발생요인을 차단할 수 있도록 노력하고, 조치방법을 제시하며 사전 조치 활동을 통해 침해 및 피해 예방에 노력하여야 함

○ 장애 등으로 인한 시스템 작업 시 [사전 작업계획서] 제출 및 작업 후 [결과 보고]를 하여야 함

○ 업무 추가 및 변경 등으로 타 시스템과의 연계가 필요할 시 적극 지원하여야 함

7. 그 밖의 사항

○ 보안유지 및 개인정보보호 등

- 선정된 사업자는 해당 업무수행 과정을 통하여 취득한 정보를 외부에 누설하여서는 아니 되며, 이를 위반한 경우 민․형사상 또는 관련 법규에 따라 어떠한 조치와 처벌도 감수하여야 함

- 선정된 사업자는 착수보고서 제출 시 보안대책을 수립하여 용역 투입 인원에 대한 보안각서와 함께 제출하여야 하며, 위 내용의 의무를 반드시 준수하도록 하여야 함

- 용역 수행과정에서 알게 된 누출금지 대상 정보 등을 유출 시「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 따라 부정당업자로 제재를 받을 수 있음

- 개인정보는 「개인정보보호법」제2조(정의)에서 정하는 범위로 이를 준수하지 않는 경우에는 제70조(벌칙)에 근거하여 처벌받을 수 있음

○ 과업내용 변경

- 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조제1항 제2호 및 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 발주기관 에게 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음

○ 인수인계 상황 발생 시

- 유지보수 업체 변경시 원활한 인수인계를 위하여 차기 해당 수주 업체와의 인수인계를 지원하여야 함

Ⅱ		현황 및 사업 추진방향

1. 전산시스템 운영·유지보수 대상 항목

○ 유지보수 대상항목

1) 항온항습기는 일상 점검만 수행하며, 관련 장비 장애 발생에 따른 수리 비용이 발생할 경우 발주처에서 해당 금액 별도 지급.

품명	품목	수량	비고
L3 스위치	○ 모델명 : Cisco WS-C9300-24T-E	1EA
L2 스위치	○ L2 스위치 : - WS-C9200-24T-E x 4EA - WS-C9200-48T-E x 1EA	5EA
SAN 스위치	○ 모델명 : CTX DS-6620B	1EA
컴퓨터 서버	○ 모델명 : PowerEdge R740 ※ 내부 서비스 제공용 서버	12EA
	○ 모델명 : PowerEdge R650 ※ ERP 제공서버	4EA
	○ 모델명 : PowerEdge R450	2EA
	○ 모델명 : PowerEdge R350	1EA
	○ 모델명 : PowerEdge R760	2EA
스토리지	○ Unity XT 380 Storage ○ EMC NX3230 NAS Storage ○ DR-4500 ○ PowerEdge R740xd	4EA
접근제어	○ NGS V7.0	2EA
NAC	○ NAC Suite V4.0,정책서버 , Genian-sensor , Genian-policy * 300 User	13EA
망연계	○ 망연계솔루션 내부 i-oneNet V4.0-IS	2EA
항온항습기	○ 1) 에이알 15RT 항온항습기	1EA
UPS	○ GREEN-3120L, 20KVA	1EA
DB 접근제어	○ DB-i v3.3 HyBoost	1EA
백업 S.W	○ Veeam 백업 S.W	3EA

※ 유휴장비 운용또는 장비 불용에 따라 유지보수 대상장비가 변경될 수 있음.

- 정보시스템 구성도는 사업담당자에게 별도 문의

※ 정보시스템 구성도는 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침」 제17조에 따라 공개하지 않으며 입찰 참가자 요청이 있는 경우 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음

2. 입찰 추진 일정

○ 2026년 정보시스템 운영 및 유지보수 추진 일정

구 분	추진 내용	추진일정
발주	· 발주 진행	‘26. 02.
사업자 선정	· 기술 평가 · 사업자 선정 및 계약 · 기술 협상	‘26. 02. ~ 03
사업 수행	· 사업 착수	‘26. 03

※ 상기일정은 입찰추진 과정상 변경 가능하며, 우선협상대상자 선정 후 현장실사는 별도 일정에 따름

Ⅲ		제안요청 내용

1. 제안요청 개요

○ 요구사항 목록

구분	설명	개수
컨설팅 요구사항 (Consulting Requirement)	운영 및 유지보수의 체계적인 관리와 업무의 생산성, 유지보수 품질, 정보화 환경 개선을 위해 요청되는 방법과 제작 요소 결정의 근거에 대한 요구사항	1
유지관리 수행 요구사항 (Maintenance Requirement)	시스템의 안정적 운영을 위해 필요한 기술로 유지관리 일반사항, 시스템의 안정적 관리, 응용프로그램 유지 관리, 소프트웨어 예방점검, 시스템 운영요건 등	9
유지관리 인력 요구사항 (Maintenance Human Resource requirement)	목표시스템의 정상 운영을 위한 조직 및 인력투입 방안으로 일반사항, 조직, 투입 인력 정의, 인력 운영 등	1
보안–SER (Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항	7
유지관리 및 운영 관리 (SMR : System Management Requirement)	유지보수 용역에서 반드시 수행하여야 하거나 유지보수 및 관리에서 필요한 사업 영역 및 수행에 대한 요구사항	3
품질–QUR (Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항. 신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성 등	3
제약사항–COR (Constraint Requirement)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술․표준․업무․법제도 등의 제약조건	3
프로젝트관리–PMR (Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항	2
프로젝트지원–PSR (Project Support Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항(교육훈련 및 기술지원, 하자보수 요구 사항 등)	4
합 계		33

2. 요구사항 상세

가. 컨설팅 요구사항

요구사항 고유번호		CUR-001
요구사항 명칭		사업 추진 개선 관련
요구사항 분류		컨설팅 요구사항
요구사항 상세설명	정의	운영 및 유지보수 운영관련 기술 적용 컨설팅
	세부내용	○ 운영 및 유지보수의 체계적인 관리에 필요한 최신의 운영관리 기법 및 운영관리시스템(툴)을 적용 - 정보시스템 운영 및 정보자원 유지보수 업무의 생산성을 높이고 대외 경쟁력을 도모할 수 있는 방안 제시 - 정보시스템 효율적인 모니터링 방안 제시 ○ 2026년 1분기에 경기문화재단 전산실내 주전산기의 정보자원관리/ 운영 현황을 분석하여 정보시스템 문제점 및 개선 방안 제시 - 유지보수 제외 또는 연계 시스템에 대한 점검 방안 제시 ※ 산출물 : 기술 구조도, 통합 시스템 구조도, 정보시스템 분석서 등 ○ 인프라의 분석 후 정보시스템 구조 설계 전략적 정보시스템 운영을 위한 이상적인 정보기술/자원관리 체계 정리 및 전략 수립 ※ 산출물 : 통합정보시스템 시스템(기술) 구조도 등 ○ 시스템(운영서비스 포함) 개인정보보호 법적 의무사항(기술적 조치) 등에 대한 방안 제시 ex) 보안관제, ip접근제한, 고유식별번호탐색, 개인정보 접속이력관리, 시스템 접속 차단 등
산출정보		기술 구조도, 통합 시스템 구조도, 정보시스템 분석서 등

나. 유지관리 수행 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명		정보시스템(HW, 상용SW) 유지보수
분류		일반 사항
요구사항 상세설명	정의	장애예방/점검관리 등에 대한 체계 및 절차 마련
	세부내용	❍ 유지보수는 1일 24시간 12개월 간 계약기간 동안 지원 ❍ 유지보수 대상: 클라우드 인스턴스, 업무시스템 및 네트워크 ❍ 유지보수 범위 - 시스템 HW: 클라우드 인스턴스, 본원 보안장비, 본원 네트워크 장비 등 - 시스템 SW: 정보시스템 및 상용SW 등 ❍ 유지보수 역할 - 대상시스템 본래의 정상적인 기능 및 성능 유지 원칙 - 대상시스템 기능 및 성능 개선 ❍ 유지보수 대상 장애조치에 소요되는 모든 부품은 무상 처리 ❍ 장애발생이 예상되거나 시스템 운용에 필요하다고 판단되는 경우 특별점검을 요구할 수 있으며, 계약상대자는 점검계획을 수립하여 시행 ❍ 유지보수대상은 발주자의 사정에 따라 변경(추가, 삭제) 가능 ❍ 본 계약에 정의되지 않은 사항은 일반적인 상거래 관례 수용 ❍ 정기점검 - 계약상대자는 철저한 예방점검을 위하여 매월 1회 정기점검 실시 - 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 예방정비 실시 ❍ 수시점검 - 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 위원회의 수시점검 요구 시 유지보수에 즉시 수행 - 장애발생 시 인지 즉시 방문 점검 또는 원격점검 진행 ❍ HW, SW 운영방안 제시 - 제안업체는 유지관리 대상 클라우드시스템 및 서비스 등에 대한 내용을 숙지하고 문제점, 운영 및 개선방향 등을 분석하고 대처 방안 제시 ❍ 상용 S/W 대한 다음과 같은 사항에 대한 기술지원 제공 - 네트워크 또는 시스템 변경에 따른 관련 소프트웨어 재설치 / 이전 기술지원 - 시스템 성능개선 또는 설정 변경에 따른 무상업그레이드 제공 ❍ 유휴 장비 활용 방안 제시 ※ 기존 유휴장비 활용시 유지보수 대상 장비가 아닐 경우 양사간의 협의 하에 추진 한다.
산출정보		사업수행(유지보수) 계획서

요구사항 고유번호

MAR-002

요구사항 명

정보시스템(HW, SW) 유지보수

분류

일반 사항

요구사항

상세설명

정의

안정적인 유지보수 수행을 통해 24시간 연중 서비스에 만전을 기여

세부내용

❍ 시스템(클라우드 인스턴스, 상용SW, 주변장비)의 전반적인 유지관리 및 운영관련 교육 및 기술지원

❍ 시스템 기능 보완을 위한 OS 업그레이드 및 패치와 그에 따르는 마이그레이션 수행(분기 1회 이상)

❍ 각 업무별 월별 유지보수 실적 보고 및 개선방안 제시

❍ 시스템의 원활한 운영과 안정적인 서비스 제공을 위한 유지보수대상 장비 및 관련 부대장비에 대한 점검

❍ 제안업체는 유지관리 대상시스템 및 서비스 등에 대한 내용을 숙지하고 문제점, 개선방향 등을 분석하고 방안 제시

❍ 유지보수 대상 S/W의 기능 및 성능이 항상 최신의 상태로 운영될 수 있도록 지원하여야 한다.

❍ 운영 S/W 기능 향상 및 보안 패치 발생시 기 운영중인 시스템의 호환성 검사 후 업데이트를 진행하여야 한다.

❍ 치명적인 보안에 관련된 패치는 최대한 신속히 수행하여야 한다.

❍ S/W 패치에 발생하는 비용은 유지보수 비용 안에서 처리하여야 한다.

❍ 일일점검 및 정기점검 수행 등의 운영상태 보고 및 성능 용량관리 지원

□ 예방점검 수행

점검 구분	점검 대상	점검 주기	점검내용	수행 조건
시스템 점검	대상 장비 전체	월 1회 이상	- 특이 로그 발생 유무 - 에러 로그 발생 유무	시스템 로그 이상유무를 점검하고 결과서를 종합 집계하여 제출
수시 점검	대상 장비 지정	요구시	- 주요 서비스 집중모니터링	점검대상 및 방법에 대하여 협의 후 수행하고 결과보고서를 제출

산출정보

정기점검 보고서, 시스템 운영 매뉴얼(발주기관 요청시)

요구사항 고유번호		MAR-003
요구사항 명		시스템 장애 예방활동, 장애처리 및 지원
분류		장애대응 상세 지원 요건
요구사항 상세설명	정의	연중 무중단 서비스 제공을 위한 활동을 수행
	세부내용	❍ 24시간 연중 장애예방 및 운영관리 시스템 장애관리 수행 및 기술지원 ❍ 정보시스템 및 통신망 운영에 필요한 유지보수 업무수행 절차 및 효율적인 유지보수 지원체계를 마련 ❍ 정보시스템 장애에 대한 대응･분석 및 장애시간 단축 방안 제시 ❍ 장애 최소화를 위한 장애대응체계 수립(제안서에 제시) ❍ 유지보수 관련 업체와 장애조치분석 수행 및 예방계획 수립 등 ❍ 장애발생 예방을 위한 정기･비정기 예방계획 수립 및 점검 결과 분석 ❍ 유지보수 시스템에 대한 일간, 주간, 월간 점검항목을 별도로 작성하여 점검 시행하며, 그 결과를 제출 ❍ 시스템의 정상적인 운영을 위하여 예방점검은 월 1회 이상 원격점검을 실시하고 고장접수 및 처리에 대한 사항은 기록 관리 ❍ 서비스 정상 작동 점검 및 장애 발생에 대한 기술 지원 및 조치는 방문조치를 윈칙으로 하며 필요시 발주처와 협의하여 원격등의 방법으로 지원한다. ❍ 시스템의 정상적 기능 및 성능유지를 위하여 발주기관이 통보 시 수시점검을 실시하며, 야간 및 공휴일의 장애에 대비하여 비상대응체계를 수립 한다. ❍ 랜섬웨어 보호솔루션 설치 및 백업정책에 따른 수행 변경을 지원한다. ❍ 랜섬웨어로 인한 시스템 장애 발생시 업무 정상화에 2명 이상 추가인력을 투입해야 하며, 모든 복구비용은 계약상대자가 부담한다. ❍ 장애접수 및 장애 발생 등은 서비스수준관리 기준과 용역수행자와 체결한 서비스수준협약에 따라 처리하며, 장애 조치 요구 시 장애 발생 24시간 이내에 장애 처리 및 3일 이내 장애처리 보고서 제출 ❍ 모든 전산업무시스템 유지보수 관계자의 비상연락망을 구성 ❍ 유지보수 대상 자원 교체시 교체부품은 성능상 동질 또는 그 이상의 부품 혹은 가상시스템 자원으로 하며, 정상상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 동종 기기 혹은 동종 가상시스템으로 임시 대체하여 정상가동을 보장 ❍ DBMS의 물리적 손상시 데이터 Backup 및 복구 지원(비용이 발생하는 경우 사업자가 부담) ❍ 전산시스템 운영과 유지보수 부문에서 상호 연관된 문제가 발생할 경우 책임 소재를 분명히 하여 문제해결 방안을 제시
산출정보		정기점검보고서, 운영업무 매뉴얼, 시스템별 이력관리대장, 작업계획서, 장애처리 보고서, 백업관리대장, 보안점검대장

요구사항 요구번호		MAR-004
요구사항 명		유지보수 시스템의 구성･성능 관리 등
분류		유지보수 수행내용
요구사항 상세내용	정의	정보시스템의 안정적인 운영을 위하여 시스템의 구성 및 성능에 대한 지속적 유지관리
	세부내용	❍ 필요시 안정화를 위한 성능 관리 및 정밀진단 수행 ❍ 처리능력효율 향상, 가용자원 이용 최적화 등 최적의 시스템 성능관리(모니터링 등) 및 개선방안 제공
산출정보		수행 계획서 및 결과 보고서

요구사항 요구번호		MAR-005
요구사항 명		유지보수 시스템의 백업 관리
분류		유지보수 수행내용
요구사항 상세내용	정의	백업 수행 및 복구 관리
	세부내용	❍ 각종 정보시스템 데이터 및 운영체제, 로그파일 등 백업수행 ❍ 백업정책, 백업장치 및 백업소프트웨어 운영 및 관리 ❍ 백업 현황 제출 및 처리 결과 기록 관리 ❍ 시스템 접속 로그 백업 및 분석 결과 ❍ 발주기관 백업 및 복구 요청에 따라 조치(전체 백업 및 복구 년1회 이상 수행) ❍ 백업 데이터 복구 및 서비스 복구 테스트를 수행
산출정보		수행 계획서 및 결과 보고서 또는 백업 현황표 제출

요구사항 요구번호		MAR-006
요구사항 명		자산관리 수행
분류		유지보수 수행내용
요구사항 상세내용	정의	시스템의 효율적 관리를 위해 주기적으로 자산 및 이력을 관리
	세부내용	❍ 전산자원의 자산･운영 이력관리 ❍ 전산자원의 SW 라이선스 관리 및 이력관리
산출정보		정보화자산대장(자산, 운영 이력 내역서)

요구사항 요구번호		MAR-007
요구사항 명		비상대응 체계 구축
분류		유지보수 수행내용
요구사항 상세내용	정의	유지보수 대상시스템의 재난･재해로 인한 서비스 중단 및 데이터 소실을 대비하여 시스템의 비상대응 방안 마련
	세부내용	❍ 비상대응 체계 수립 및 시스템 장애에 대비 비상매뉴얼 작성 및 정비 ❍ 바이러스 및 사이버 공격, 재해, 재난 등으로 유지관리 대상시스템 일부 또는 전체 장애가 발생된 경우를 대비한 비상 유지관리 방안 제시 ❍ 제안사로 선정된 후 다수의 인력변동 혹은 협력업체 협력 문제 발생 등 유지관리에 지장을 초래하는 경우를 대비한 긴급 유지관리 방안 제시 ❍ 실제 장애에 대비한 비상시 대비 교육 지원
산출정보		-

요구사항 요구번호		MAR-008
요구사항 명		표준문서관리
분류		유지보수 수행내용
요구사항 상세내용	정의	표준문서 수정 보완 등 유지관리
	세부내용	❍ 체계적인 유지보수 운영 업무 수행을 위해 정보화 환경에 기반한 시스템 운영관리 지침서를 작성하고, 현행화하여 유지보수 업무 연속성 확보 필요 ❍ 업무 프로세스에 대한 표준문서를 현행화하여 유지 관리 ❍ 유지관리 대상 장비 및 소프트웨어의 실사를 통한 현행화 등 ❍ 시스템별 기동/종료 절차와 시스템별 프로세스 매뉴얼 현행화 ❍ 발주기관 사용자 및 운영자를 대상으로 유지관리, 장애유형별 조치방법 등에 관한 매뉴얼 현행화 ❍ 전산시스템, 통신망, 보안장비 등 전체적인 구성현황을 파악하여 시스템 구성도 및 네트워크 구성도 작성하여 현행화 및 제출
산출정보		운영업무 매뉴얼, 시스템별 이력관리대장 등

요구사항 요구번호		MAR-009
요구사항 명		유지보수 수행내용
분류		전산 부대시설 운영관리
요구사항 상세내용	정의	전산실 부대시설 운영관리 및 환경 관리 등
	세부내용	❍ 전산실 출입관리 및 전산자원 반출입관리 ❍ 전산실 내부 및 관련 기반시설(전원설비, UPS, 항온항습기, CCTV 등)의 운영 관리 ❍ 각 Rack에 탑재되어 있는 서버 재구성 지원(유휴 장비 활용) ❍ 전산실 청결관리 - 발주기관 본원 및 재해복구센터 장비 등 전반적인 전산장비에 대한 실내 온․습도, 누수, 발열, 미세먼지 등의 상태점검 및 운영시스템에 대한 청소 등의 운영환경 개선 활동 수행 - 전산실 내 물품 등의 정리 및 이력 관리 ❍ 물리적 시설 관리 및 모니터링 - 전산자원 현행화 전산 모니터링 시스템 운영 - 전산부대 시설(UPS, 항온항습기(실내외기), 누수상태, CCTV 등) 가동상태 매주점검 보고 및 운영 - 연계 센서 장치와 모니터링 경고 문자, 메신저 발송, 사운드 알람 기능에 대한 매주점검 ❍ 재난 복구대비 발전기 및 UPS 등 훈련계획 수립 및 실시 * 건물, 전기, 전산 부대시설 담당자와 협의하여 추진
산출정보		운영업무 매뉴얼, 시스템별 이력관리대장 등

라. 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		사업수행 일반보안
요구사항 분류		보안 요구사항	응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사업수행과 관련된 일반적인 보안 요구사항
	세부내용	❍ 경기문화재단 전산실에 출입하는 계약업체 직원은 경기문화재단이 제정하여 운영하고 있는 제반 보안규정을 준수하여야 함 ❍ 계약업체는 「국가정보보안기본지침」을 준수하고, 경기문화재단 「용역업체 보안관리 가이드라인」을 숙지하고 사업 수행중 인원, 문서 및 전산자료 등의 보안사항을 준수하여 과업을 수행하여야 함 ❍ 계약업체는 사업수행과 관련한 인원, 문서, 장비, 자료 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 함 ❍ 계약업체는 보안관리 책임자를 임명하여 다음의 보안업무에 대한 방안을 제시하여야 함 - 각종 문서와 자료 등의 접수 및 반납 - 작업자 보안상태 점검, 비밀 취급서약 및 교육 실시 - 본 사업 관련하여 얻은 지식이나 문서 현황은 제안요청 기관의 승인 없이 외부에 공개 또는 제공을 금지 ❍ 계약업체는 사업수행과 관련하여 알게 된 모든 사항에 대하여 계약기간 전후 및 장소를 불문하고 수요기관의 승인 없이 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용할 수 없으며, 이를 준수하지 아니하여 발생하는 모든 민형사상 책임은 계약업체에 있음 ❍ 계약업체 인력이 기관 내부의 자산 및 정보시스템 접근이 필요한 경우에는 적절한 접근통제 및 정보보호 관리가 이루어져야 함 ❍ 계약업체는 준공 이내(12월) 경기도 정보보안 실태평가에 대한 보안 운영 증빙자료를 제출해야 함 ※ 보안 운영 관련 증빙자료는 착수 시 발주기관과 협의
산출 정보		사업수행계획서, 클라우드 영역분리 보안기준 준수여부 자체점검 결과

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		수행인력 및 장비 보안
요구사항 분류		보안 요구사항	응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	수행인력 및 장비에 대한 보안관리
	세부내용	❍ 계약업체는 사업 참여인원 중 최고 직급자를 보안책임관으로 지정하고, 보안책임관 주관하에 자체 보안교육 및 보안점검을 실시하도록 한다 ❍ 계약업체는 정보보안책임자 및 담당자를 지정해 보안업무를 관리하도록 하고, 투입인력에 대한 주기적인 보안교육 실시 및 교육결과 제출 ❍ 투입인력에 대한 정보보호, 내부정보 유출방지, 권한 외 시스템 접근 금지 및 통제 방안을 제시 ❍ 계약업체는 사업수행계획서와 별도의 비밀유지계약서, 참여자 보안서약서 제출 ❍ 사업완료시 사업 관련자료 회수 및 삭제조치 후 복사본 등 용역사업관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출 ❍ 본 사업을 수행하기 위한 전산장비(PC, 주변기기, 저장매체)는 사전허가를 득하고, 임의로 반출하거나 폐기할 수 없으며 매월 보안점검 실시 등 발주기관에서 권고하는 보안조치 사항을 준수·이행하여야 함 ❍ PC, 노트북, 저장매체 등 정보시스템은 반‧출입시 반드시 포맷하여야 하며 반출입 관리대장에 반출내용을 빠짐없이 기록하여야 함 ❍ 서버에 대한 접근은 접근제어시스템을 통해서만 수행함
산출 정보		비밀유지계약서

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		인적 보안
요구사항 분류		보안 요구사항	응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	인적 보안
	세부내용	❍ 본 사업에 투입될 모든 인력의 친필 서명이 들어간 보안서약서 징구 ❍ 투입인력 임의교체는 불허하며, 교체가 필요한 경우 수요기관의 승인을 받아야 하며, 또한 인력변경으로 인한 업무공백이 발생하지 않도록 교육 및 백업계획을 수립하여야 함 ❍ 지정된 보안책임자는 사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 규정에 의한 비밀 유지의무 준수 및 위반 시 처벌 내용 등에 대한 보안교육 실시 ❍ 사업자는 보안인식강화를 위해 주기적으로 자체 보안교육(매월)을 실시하여야 하며, 발주기관이 요구하는 보안교육에 참석하여야 함
산출 정보		보안서약서(대표/개인), 보안교육결과서(참석자 명단 포함)

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		문서 보안 및 누출 금지대상 정보 보안
요구사항 분류		보안 요구사항	응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	문서 보안 및 누출 금지대상 정보 보안
	세부내용	❍ 보안업무규정에 의거 정보통신망·정보시스템 구성도·IP 현황 및 개인정보 등을 비공개 자료로 분류 ❍ 사업수행 관련 자료 및 사업수행 시 생산되는 모든 산출물은 지정된 파일서버에 저장·관리 ❍ 비공개자료는 업무별로 지정된 사용자만이 접속이 가능하도록 접근 통제 실시 ❍ 비공개자료 출력 시에는 출력자, 출력일시 등을 출력자료에 표시하고, 지정된 별도의 장소에 보관·관리하고, 복사 및 외부반출 금지 ❍ 사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 사업관리 담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람 금지 ❍ 사업 종료 후 생산된 산출물은 별도의 보조기억매체에 저장하여 사업주관 부서에 제출하고, 불필요한 산출물은 폐기토록 하며, 관련 자료가 외부로 반출되지 않도록 조치 ❍ 사업 종료 후 사업과 관련된 모든 자료를 반환 및 소각 처리하는 등 필요한 보안조치를 이행하고 사업관리 담당자의 확인을 받아야 함 ❍ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 승인 없이 외부에 유출 또는 누설 금지
산출 정보		관련 증빙자료

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		물리 보안
요구사항 분류		보안 요구사항	응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	물리 보안
	세부내용	❍ 노트북, PC등 정보통신기기 반입 시 최신 바이러스 백신프로그램 설치와 바이러스 감염여부 확인 ❍ 사업 수행 시 사용되는 노트북 및 PC에는 보안스티커를 부착하여 내부 디스크 등 저장장치의 임의적인 탈부착 통제 ❍ 반입한 모든 정보통신기기에는 관리번호를 부착하고 반출입관리대장을 작성하여 보안조치 없이 무단으로 반출입되지 않도록 관리 * 데스크톱, 노트북, 외장하드, USB, 프린터 등 ❍ 노트북, PC 임의 반출 금지. 다만, 부득이 하게 외부반출이 필요한 경우에는 최소한의 장비만 반출승인하고 자료유출에 대비한 보안담당관의 보안조치를 실시한 후 반출 ❍ 노트북 PC에 CMOS, 윈도우 로그인, 화면보호기(최소 10분) 패스워드 설정(영문자 및 숫자, 특수문자가 조합된 9글자 이상), 필수보안 솔루션 및 시건 장치를 설치하여야 함 ❍ USB 등의 보조기억매체 반출·입 및 사용 금지. 다만, 산출물 작성 등 보조기억매체가 필요한 경우는 보안담당관의 관리 하에 사용 ❍ 사업 착수전, 사업 종료 시 사업수행 노트북, PC 및 사용된 보조기억 장치는 완전 포맷을 실시하여야 함 ❍ 참여인원이 사용하는 노트북 및 PC는 와이브로, 무선랜 등 무선통신 및 외부 인터넷 접속 차단(다만, 사업 수행 상 필요한 경우 별도 승인된 장소에서 이용) ❍ 발주기관 외부에서의 원격접속 및 작업은 원칙적으로 불허 ❍ 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인메일함에 저장을 금지하고 전자우편을 이용해 자료전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수·발신 ❍ 회사 메일(포탈을 통한 메일 접속 포함) 등 외부 상용메일 사용을 금지하며 무단 사용 적발시 보안위규 처리 규정에 의거 처분함 ❍ 도입되는 정보시스템 운영 전 보안 취약점을 진단하여 취약요소를 사전에 제거한 후 운영하여야 함 * 점검항목: 계정 및 패스워드 보안 등 서버 관리항목 일체
산출 정보		반출입, 매체제어, 원격 신청서 등 관련 증빙 자료

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		기타 보안
요구사항 분류		보안 요구사항	응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	기타 보안
	세부내용	❍ 외부에서 원격접속을 통한 작업, 유지관리 등을 금지하며 부득이한 경우 사전승인 후 한시적 허용 ❍ 하도급의 경우 과업지시서, 계약서 등에 하도급 관련사항을 기술 - 업체명, 사업내용, 인원·장비·자료에 대한 보안조치, 누출금지 대상정보 등 ❍ 보안특약 조항에 비밀유지 조항 및 주사업자 연대책임 포함
산출 정보		보안서약서 등

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항	응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	보안지침 준수
	세부내용	❍ 계약업체는 사업 수행 중 인원, 문서 및 전산자료 보안 등 발주기관에서 제시하는 보안관리사항을 준수하여야 함 - 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조 - 국가정보보안기본지침 - 개인정보보호법 - 정보보안 기본지침 - 용역업체 보안관리 가이드라인 - 정보시스템 저장매체 불용처리지침 ❍ 보안준수사항 위반시 손해배상(위약금 부과기준) - 개발업체는 주관기관의 보안정책을 위반하였을 경우 [별첨]의 위규 처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별첨]의 보안 위약금을 준공검수할 때 대금에서 감하여 지급을 통해 위약금을 정산
산출 정보

마. 유지관리 및 운영 관리

요구사항 요구번호		SMR-001
요구사항 명칭		시스템 운영요건 및 유지보수 업무 체계화
요구사항 분류		유지관리 및 운영 관리
요구사항 상세내용	정의	정보시스템의 효율적 운영을 위한 방안 제시
	세부내용	○ 시스템 운영관리 지침 수립 - 장애예방 점검, 장애조치, 백업정책, 시스템 환경구성 등 운영관리지침 수립 - 물리적/관리적/기술적 보안대책 등 안전 및 보안관리에 대한 운영규정 마련 - 시스템 연계 관련하여 자료 및 장애정보 모니터링 체계 마련 ○ 서비스수준관리(SLM : Service Level Management)를 위하여 착수 후 항목 및 목표 수준을 합의하여 서비스 수준협약서 (SLA : Service Level Agreement)를 제안 ○ 정보시스템 운영 및 유지보수 방안을 구체적으로 제시 - 운영 및 유지보수 분야, 방법 및 체계(인원 및 업무분장)
산출 정보		보고서 또는 계획서

요구사항 요구번호		SMR-002
요구사항 명칭		정보자원 현행화
요구사항 분류		유지관리 및 운영 관리
요구사항 상세내용	정의	정보자산에 대한 현행화
	세부내용	○ 정보자원의 현행정보 목록 유지 - 서버, PC, 네트워크, 응용프로그램, 패키지SW, 데이터베이스 등의 정보자원을 관리하여 최신의 현행정보 목록 유지 - 발주기관 내부시스템간의 연계정보를 지속적으로 식별하고 시스템의 구축, 유지보수 등에 의한 구성의 변경에 수반되는 결과에 대해 시스템의 각종 연계정보를 모두 파악 하여 이력으로 관리 - 정보자원의 성능/용량/장애/구성/변경 관리 - OS, 소프트웨어, 패치 등 대한 버전관리 ○ 발주기관 전체 정보시스템 자산(H/W, S/W, N/W, 보안, 부대장비 등)에 대한 정보자산 및 구성 현황에 대한 실사 (최소 연 2회 이상) 실시
산출 정보		정보화자산대장(자산, 운영 이력 내역서)

요구사항 요구번호		SMR-003
요구사항 명칭		정보시스템 효율화
요구사항 분류		유지관리 및 운영 관리
요구사항 상세내용	정의	안정적인 운영을 위하여 시스템 성능에 대한 지속적 유지관리
	세부내용	○ 정보시스템의 기능 및 호환성을 고려한 효율화 방안 수행 - 정보시스템의 효율화 방안 도출 및 수행 - 시스템 안정화를 위한 성능 관리(매월) 수행 - 성능향상을 위한 시스템 튜닝 실시 등의 기술지원 - 처리능력효율 향상, 가용자원 이용 최적화 등 최적의 시스템 성능관리(모니터링 등) 및 개선방안 제공 ○ 모니터링에 대한 기술적인 아이디어 제시 ○ 업무시스템 최적화 작업 - 시스템 성능저하가 발생할 경우를 대비하여 개선책 마련 - 상시적인 데이터베이스의 성능 최적화와 응답속도 향상
산출 정보

바. 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		사업수행방법론 및 품질보증
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통합운영 유지보수 사업 수행에 필요한 사업수행방법론 및 품질 보증 방안 제시
	세부내용	○ 본 사업 수행에 필요한 사업 방법론 및 품질 보증 방안 제시 사업 착수, 수행, 종료 등 각 단계별 수행 및 위험요소 관리 방안 수행기관과의 효율적 의사소통 및 지원 방안 복합 장애 및 신규 서비스 추가 대응을 위한 응용S/W 사업자와의 상호 협력관계 구축 방안 신규 구축 혹은 서비스 추가 사업을 수행하는 사업자와의 원활한 협업체계 구축 방안 유지관리 공급사와의 유기적 협력 관계 구축 방안 ○ 본 사업 수행에 필요한 품질 보증 방안 제시 품질 보증 활동 계획 및 형상 관리 계획 제안사 전사 차원의 품질관리 지원 조직의 활동 계획 사업 수행 조직 내에 별도의 품질관리 담당 지정 기타 사업 추진 시, 제반 품질 보증 방안
산출 정보

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		과업수행 성과분석 및 결과보고
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	과업수행 내역에 대한 성과분석 및 결과보고 실시
	세부내용	○ SLA에 의한 매월 14일 이내(계약서상의 매 1개월 시점)를 기준으로 월간보고서 등 과업수행에 따른 성과물 전반을 제출해야 함 ○ 승인된 성과분석 및 평가보고서 등 과업수행에 따른 성과물에 의해 매월 대가를 지급하되, 과업수행이 저조할 경우 SLA에 따라 대책 보고서 제출하여야 한다.
산출 정보

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		문서 표준화
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	표준 문서 관리 및 제반 산출물에 대한 문서 표준화 준수
	세부내용	○ 업무 프로세스에 대한 표준문서 유지 관리 ○ 구성 및 변경에 의한 표준문서 수정․보완 ○ 표준문서 준수 여부를 확인할 수 있는 체계 구축 ○ 사업수행 중 제반 산출물(사용자 매뉴얼, 운영자 매뉴얼 등)을 항상 최신 버전으로 유지하고 표준화를 준수 ○ 제안사는 해당 부문별로 업무 및 운영관리 매뉴얼을 6개월 이내에 현행화하여 문서로 제출 - 운영관리 매뉴얼은 내외 각종 지침 및 규칙을 반영하고, 필요시 제⋅개정을 지원하여야 함 - 위탁 운영인력은 이를 숙지하고, 운영 중 발생 또는 인지하는 문제점 및 개선 방안을 매월 월간보고서에 반영하여 지속적으로 현행화
산출 정보

사. 제약사항

요구사항 고유번호

COR-001

요구사항 명칭

지체상금

요구사항 분류

제약사항

요구사항

상세설명

정의

장애복구 지연 등 조치시간 기준 초과 시 지체상금 부과

세부내용

○ 인프라 및 관련 시설 장애

- 제안사는 장애복구 최대 허용시간 기준 이내에 장애를 복구하여야 하며, 장애복구 최대 허용시간을 초과한 경우는 “장애관리 기준”에 따라 지체상금을 부과

- 장애 기준 및 장애 최대 허용시간

장애등급	장애(시스템 및 서비스) 영향도	최대허용 시간
1등급	- 중요 정보시스템의 기능 이상으로 중요 서비스가 중단된 경우	12시간
2등급	- 중요 정보시스템이 아닌 정보시스템의 기능 이상으로 내외부 서비스가 중단된 경우	12시간
3등급	- 관리용 시스템 및 SW 등 내외부 서비스에 영향이 없는 정보시스템의 기능 이상으로 서비스가 중단된 경우	24시간

- 배상 기준

장애등급	배상기준
1등급	- 계약금액 ÷ 계약일수 ÷ 24 × (장애시간 – 유보시간 – 4시간) × 10
2등급	- 계약금액 ÷ 계약일수 ÷ 24 × (장애시간 – 유보시간 – 6시간) × 5
3등급	- 계약금액 ÷ 계약일수 ÷ 24 × (장애시간 – 유보시간 – 24시간) × 0.5

- 적용 기준

· 장애는 장비 장애 및 기타 장애로 인한 전체 또는 일부 서비스 불가를 말함

·통신사업자의 통신회선 장애 등 외부에서 발생한 경우는 제외

·장애시간 산정은 월 단위로 하며, 장애발생 시간을 합산하여 계산(월 단위 정산), 단 최대 배상액은 월 지급액의 10% 이내로 함

·장애발생의 귀책사유가 불분명한 경우는 발주기관과 계약사업자 간의 상호협의 하에 조정

·장애발생 시작 시각은 최초 장애 발생 시각으로 함 (단, 최초 장애 발생 시각이 명확하지 않을 경우,  발주기관 및 계약사업자에서 확인한 시각 중 먼저 발견한 시각으로 함)

·장애시간은 장애 발생 시점부터 산정하며, 대응 조치 완료 후 1일 이내 동일 장애가 발생한 경우 최초 장애 시부터 적용함

산출 정보

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		법규 및 가이드라인 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	법규 및 가이드라인 준수를 위한 일반사항
	세부내용	○ 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부) ○ 공공기관 시스템 구축 운영지침(한국지능정보사회진흥원(NIA)) ○ 시스템 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터) ○ 정보시스템 구축·운영지침(행정안전부) ○ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시) 준수 ○ 기타 정부기관 및 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수
산출 정보

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		손해배상 책임
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	부주의, 고의 또는 과실에 대한 책임 사항
	세부내용	○ 사업자의 부주의, 고의 또는 과실로 대상 시스템을 망실, 훼손한 것과 사고에 대하여 발주자에게 손해를 끼쳤을 경우 계약상대자는 그에 상응한 보상 또는 교환 등의 손해배상 책임을 진다. ○ 사업자는 업무 지연처리로 인하여 발주기관에게 피해가 발생하였을 경우에는 이에 대한 손해배상의 책임을 진다. - 용역계약 일반조건, 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 적용
산출 정보

아. 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행조직
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업수행조직 준수
	세부내용	○ 제안사는 사업의 성공적인 추진을 위해 투입될 조직 및 인원 현황을 제시하고 조직별, 작업 단위별 업무 분장 내역 제시 ○ 공동 수급 형태로 제안 할 경우 주사업자와 부 사업자 간의 업무 수행 범위 및 책임 관계를 상세히 정의하고 주 사업자의 조직 운영 방안 제시 ○ 사업 수행 책임자(PM)는 주사업자의 직원으로 본 사업을 총괄 할 수 있는 전문 인력이어야 함 ○ 제안사는 투입 인력 구성 시 용역 대상 시스템 환경과 해당 시스템 운영 유지보수 경험이 있는 전문 기술인력을 중심으로 ‘유지관리 인력 요구사항’준수
산출 정보

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		사업수행관련 제출 서류
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업관련 서식 제출
	세부내용	○ 계약체결 후 1개월 이내 장비 유지보수 대상 확정 - 계약 체결후 1개월 이내 전산장비 유지보수를 위한 유지보수 계약 현황 제출 - 계약 체결후 1개월 이내 유지보수 대상의 주요 HW 및 SW에 대해서는 제조사의 “기술지원확약서”를 제출 ※ 제출 대상 품목은 계약전 주관기관과 협의 - 계약 후 1개월 이내에 시스템별 가동, 종료, 정상상태 확인, 장애처리 및 기타 정보시스템 및 전산자원 관리에 필요한 사항에 대하여 운영 및 유지보수 지침서를 작성하여 제출하고 지속적으로 현행화 ○ 정기 보고 월간보고 : 당월의 업무 추진상황 및 향후 추진일정 등을 보고 ※ 정기보고에는 정기점검 및 장애처리 및 기술지원 내역을 포함 ○ 수시 보고 : 긴급 변경사항 및 서면요구에 의해 지정된 내용 보고 ○ 각종 보고서의 보고는 제안사(주사업자)의 실무책임자(PM)가 직접하고, 제출 전 사업담당자의 확인을 받아야 함 ○ 제안서 제출 시 최적의 보고서 작성 양식과 항목에 대한 예시를 제시해야 함
산출 정보

자. 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 요구번호		PSR-001
요구사항 명칭		업무 인수인계 시 품질 유지방안 제시
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세내용	정의	운영 및 유지보수 업무 인수인계 시 품질 유지방안 제시
	세부내용	○ 사업수행을 위한 인수인계 - 인수대상, 인수내용, 인수방법 등을 제시하여야 함. - 인수시기에 유지보수 대상 품목에 대하여 현황, 상태 등 유지보수에 필요한 일체의 사항 숙지 - 유지보수 개시 전 인수시기 및 유지보수 개시 후 정기점검, 수시점검 등을 통하여 모든 H/W 및 S/W에 대하여 원활히 작동하고 있는지 파악⋅분석한 후 조치하여야 하며, 장애 발생시에도 원인분석 후 조치하고 그 결과 제출 - 사업의 인수기간은 용역수행 개시 전 1개월 이내로 하며, 인수기간 동안의 제 비용은 제안사가 부담하여야 함. (발주기관에 의해 인수사항이 미흡하다고 결정 될 경우 인수기간을 연장할 수 있음) - 신규 사업자는 본 사업의 종료시 차기 업체에게 인계업무를 성실히 수행해야 하며, 종료 1개월 전까지 위탁운영 기간 동안 취득한 모든 정보를 발주기관에 파일로 제출 - 인수 전․후 미파악․미분석으로 인한 모든 책임은 제안사에게 있음 ○ 계약기간 만료시의 인수인계 - 제안사는 계약기간 만료 시 차기 계약업체로 선정된 사업자가 동 용역 업무를 차질 없이 수행할 수 있도록 유지보수업무 수행에 필요한 중요사항 등을 인계하여야 함 - 제안사는 사업종료 후 2주일 이상 상주하여 인수인계를 지원하여야 하며 이에대한 인건비 등은 제안사가 부담함 - 사업종료에 대한 인계대상, 인계내용, 인계방법 등을 제시 ○ 계약종료일까지 신규사업자를 선정하지 못하는 등 특별한 사유가 발생한 경우 동일한 조건으로 사업기간을 연장할 수 있음
산출 정보		인수·인계서(발생시)

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		근무일 준수
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	근무일 준수 및 업무공백 해결방안 제시
	세부내용	○ 야간 및 휴일 관제인력 근무자를 제외한 상주인력은 발주 기관의 근무일을 기준으로 근무하며, 휴일 및 발주기관의 휴일은 휴무임 - 단, 장애로 인해 작업이 있는 경우와 야간 및 휴일에 작업이 있는 경우에는 그러하지 아니함 ○ 투입인력의 휴가, 병가, 교육 등으로 인한 업무공백 (2일 이상)에 대한 해결방안 제시 - 업무대행자 지정 운영 및 별도 기간제 대체인력 투입 등 - 운영지원기간에 운영인력 부재로 인한 서비스 품질저하와 관련된 내용에 대해 SLA에 적시하고 패널티 적용
산출 정보		월간운영보고서

요구사항 요구번호		PSR-003
요구사항 명칭		책임의 한계
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세내용	정의	법적 책임과 제한
	세부내용	○ 본 과업수행 시 발생한 일체의 성과품에 대한 권리는 주관기관이 소유함(보고서 및 산출물, 결과물 등) ○ 새로운 지식재산권이 발생할 경우 계약당사자간 공동소유 혹은 상호 협의 하에 결정함 ○ 사업자는 사업 수행에 필요한 제반 부대비용을 부담하며, 안전사고를 방지하기 위한 관리적·기술적 방안을 강구해야 함 ○ 사업자는 과업 수행 중 발주기관의 자산 손상 및 기타 손실을 끼친 경우, 원상복구 또는 손해배상을 해야 함 ○ 본 사업을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권 침해로 인한 문제 발생 시 이에 대한 책임은 사업자가 진다. ○ 사업자는 발주기관의 서면동의 또는 합의 없이 본 계약에 따른 권리, 의무를 타인에게 양도할 수 없다. ○ 검수 완료 후에라도 본 시스템의 운영과 관련된 사업자의 책임으로 발생되는 모든 사고와 그로 인한 손해에 대하여는 사업자가 변상 조치하여야 함 ○ 본 제안서에 대해 해석상의 이견이 있을 때에는 발주기관의 해석에 따르고, 제안서에 명시되지 않은 사항은 발주기관의 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률과 기타 계약에 관한 법령, 예규를 준용함 ○ 시스템 구축에 대한 국내외 특허권 및 저작권을 침해하고 있는 이유로 발주기관에 소송이 제기되었을 경우 계약사는 소송에 소요되는 모든 경비를 부담하여 변호하여야 하고 발주기관에 부과된 손해 및 비용에 대하여 변상하여야 함 ○ 본 계약에 관한 분쟁이 발생하여 발주기관과 수행업체가 상호 협의하여도 문제를 해결하지 못하여 부득이 소송을 할 필요가 있을 때에는 발주기관의 관할법원으로 함
산출 정보

요구사항 요구번호		PSR-004
요구사항 명칭		기술지원 및 이전
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세내용	정의	기술지원 및 이전에 관한 사항
	세부내용	○ 납품물품은 발주기관이 지정하는 장소에 설치하되, 운영환경 변화에 따른 설치장소 변경은 가능 ○ 사업수행 과정상 수반되는 전문기술 및 관련된 제반사항에 대한 기술이전 계획을 상세히 제시하고 발주기관에 이전하는데 최선을 다하여 지원하여야 함. ○ 기술이전계획 작성 시 발주기관과 협의하여야 하며, 아래의 사항을 포함하여야 하며, 계획에 따라 기술이전을 수행하여야 함. - 기술이전 내용(시스템 운영 필요하거나 경미한 장애조치, 응급조치 기술 등 포함) - 기술이전 방법 및 기간 - 인원 - 비용부담조건(해당 시) ○ 과업 수행 중 확인된 사항에 대한 산출물 작성 및 기술이전에 필요한 사항은 수시로 정비하여야 하며, 인력 변경에 따른 인계인수 또는 기술이전 등에 활용 가능해야 함. ○ 본 사업 계약 종료 전, 계약상대자는 과업 종료 2개월 전까지 인계에 필요한 계획서를 발주기관에 제출 및 승인을 받아야하고, 인계 완료 후 발주기관에 완료보고를 해야 함
산출 정보

Ⅳ		제안 안내

1		방법 및 자격

가. 계약방법

❍ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

❍ 평가방법 : 기술능력 평가와 가격평가에 의한 평가

❍ 계약방법 : 협상에 의한 계약

나. 입찰 참가자격

❍ 중견기업, 대기업 참여 제한 사업

※ 소프트웨어 진흥법 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」 (과학기술정보통신부 고시)을 준수

※ 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상
중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법 제2조의 중견기업	20억원 이상

※ 소프트웨어 진흥법 제48조 제4항에 따라 상호출자 제한 기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없습니다.

※ 본 사업은 20억 미만의 사업으로써, 「소프트웨어 진흥법」제48조 제2항 및 「대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부)」에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한합니다. (중소기업자만 입찰참가 가능)

❍ 중소기업청고시 ‘중소기업자간 경쟁제품 직접생산확인기준’에 의거, 직접생산증명서 세부품명이 아래 호 중 하나 이상을 충족하는 업체
(관련 문건이 제안서 마감일 기준으로 유효기간이 내에 있어야 함)

① 정보인프라구축서비스	(8111179901)

② 운영위탁서비스	(8111181101)

③ 정보시스템유지관리서비스	(8111189901)

④ 패키지소프트웨어개발및도입서비스	(8111159801)

⑤ 정보시스템개발서비스	(8111159901)

❍ ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 자격 요건을 구비하고, 입찰서 제출 마감일 전일까지 조달청 나라장터(G2B)에 입찰참가 등록된 자로서 아래 자격을 모두 갖추어야 함.

1) 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자

2) 『소프트웨어 진흥법』에 의한 소프트웨어사업자(분야: 컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468)로서 입찰참가신청 서류 접수마감일 전일 까지 조달청 나라장터(G2B)에 입찰참가자격 등록한 자

3) '소프트웨어 진흥법' 제48조 제2항 및 '중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률' 제7조 제1항에 의거하여 '중소기업 범위 및 확인에 관한 규정' 제4조에 따라 발급된 '중소기업 확인서'를 소지한 업체

※ 제안서 제출 마감일 기준으로 유효기간 내에 있어야 함

❍ 입찰공고일 전일부터 개찰일(낙찰자는 계약체결일)까지 주된 영업소[법인인 경우 법인등기부상 본점, 개인사업자인 경우 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가·인가·면허·신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장]가 경기도에 소재한 업체

❍ 본 입찰에 참가하고자 하는 업체는 청렴계약특수조건을 준수하겠다는 청렴계약이행서약서를 제출하여야 입찰에 참가할 수 있으며, 이를 제출하지 않거나 거부하는 자는 입찰참가가 불가함

❍ 하도급 및 공동수급(공동이행방식) 불허

❍ ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조 및 동법 시행령 제92조에 의거 제한받지 않는 자(부정당업자의 입찰 참가 자격 제한)

다. 제안서 및 서류 제출

❍ 본 사업에 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라 제안서(가격제안서 포함) 및 제출서류를 작성하여 입찰공고문 내 지정된 기한까지 방문 제출한다.

❍ 제출서류

- 정성적 평가용 사업제안서 8부 (원본 1부, 평가용 7부) 및 저장매체(USB) 1개 (원본 제안서, 평가용 제안서 등 제출서류 파일이 저장된 저장매체)

※ 원본 1부는 업체명, 대표자 성명 기재 및 날인하나 평가용 7부는 제안사를 인지할 수 있는 어떠한 정보도 명시 불가

- [2. 제출 서류 목록](p27)에 작성된 서류 일체 및 입찰 필요 서류

❍ 접수일시 : 입찰공고문에 따름

❍ 제출방법 : 방문 제출(경기도 수원시 인계동 178, 경기문화재단 2층 경영지원팀)

❍ 제안요청 설명회는 생략하며 공고문, 제안요청서, 과업내용서로 대신함

2		제출 서류

항 목	연번	제출서류 및 지침	서식
입찰참가서류	1	• 입찰참가신청서* - 법인인감 또는 사용인감 날인	서식 2
	2	• 경쟁입찰참가자격등록증* - 컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468	조달청
	3	• 제안신청서*	서식 4
위 임 장 (대리인 방문시)	4	• 위임장	서식 16
	5	• 신분증, 재직증명서	-
참가자격 입증 필수 서류*	6	• 사업자등록증 사본* - 원본대조필, 인감날인	-
	7	• 법인등기부등본* - 법인에 한함, 말소사항 포함	-
	8	• 납세증명서*, 지방세 납세증명서*, 4대보험 완납증명서*	-
	9	• 법인인감증명서* - 인감 지참, 사용인감 사용 시 사용인감계<서식 17> 별도 제출	-
	10	• 소기업 확인서* 또는 소상공인 확인서*	-
	11	• 직접생산확인증명서* - 세부품명이 아래 호 중 하나 이상을 충족 - 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간은 사업기간 내에 있어야 함 ① 정보인프라구축서비스 (8111179901) ② 운영위탁서비스 (8111181101) ③ 정보시스템유지관리서비스 (8111189901) ④ 패키지소프트웨어개발및도입서비스 (8111159801) ⑤ 정보시스템개발서비스 (8111159901)	-
서약서*	12	• 서약서*	서식 5
	13	• 보안각서*	서식 6
	14	• 청렴 서약서*	서식 7
	15	• 안전보건관리 준수 서약서*	서식 8
	16	• 개인정보 수집 이용 제공 동의서*	서식 15
정량적 평가서류*	17	• 일반현황 및 주요연혁 *	서식 9
	18	• 보유 인력 구성 명단 및 증빙서류* - 재직 증명 서류(4대 사회보험 사업장 가입자 명부)	서식 12~14
	19	• 유사사업 실적* - 최근 3년 실적, 용역 이행 실적증명서 제출	서식 10 서식 11
	20	• 신용평가등급확인서* - 공공기관 제출용, 평가등급, 등급평가일 및 유효기간 명시	-
	21	• 부정당업자 제재 내역* - 나라장터 [부정당제재정보공개] 최근 3년 조회 후 화면 인쇄본	-
	22	• 가산점 증빙 서류
	23	• 가격제안서* 및 산출내역서 각 1부(V.A.T 포함) - 제안사의 사용인감을 검인한 후 밀봉하여 제출	서식 3
정성적 평가서류*	24	• 제안서(원본)1부, 제안서(평가본) 7부* - 원본=업체명 표기 대표자 직인 날인, - 평가용=업체명 및 업체 내용 미표기, 직인 날인 제외	서식1
	25	• 제안서(원본), 제안서(평가본-발표자료) 등이 저장된 USB* 1개	-

3		선정 절차

가. 평가기준 및 방법

❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부) 제18조에 의거, 평가비율은 기술능력평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술능력평가는 정량적 지표에 의한 평가와 정성적 평가로 구분한다. <붙임3>

- 기술능력평가(90%) : 정량적평가(20점) + 정성적평가(70점)

- 가격평가(10%) : 평점 산식 적용(10점)

❍ 기술능력 평가와 가격평가 중 정량적 지표에 의한 평가는 계약 담당자가 심사 기준에 따라 평가한다. <붙임5>, <붙임6>

❍ 정성적 평가는 제안서 평가(제안사 발표)를 진행하고, 평가위원들이 평가한다. 제안서의 평가항목과 배점한도는 <붙임4>와 같다.

❍ 정성적 평가는 위원별 정성적 평가분야 합계점수 중에서 최고 점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 한다.

❍ 기술능력 평가점수와 가격 평가점수를 합산하여 종합 평가점수를 산출한다.

❍ 평가점수 산정 시 소수점 이하 5자리 반올림한다.

나. 제안서 평가(정성평가)

❍ 제안서평가위원회 구성

- 정성평가는 제안 내용에 대하여 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제30조제2항 관련 경기문화재단에서 평가위원회를 7인 이상 평가위원(외부위원을 과반수 이상으로 지정)으로 구성하고, 협상에 의한 계약 체결 기준을 준용하여 평가하며 제안서에 기재되지 않은 사항은 평가하지 않는다.

- 제안서의 심도 있는 평가를 위해 평가위원들에게 제안서를 평가회의 개최 이전에 미리 교부 할 수 있다.

- 평가위원 구성 시 관련 이해관계자를 제외하여 3배수 이상의 평가위원 예비 명부를 작성하여 고유번호를 부여하고, 입찰참가자가 제안서 제출 시 계약 담당자가 미리 정한 심사위원 수만큼 번호를 추첨하고, 다빈도 순으로 선정된 위원을 평가위원으로 정한다.

- 평가위원 구성 시 경기도 외 지역의 위원을 20% 이상 선정한다.

❍ 제안서평가(제안사 발표)

- 일시 및 장소 : 입찰공고문에 따름

- 제안방법 : 사업관리 책임자의 PT 설명(발표 15분, 질의응답 10분)

※ 입찰참가 업체 수에 따라 시간 조정될 수 있음

- 설명순서 : 제안서 접수순

- 참석인원 : 2인 이내(대표자 또는 사업책임자)

※ 사업책임자는 대표자 및 소속 임직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자여야 한다.

- 유의사항

· 제안사 발표는 제출한 제안서 USB 내의 발표자료(제안서 평가본)로 진행된다.

· 제안설명에 불참한 업체는 정성평가 점수를 0점으로 처리한다.

· 발표 내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 명기해야 하며, 발표는 제안 내용을 중심으로 하며, 업체 로고, 임원 인사 등 제안업체 홍보 관련 내용은 포함할 수 없다.

다. 협상적격자 및 협상순위 선정

❍ 선정기준 및 절차

- 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제283호, 2026. 07. 01. 시행)에 따라 제안서 및 입찰가격 평가점수를 합산, 고득점 순으로 협상적격자를 선정한다.

- 제안서 평가 결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가 분야 배점 한도의 85% 이상인 자)를 협상적격자로 선정(｢소프트웨어 진흥법｣ 제2조제3호에 의한 소프트웨어의 개발,제작,생산,유통,운영 및 유지 관리 등과 이에 관련된 서비스, 「국가정보화 기본법」 제3조제2호에 의한 정보화에 관한 사업 및 ｢전자정부법｣ 제2조제13호에 의한 정보시스템에 관한 사업[이하 “소프트웨어 사업” 대상]

- 계약담당자는 가격제안서(입찰서)의 입찰가격이 예정가격을 초과하는 자는 협상적격자에서 제외한다.

- 제안서 평가 결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있다.

- 협상순서는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 자를 선순위자로 하며, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정한다.

- 기타, 위에서 정하지 아니한 사항 및 낙찰자 결정은 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제283호, 2025. 07. 01. 시행)에 의한다.

라. 협상 적격자 협상 및 계약

❍ 협상 절차

- 계약담당자는 협상적격자와 협상순위가 결정된 때에는 지체없이 협상적격자에게 협상순위와 협상일정을 통보한다.

- 협상대상자와 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시한다.

- 모든 협상적격자와 협상이 결렬된 경우에는 재공고입찰이나 새로운 입찰에 부칠 수 있다.

- 협상순위에 따라 결정된 우선협상대상자와 우선 협상을 실시하여 협상이 성립된 때에는 차순위 협상적격자와는 협상을 생략한다.

❍ 기술제안서 협상

- 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서 내용을 대상으로 협상하며, 협상을 통해 제안서 내용 일부를 조정할 수 있다.

❍ 가격협상

- 협상 시 기준가격은 해당사업의 예정가격 이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 한다.

- 협상대상자가 제안한 내용을 가감 조정하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 해 당사업의 예정가격 안의 범위에서 조정하여 계약 금액을 결정할 수 있다. 다만, 제안 내용의 가감 조정이 없는 경우에는 가격협상 시 협상대상자가 제안한 가격을 조정할 수 없다.

❍ 협상기간 및 계약 체결

- 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 한다.

- 협상이 성립되면 그 결과를 협상대상자에게 서면으로 통보한다.

- 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체결하며 계약의 체결과 이행에 관하여는 서면 통보한 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 시행령, 시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반 조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따른다.

4		제안서 작성 지침

가. 제안서 작성요령 및 유의사항

❍ 작성방법은 <붙임 1>과 <붙임 2>를 참조하여 지정된 목차 순과 작성 지침을 참조하여 작성한다.

❍ 제안서의 용지크기는 A4 용지, 50페이지 이내로 작성한다.

❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여한다.

❍ 제안서 작성은 구체적이고 체계적으로 기술하여야 하며 ‘~할 수 있다’ 등 애매모호한 표현은 불가한 것으로 간주하여 평가한다.

❍ 제안서는 원본 1부, 평가본 7부 총 8부를 작성, 제출한다.

❍ 평가용은 제안 업체명을 인지할 수 있는 어떤 표시도 불가하며 대표자 및 직원 이름 명시 불가, 원본 1부만 제안서 표기 및 대표자 직인 날인하여 공식문서로 제출한다.

❍ 제출된 제안서의 기재 내용은 수정, 추가, 대체할 수 없다.

❍ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증하지 못하는 경우, 평가에서 제외된다.

❍ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련자료는 제안서 원본에만 별첨으로 첨부하여 제안서와 별도로 제출한다.

❍ 각종 증빙자료(정량적 평가자료)는 원본과 사본의 구분을 표시하여야 하며 사본일 경우 원본대조필 인은 날인하여야 하고 원본과 사본의 내용이 상이할 경우 원본의 내용을 택한다.

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 부담으로 한다.

❍ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 실사를 할 수 있고, 제안사는 이에 응하여야 한다.

❍ 제안서의 평가에 있어서 필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우에는 제안서의 내용의 변경이 없는 경미한 사항에 한하여 기한을 정하여 보완을 요구할 수 있다.

❍ 위 사항에 따라 요구한 기한까지 보완서류가 제출되지 아니한 경우에는 당초 제출된 서류만으로 평가하고, 당초 제출된 서류가 불명확하여 심사가 불가능한 경우에는 제외하고 평가한다.

❍ 제안서 제출 시 소속 직원 중 해당 사업을 수행할 사업책임자를 명시하여야 하며 사업책임자가 설명 및 질의응답을 하여야 한다. 다만, 제안서 제출 이후 사업책임자의 퇴사, 질병 등 불가피한 사유가 있는 경우에는 설명 및 질의응답할 자를 계약담당자의 승인을 받아 다른 소속 직원으로 변경할 수 있다.

❍ 제안서 설명 및 질의답변 시 사업책임자가 아닌 경우에는 해당 입찰참가자가 제출한 제안서만을 평가한다.

나. 제안서의 효력

❍ 제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약 조건의 일부로 간주한다.

❍ 발주기관은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

❍ 제안서에 기재된 참여 기술자는 낙찰시 반드시 본 용역에 참여하여야 하며, 부득이한 사유로 참여할 수 없을 경우에는 발주기관의 사전 승인을 받아야 한다.

❍ 낙찰자로 선정된 이후라도 제안서 내용에 허위사실 등이 기재되었거나, 기타 제안요청서 등의 내용을 위반한 경우에는 낙찰을 무효로 하고, 차점자에게 당선권이 부여될 수 있다.

다. 비밀 및 보안유지

❍ 평가내용은 낙찰자 선정을 위한 자료로만 사용되고 일체 공개하지 않는다.

❍ 제안 참여업체는 본 제안요청서 및 제안서를 포함한 모든 문서를 낙찰자 결정 시까지 보안 유지하며, 제안 참여업체 관계자 이외 제3자에게 공개하여서는 안 된다.

❍ 본 제안요청서 및 제안서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 외의 다른 목적으로 사용되어서는 안 된다.

❍ 입찰 과정 및 제안서 참가과정 중에서 취득한 각종 정보와 계약의 이행 과정에서 취득한 각종 정보를 주관기관의 사전 승인 없이 누설하여서는 안 된다.

❍ 제출한 모든 제안서는 평가위원, 담당자 및 업무실무자 외에 제3자에게 해당 업체의 권익보호 차원에서 비공개를 원칙으로 한다.

❍ 위 사항을 위반하여 문제가 발생하는 경우 제안 참여 업체는 모든 책임을 진다.

5		제안사 유의사항

가. 과업심의위원회

❍ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임 [별첨 1] 과업심의위원회 결과서

❍ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 경기문화재단에 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여야 하며, 경기문화재단은 과업심의위원회 개최 요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 한다. 경기문화재단과 협의하여 별도로 개최를 요청하지 않은 경우에는 개최를 예외

나. 하도급 제도 및 공동수급

❍ 본 사업은 하도급 및 공동수급을 불허함

다. 하자담보 책임기간 및 범위

❍ 「(계약예규) 용역계약일반조건」을 따름

라. 관련 법령 준수

❍ 소프트웨어 진흥법

❍ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관함 지침

❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 ·운영 지침

❍ 해당 사업을 추진함과 관련된 모든 법령과 지침에 위반되는 일이 없도록 하며 본 제안요청서에 별도로 언급하지 않은 것은 위 법령 및 지침을 따름

6		첨부 문서

가. 별첨

❍ <별첨1> 과업심의위원회 결과서

나. 붙임

❍ <붙임1> 제안서 목차 및 내용

❍ <붙임2> 제안서 세부 작성지침

❍ <붙임3> 평가항목 및 배점기준

❍ <붙임4> 정성적 평가기준

❍ <붙임5> 정량적 평가기준

❍ <붙임6> 가격 평가 기준

❍ <붙임7> 보안 준수 사항

나. 서식

❍ <서식1> 평가용 제안서 표지 제작기준

❍ <서식2> 입찰참가신청서

❍ <서식3> 가격 제안서

❍ <서식4> 제안신청서

❍ <서식5> 서약서

❍ <서식6> 보안각서

❍ <서식7> 청렴서약서

❍ <서식8> 안전보건관리 준수 서약서

❍ <서식9> 일반현황 및 주요연혁

❍ <서식10> 유사사업실적 총괄표

❍ <서식11> 용역이행 실적증명서

❍ <서식12> 용역 수행 조직도

❍ <서식13> 사업책임자 이력사항

❍ <서식14> 개인정보 수집 이용 제공 동의서

❍ <서식15> 위임장

❍ <서식16> 사용인감계

별첨1		과업심의위원회 결과서

붙임1		제안서 목차 및 내용

항 목	세부목차
Ⅰ. 일반 현황
	1. 일반현황	서식 9
	2. 조직구성	서식 12
	3. 주요사업실적 (최근 3년간 유사 실적)	서식 10
Ⅱ. 전략 및 방법론
	1. 목적 및 배경(수행범위)
	2. 현황 분석
	3. 추진 전략
Ⅲ. 유지관리 및 운영관리
	2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리
	2. 장애복구/관리 방안
	3. 성능관리
	4. 정기/수시 점검
	5. 유지관리 운영인력 체계 및 관리
	6. 민원 대응 및 교육
Ⅳ. 백업 및 품질관리
	1. 백업 및 복구
	2. 품질관리 일반사항
	3. 가용성 보장
	4. 업무인수인계
	5. 시스템 버전 확인 및 동기화
Ⅴ. 프로젝트 관리
	1. 성과지표 설정
	2. 위험관리 방안
	3. 산출물관리 방안
	4. 자원관리 방안
	5. 보고 관리
	6. 하자 보수
Ⅵ. 보안관리
	보안지침 준수
	2. 취득정보 및 자료보안
	3. 개인정보 보호
	4. 정보시스템 관리 접근 제한
	5. 정보시스템 보안
	6. 참여인력 보안서약 및 책임
	7. 정보보안 계획 수립 및 실행

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사의 일반현황	제안사의 일반현황 및 연혁
2. 제안사의 조직현황	본 사업을 수행할 조직 구성을 제시하여야 한다. - 단, “소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준(과학기술정보통신부 고시)” 제 7조 및 제 9조에 따라, 투입인력에 관한 개인 정보 사항은 제외한다.
3. 주요사업실적	본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적 제시하여야 한다. - 단, 유사사업 실적은 공고 종료일 기준으로 완료된 사업만 인정한다.
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 목적 및 배경	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 등을 요약하여 기술하여야 한다.
2. 현황 분석	제안사는 「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」을 분석하여 개선 방안을 제시하여야 한다.
3. 추진 전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 수립하여야 한다.
Ⅲ. 유지관리 및 운영관리
1. 2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리	「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」 운영에 필요한 기술 및 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 장애복구/관리방안	장애 발생 시 장애처리의 기준을 준수하여 복구처리를 할 수 있어야 한다. 장애를 미연에 방지하고, 장애 발생 시 유형 분석 및 복구 방안을 제시하여야 한다.
3. 성능 관리	「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」 의 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있는 방안을 제시하여야 한다. 관련 연계 및 기능 등이 정상적으로 작동하도록 관리하여야 한다.
4. 정기/수시 점검	유지관리 대상에 대한 정기/수시 점검 계획 및 보고 계획을 제시하여야 한다.
5. 유지관리 운영인력 체계 및 관리	유지관리 운영 인력 체계 및 관리 방안에 대해 제시한다.
6. 민원 대응 및 교육	「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」 유지관리 및 운영 업무에 대한 시스템 문의 및 개선 조치에 대한 담당 인력의 응대 및 교육 계획에 대해 제시한다.
Ⅳ. 백업 및 품질관리
1. 백업 및 복구	백업 및 복구 절차 및 방법에 대해서 제시한다.
2. 품질관리 일반사항	정보시스템의 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 가용성 보장	정보시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하도록 계획을 수립하여야 한다.
4. 업무인수인계	「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」 유지관리 및 운영 업무를 수월하게 진행하기 위한 업무 인수인계 계획을 제시하여야 한다.
5. 시스템 버전 관리	유지관리 대상의 시스템 및 활용 에디터 등의 버전 업그레이드 등 최신 버전을 유지할 수 있도록 품질 관리 하기 위한 방안을 제시하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 성과지표 설정	본 사업의 수행 시 달성하고자 하는 성과지표를 계량적 목표 지표로 나타내고 성과 달성을 위한 계획 및 방안을 제시한다.
2. 위험관리 방안	본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 사업 수행 과정에서 리스크 관리 등 각종 위험에 대한 통제 관리 방안을 제시한다.
3. 산출물관리 방안	사업수행계획서 및 기타용역 수행 중 발생하는 각종 산출물을 출력물(A4)과 전자파일(□글, 엑셀 등)로 제출하여야 한다.
4. 자원관리 방안	정보시스템의 효율적인 자원관리 방안이 있을 경우 방안 수립 및 제안하여야 한다.
5. 보고 관리	「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」 유지관리, 운영에 대한 정기, 비정기 보고 계획 및 보고서 작성에 대한 내용을 제시하여야 한다.
6. 하자보수	유지관리 용역 완료 시 하자보수에 대한 계획을 제시하여야 한다.
Ⅵ. 보안 관리
1. 보안지침 준수	국가정보원 및 교육부 정보보안 기본지침, 재단 정보보안관리 기본지침을 준수하여 사업 수행해야 한다.
2. 취득정보 및 자료보안	계약상대자는 사업수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서 사업수행 중은 물론 사업 종료 후에도 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 되며, 만약 정보 유출 또는 누설로 인한 문제 발생시 계약상대자가 모든 책임을 진다.
3. 개인정보 보호	국민의 권리와 이익을 증진하고, 개인의 존엄과 가치를 구현하기 위해 개인정보 처리에 관한 사항을 규정한 “개인정보 보호법”을 준수해야 한다.
4. 정보시스템 관리 접근 제한	비인가자의 접근 및 정보시스템의 불법적인 접근을 차단하기 위해 사용자별 접근권한을 부여하여 운용하는 등 관리 접근 제한 방안을 제시하여야 한다.
5. 정보시스템 보안	정보시스템 보안을 보장하기 위한 방안을 제시하여야 한다.
6. 참여인력 보안서약 및 책임	사업에 참여하는 모든 인원은 별도 양식에 의하여 상기의 내용을 포함한 보안서약서를 반드시 제출해야 한다.
7. 정보보안 계획수립 및 실행	본 과업을 진행하기 위한 정보보안 계획을 수립하여 실행하여야 한다.

붙임2		제안서 세부 작성지침

붙임3		평가항목 및 배점기준

구 분		평 가 항 목	배점
총 계			100
기술능력 평 가 (90)	정량적 평가 (20)	소 계	20
		인력 보유 현황	6
		최근 3년간 유사 사업 실적*	6
		경영상태(기업신용등급 평가)	6
		신인도(부정당업자 지정여부)	2
		가산점	최대 2.5
	정성적 평가 (70)	소 계	70
		전략 및 방법론	5
		유지관리 및 운영 관리	30
		백업 및 품질 관리	20
		프로젝트 관리	10
		보안 관리	5
가격평가 (10)	입찰가격 평가 (10)	입찰가격 평점산식에 의한 평가	10

* 추정가격 2억원 미만의 사업이나 원활한 계약이행을 위해 수행실적을 평가함(지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준, 행정안전부예규 제283호, 2025.07.01. 시행)

붙임4		정성적 평가기준

정성적 평가기준(70점)

평가부문	평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론	사업이해도	- 대상업무 목표 및 내용에 대해 잘 이해하고 있는가? - 제안요청서와 제안서의 내용이 부합하고 있는가?	5
	추진전략	- 추진전략 수립을 위해 적합한 분석 및 창의적이고 타당한 대안이 수립되었는가?
유지관리 및 운영 관리	유지관리 및 운영 관리	- 유지관리 및 운영 관리에 대한 적절한 대응 방안 및 관리계획이 수립되었는가?	30
	장애 복구 / 관리 방안	- 장애 예방 및 복구에 대한 관리계획이 적정한가?
	성능관리	- 시스템의 성능이 최적의 상태로 운용될 수 있도록 하는 수행계획이 타당한가?
	정기 / 수시 점검	- 정기/수시점검 수행계획이 적정한가?
	운영 체계 관리	- 사업 투입 운영 인력 체계 및 관리가 적정한가?
	민원 대응 및 교육	- 담당인력의 민원 대응 및 교육 수행계획이 적정한가?
백업 및 품질 관리	백업 및 복구	- 데이터 백업 및 복구를 위한 절차가 마련되어 있는가?	20
	품질관리	- 시스템 품질의 가용성, 최신성, 신뢰성있는 환경을 제공하기 위한 품질관리, 인수인계 버전관리 등의 계획을 수립하였는가?
프로젝트 관리	성과 지표 설정	- 본 사업의 수행을 위한 정량적 성과 목표를 적절하게 수립하였고 이를 달성하기 위한 계획이 적절한가?	10
	사업관리	- 사업위험, 사업수행 산출물 관리, 자원관리, 보고 관리, 하자보수 계획이 방법 등을 구체적이며 적정한가?
보안관리	보안 관리	- 보안지침 준수, 취득정보 및 자료보안 등 정보시스템 유지관리 및 운영에 필요한 정보보안 계획수립이 타당한가?	5
합계			70

붙임5		정량적 평가기준

정량적 평가기준(20점)

평가항목		평 가 요 소 (기준)	배점	평점방법
A.	인력 보유현황	∘ 인력 보유현황	6	A 참고
B.	수행경험 (실적)	∘ 실적건수 : 최근 3년간의 유사사업 수행실적 건수	6	B 참고
C.	경영상태	∘ 신용평가 등급에 의한 평가	6	C 참고
D.	신인도	∘ 부정당업자 제재여부	2	D 참고
E.	가산점	∘ 협상에 의한 계약 가산점 평가 기준	2.5	E 참고
합 계			20

A. 인력 보유현황

㉮ 입찰공고일 기준 제안사에 재직 중인 보유 인력 현황을 평가

인원	9명 이상	8 ~ 6명	5 ~ 3명	2명 이하
배점	6	5	4	3

㉯ <서식 12, 13, 14>, 4대 사회보험 사업장 가입자 명부 첨부

B. 수행 경험(실적)

㉮ 아래 호 중 충족하는 증빙자료 첨부 필수

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관의 장이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서 외 계약서, 세금계산서(혹은 거래명세표 포함) 첨부 필요

다. 한국소프트웨어산업협회장이 발급한 소프트웨어사업 수행실적확인서

라. 조달청장이 발급한 실적증명서

※ 증거서류 제출, 확인 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 기재된 내용의 확인 결과 기재된 내용 등 허위 사실이 발견된 경우 0점 처리한다.

㉯ 최소기준 이하 시 최저배점 적용

평가항목	평가요소	배점	평가기준	배점
유사과업 수행실적	유사 과업 공고일로부터 최근 3년 이내, 완료일 기준	6점	5건 이상	6
			4건	5
			3건	4
			2건	3
			1건	2
			0건	0

㉰ 실적건수는 단일사업으로 사업금액이 금30,000,000원(금삼천만원/부가세 포함) 이상인 사업(공동수급의 경우 비율에 따른 금액 산정)에 한하여 1건으로 인정함

㉱ 유사사업은 전산장비 유지관리 및 운영 경험에 한함

㉲ 공동수급의 경우 50% 이상 참여 건에 대해 1건으로 인정하며 50% 비율 이하 건의 경우 평가하지 않음

㉳ 공고 종료일을 기준으로 최근 3년 이내 완료된 사업에 대해서만 실적으로 인정함

C. 경영상태

㉮ 평가기준

ㆍ신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 또는 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제9조 제26항의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 평가한 회사채·기업어음에 대한 신용평가등급이나 기업신용평가등급으로 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	6 (100%)
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	5.8 (95%)
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	5.4(90%)
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	4.8(80%)

주) 1. 평가대상 업체의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저 등급으로 평가한다.

2. 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하며, 합병 후의 새로운 신용평가 등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 업체의 신용평가등급을 적용한다.

D. 신인도 : 부정당업자 제재여부

㉮ 나라장터 [부정당제재정보공개]에서 최근 3년 조회 후 화면 인쇄본 제출

기 준	평점
행정처분 없음	2
행정처분 있음	0

※ 입찰공고일 기준 최근 3년간 입찰참가제한 또는 업무정지기간 유무 평가

E. 가산점

㉮ 가산점은 기술능력 평가의 정량적 평가 분야 배점 한도 내에서 부여한다.

㉯ 각 항목별 중복하여 평가할 수 있으며 수행 능력 배점 한도 내에서 합산하여 적용하고 초과 부분은 적용하지 않는다.

㉰ 가산점 증빙 서류를 제출한 건에 대해서 인정한다.

협상에의한계약 가산점 평가기준

심사 항목	평가 점수(점)	배점 한도
가. 여성기업지원 및 여성고용촉진 (1) 「여성기업 지원에 관한 법률」 제2조 및 같은 법 시행령 제2조에서 정한 기업으로서, 중소벤처기업부장관 (위임받은 자를 포함)이 확인한 경우 (2) 여성고용 우수기업 - 최근 3개월 평균 여성고용률이 10% 이상이면서 최근 3개월 평균 여성종업원이 10인 이상인 기업 - 최근 3개월 평균 여성고용률이 5% 이상이면서 최근 3개월 평균 여성종업원이 5인 이상인 기업 (3) 고용노동부장관에 의해 남녀고용평등 우수기업으로 지정 받은 자	+1.0 +1.25 +0.75 +2.0	+2.5
나. 장애인기업지원 및 장애인 고용 촉진 (1) 「장애인기업활동 촉진법」 제2조 및 같은 법 시행령 제2조에서 정한 기업으로서, 중소벤처기업부장관(위임받은 자를 포함)이 확인한 경우 (2) 장애인고용 우수기업 - 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제24조에 따른 장애인고용우수사업주 - 최근 3개월 평균 장애인 고용률이 3.1% 이상인 기업	+1.5 +2.0 +1.0
다. 가족친화 및 일하기 좋은 일터 기업지원 (1) 「가족친화 사회환경의 조성 촉진에 관한 법률」 제15조에 따른 가족친화 인증을 받은 기업 (2) 「경기도 가족친화 사회환경 조성 및 지원 조례」 제9조에 따른 일하기 좋은 일터 인증을 받은 기업 (3) 최근 1년간 남성 육아휴직자가 남성근로자 총인원의 2% 이상인 기업	+2.0 +2.0 +2.0
라. 사회적경제기업 육성 (1) 「사회적기업육성법」 제7조에 따라 고용노동부장관이 지정한 사회적기업 (2) 「경기도 사회적경제 육성 지원에 관한 조례」 제5조의2에 따라 지정 받은 예비사회적기업 및 마을기업 (3) 「도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법」 제2조에 따른 행정안전부 장관이 지정한 마을기업 (4) 경기도지사 또는 경기도내 시장·군수로부터 「국민기초생활보장법」 제18조의 자활기업으로 인정 받은 기업 (5) 「협동조합기본법」 제85조에 따라 기획재정부 장관으로부터 설립 인가를 받은 사회적협동조합 (6) 「협동조합기본법」 제15조에 의한 협동조합 형태의 사회적기업, 예비사회적기업, 마을기업, 예비마을기업, 자활기업	+2.0 +2.0 +2.0 +2.0 +2.5 +2.5
마. 정규직 전환 우수기업 (1) 고용노동부로부터 정규직 전환 지원 사업 대상자로 승인을 받은 기업으로서, 입찰서 제출마감일 전일 기준 최근 1년 이내에 정규직 전환을 이행한 기업	+1.5
바. 공동수급체 구성 - 중소기업과 공동수급체(10% 이상)를 구성한 경우	+0.5
사. 용역근로자 보호조치 준수 이행 (단순노무에 의한 용역 적격심사 세부기준 적용 대상에 한함) (1) 예정가격 산정 시 적용한 임금에 낙찰률을 곱한 수준 이상의 임금을 지급한다는 확약서 제출 (2) 근로기준법 등 관련법규 준수여부 - 퇴직금, 4대보험료 등 법정부담금 지급 확약서 제출 - 포괄적인 하도급을 하지 않겠다는 확약서 제출 - 근로기준법 및 최저임금법을 위반하지 않겠다는 확약서 제출	+1.0 +1.0
아. 생활임금 지급 기업 지원 및 생활임금의 민간확산 촉진 (1) 당해 사업 관련 신규 채용자에 대해 경기도 또는 경기도내 시·군 생활임금 이상을 지급한다는 확약서 제출 - 신규직원 1명당 0.2점 부여(장애인직원 고용 시 1명당 0.4점), 최고 2점 - 당해연도 해당사업 자체단체 생활임금 이상을 지급하는 경우에만 인정 (2) “경기도 생활임금 서약제”를 준수한 기업으로서, 생활임금제 서약이행 확인서를 발급 받은 기업(유효기간내 있는 확인서)	+2.0 +2.0
자. 경기도내 대·중소기업간 상생협력 활성화 지원 - 「성과공유제확산추진본부」에서 성과공유 과제확인서를 발급 받은 도내 위탁 중소기업 (유효기간내 있는 확인서)	+2.0
차. 사회적경제기업 우선구매 실천 촉진 - 사회적경제 기업 제품 및 서비스 구매 기업	+2.0
카. 특별신인도(추정가격 2억원 미만 용역에 한함) - 최근 5년간 해당용역 이행실적 합계액이 당해 용역 기준금액 이상인 경우	+2.0
타. 유공납세자 지원 - 국세청 또는 관세청장이 지정한 성실납세자로서 납세자의 날 훈포장 등 정부포상과 기획재정부장관, 국세청장 표창을 받은 모범납세자 및 경기도 지방세심의위원회를 통해 경기도지사가 ‘유공납세자’로 선정한 자	+1.0
파. 안전보건관리 우수기업 (1) 안전보건경영시스템 인증 기업 - 안전보건공단에서 인증받은 경우 - 국제표준화기구(ISO) 인증기관에서 인증받은 경우 (2) 위험성평가 우수사업장 인정(안전보건공단) 기업	+1.0 +0.5 +0.5
하. 법령 등의 위반에 따른 제재(신인도 감점) (1) 최근 3년간 근로(근로기준법, 최저임금법) 및 하도급(하도급거래 공정화에 관한 법률) 관련법령 위반한 자 - 벌금형 이상을 받은 자 - 행정처분을 받은 자 (2) 사망재해·산재은폐 등 중대재해 발생 기업 - 사망재해·산재은폐·중대산업사고 발생 등 사업장	△3.0 △2.0 △1.0

※ 경기도 일반용역 적격심사 세부기준 지침 (2025-07-18 일부 개정)의 신인도 평가 기준을 참조하여 작성하였음

붙임6		가격 평가 기준

입찰가격 평가산식

○ 가격평가점수 및 산출방법

① 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에
부가가치세를 포함한 금액으로 한다. “이하같다”)의 100분의 80 이상인 경우
ㆍ 평점 = 입찰가격평가 배점한도(10점) × (최저입찰가격 / 해당입찰가격)

② 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우
ㆍ 평점 [eqn: =입찰가격평가`배점한도(10점) TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {예정가격의80%상당가격} RIGHT )]

[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {예정가격의80%상당가격-해당입찰가격} over {예정가격의80%상당가격-예정가격의70%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

※ 1. 최저입찰가격은 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 예정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산한다. 다만, SW사업과 「소방 장비관리법」제2조 1호의 보호장비 및 「경찰장비관리규칙」 제68조 제2호의 안전· 보호장비 관련 계약의 경우 100분의 80미만인 경우 100분의 80으로 계산한다.

2. 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 70미만(SW사업과 「소방장비관리법」제2조 1호의 보호장비 및 「경찰장비관리규칙」 제68조 제2호의 안전·보호장비 관련 계약은 100분의 80)일 경우에는 배점 한도의 30%에 해당하는 평점을 부여한다.

3. 가격 평가점수 결과 소수점 이하 숫자가 있을 경우에는 소수점 다섯째자리에서   반올림하여 소수점 넷째자리까지 표시한다.

붙임7

보안 준수 사항

① 사업자는 경기문화재단의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 (재) 경기문화재단에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 경기도는 지방계약법 시행령 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 경기도의 요구 시 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

별표1		사업자 보안위규 처리기준

구분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시

구분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

별표2		보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록 및 20%	10%	5%	3%

※ 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

별표3		누출금지 대상 정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내·외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 전산시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조제3항의 대외비

11. 그 밖에 경기문화재단이 공개가 불가하다고 판단한 자료

별표4		외주 용역사업 보안특약

제1조(보안준수사항 이행) 사업자는 본 사업을 수행함에 있어 [별표1] 용역사업 수행업체 보안 준수사항을 이행하여야 한다.

제2조(보안대책 및 벌칙) ① 사업자는 사업수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표 2]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 한다.

②  사업자 또는 사업자의 대리인, 그 밖의 사용인이 제1조제1호의 ‘누출금지 대상정보’를 누출한 경우 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」시행령 제92조에 따라 부정당업자로 등록하고 입찰 참가자격을 제한하며 손해배상 등 일체의 민․형사상 책임을 진다.

③  사업자 또는 사업자의 대리인, 그 밖의 사용인이 보안위규를 하였을 경우 [별표 3]의 사업자 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표 4]의 보안 위약금 부과 기준에 따라 위약금을 납부하여야 한다.

제3조(자료 폐기 및 반납) 사업자는 본 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업 종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

제4조(취약점 점검) 사업자는 본 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

제5조(보안 교육) 사업자는 본 사업을 수행하기 위하여 투입된 모든 인력을 대상으로 보안교육을 주기적으로 실시하여야 한다.

제6조(물리적 보안) 사업자는 프로젝트 사업단 출입 통제 및 시건 관리를 통해 물리적 보안체계를 수립하여야 한다.

제7조(시스템 보안) 사업자는 공동으로 사용하는 파일서버, 시스템 및 어플리케이션 등에 대해서는 반드시 보안 책임자가 계정 및 권한을 관리하여야 한다.

제8조(네트워크 보안) 사업자는 용역 사업에 사용되는 업무망과 사업장의 인터넷망은 물리적으로 네트워크를 분리하여 사용하여야 한다.

제9조(보안점검) 사업자는 주기적으로 보안점검을 실시하고 그 결과를 발주기관 담당자에게 확인 및 보고하고 관리대장에 기록․관리하여야 하며 발주기관 및 상위 행정기관의 보안점검시 충실히 대응하여야 한다.

제10조(반․출입 통제) 사업자는 용역사업에 사용되는 장비, 문서 및 미디어 등의 반․출입 통제를 실시하고 반․출입되는 문서명, 물품, 일자, 목적 등을 포함하여 관리대장에 기록․관리하여야 한다.

[별표1] 용역사업 수행업체 보안 준수사항

[별표2] 누출금지 대상 정보

[별표3] 사업자 보안위규 처리기준

[별표4] 보안 위약금 부과 기준

정보화사업 용역업체 보안관리 방안

1. 발주기관의 보안정책을 위반하였을 경우 [참고 1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정 조치한다.

2. 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [참고 2]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률에 따라 부정당업체로 등록한다.

3. 사업자는 사업 수행 시 문서, 인원, 장비 등에 대하여 [참고 3]의 ‘일일 용역사업 보안점검 목록’에 의거 물리적, 관리적, 기술적 보안 실태를 점검하고, 사발주기관의 확인을 받아야 한다.

4. 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

[참고1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안 위규 처리기준

구분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업 참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 중징계 ◦ 재발방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수/발신 다. 개발·하자보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결하여 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
보 통	1. 발주기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비닛ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비 인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

[참고 2] 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

번호	대 상 구 분	비고
1	정보시스템의 내·외부 IP주소 현황
2	정보시스템의 세부 구성현황 및 정보통신망 구성도
3	사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보
4	정보통신망 취약점 분석ㆍ평가 결과물
5	용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
6	보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황
7	침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
8	「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
9	「개인정보보호법」 제2조1호의 개인정보
10	「보안업무규정」 제4조의 비밀
11	사업 수행 중 습득ㆍ인지한 보안정보

[참고 3] 일일 용역사업 보안점검 목록

일일 용역사업 보안점검 목록

순번	점검항목
1	용역업체 사용 전산망과 기관 전산망의 분리 여부(VLAN 분리 포함)
2	용역업체 직원 PC의 내부 정보시스템 접근 통제 여부
3	P2P, 웹하드, 메신저 등 불필요한 인터넷 접속 차단 여부
4	용역업체 직원에 주요 계정 비밀번호 제공 여부
5	용역업체 직원에 비밀번호 부여시 관련사항 별도 기록 여부
6	용역업체 직원에 시스템 관리자 계정 단독 접근 여부
7	노트북PC 등 휴대형 정보시스템을 시스템 관리용 PC로 활용 여부
8	용역업체 직원 등에 의한 기관 외부에서의 원격 접속ㆍ작업 여부
9	용역업체 정보시스템 접근시 작업이력 로깅 기능 사용 여부
10	용역업체 PC 및 휴대형 저장매체에 정보시스템 ‘계정명/비밀번호’ 저장 여부
11	용역업체 PC에 설치된 운영체제 및 응용프로그램 최신상태 유지 여부
12	용역업체 PC 백신 프로그램 자동 업데이트 및 실시간 감시기능 사용 여부
13	용역업체 PC USBㆍCD-RWㆍ무선랜 등 매체 통제 여부
14	용역업체 PC 비밀번호 및 화면보호기 설정 여부
15	용역업체 직원의 비인가 정보통신장비(노트북 등) 휴대ㆍ반입 여부

[참고 4호 서식] 대표자용 보안서약서

보  안  서  약  서

본인은 2026년  월  일부로 「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」 용역 을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 상기 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

2026년     월     일

서 약 자		업 체 명	:
(업체대표)		직 위	:
		성 명	:		(서명)

집행자		소 속	:
		직 위(급)	:
		성 명	:		(서명)

[참고 5호 서식] 참여인력용 보안서약서

보  안  서  약  서

본인은 2026년  월  일부로 「22026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」 용역 을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 상기 업무와 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 이적행위가 됨을 명심하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일절 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본인은 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호ㆍ제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

2026년     월     일

서 약 자		업 체 명	:
		직 위	:
		성 명	:		(서명)

집행자		소 속	:
		직 위(급)	:
		성 명	:		(서명)

[참고 6호 서식]

용역사업 종료 보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한 「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」 용역 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급 업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급 업체가 위의 보안사항을 위반할 경우 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따라 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

2026년     월     일

서약업체 대표

소        속 :

직        급 :

성        명 :                             (서명)

경기문화재단 귀하

[참고 7] 비밀유지 계약서

비밀유지 계약서

(이하 ’발주자’라 함)와                   (이하 ’계약상대자’라 함)은 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조【목적】

본 계약은, ‘발주자’가 ‘계약상대자’에게                       용역 을 위하여 제공한 비밀의 부당한 누설 또는 사용을 방지하는 것을 목적으로 한다.

제2조【정의】

본 계약에서 ‘비밀정보’란 어떠한 형태로든 ‘발주자’가 비밀로서 관리하고 있는 다음 각 호에 해당되는 모든 유형, 무형의 기관 ‘누출금지 대상정보(서류, USB, HDD, 디스켓, 녹음테이프, 필름 기타 일체의 유형물을 포함한다)’를 말한다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

제3조【비밀유지의무자】

①‘계약상대자’는 ‘발주자’가 서면으로 동의한 범위 내에서 ‘계약상대자’의 임∙직원, 컨설턴트 에게 공개하거나 사용하게 할 수 있다.

②제1항의 경우, ‘계약상대자’는 그 임∙직원 등으로 하여금 ‘발주자’에 대하여 직접 본 계약서와 동일한 조건의 의무를 부담하도록 하고, ‘발주자’가 요구할 경우 각 그 임∙직원 등으로부터 본 계약서와 동일한 조건의 의무부담을 수인하는 내용의 각서를 제공받아 ‘발주자’에게 제출하여야 한다.

제4조【비밀유지의무】

①‘계약상대자’는 선량한 관리자의 주의의무로서 비밀정보를 취급하고, 이를 ‘계약상대자’ 고유의 자료와 별도로 구분하여 엄중하게 관리하며, 제3 자에게 열람하게 하거나 누설하지 않도록 해야 한다.

②제1항에 의한 비밀정보 누설 금지의 대상자에는 ‘발주자’로부터 당해 비밀정보를 제공받지 않은 ‘계약상대자’의 임∙직원은 물론 ‘계약상대자’의 주주도 포함되며, 이에 한정하지 않는다. ‘계약상대자’는 ‘발주자’의 사전서면 승낙이 있는 경우 이외에는 비밀정보를 복사, 복제, 번역, 배포하거나 기타 비밀정보를 누설될 염려가 있는 행위를 하여서는 아니 된다.

③‘계약상대자’는 ‘발주자’의 사전 서면 동의 없이는 비밀정보를 ‘계약상대자’의 사무실 등 ‘발주자’가 사전에 지정한 장소 이외의 장소로 유형, 무형의 수단을 통하여 반출하거나 유출할 수 없다.

제5조【비밀정보의 이용】

①‘계약상대자’는 비밀정보를 그 제공 목적으로만 사용하여야 한다.

②‘계약상대자’ 또는 그 임∙직원 등이 비밀정보를 이용하여 광고행위를 하거나 학술적 발표 등의 공개행위를 하는 경우에는 반드시 ‘발주자’의 사전 서면 동의를 받아야 한다.

③‘계약상대자’는 이유여하를 불문하고 비밀정보 제공 목적이 소멸되거나 ‘발주자’의 요구가 있을 경우, 언제든지 비밀정보가 포함된 유∙무형의 일체자료를 ‘발주자’에게 반환하여야 한다.

제6조【책임】

①‘계약상대자’가 ‘발주자’의 사전 동의 없이 비밀정보를 고의적으로 제3자에게 제공ㆍ공개한 경우 또는 관리유지의무를 소홀히 하는 경우 등 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민ㆍ형사상 책임 및 그에 따른 ‘발주자’가 입은 손해배상의 책임은 전적으로 ‘계약상대자’에게 있다.

②제3조에 의하여 ‘계약상대자’가 그 임∙직원 등에게 비밀정보를 제공한 경우, 그 임∙직원 등이 행한 본 계약서의 위반행위는 ‘계약상대자’의 본 계약서 위반행위로 간주한다.

제7조【비밀정보에 대한 권리】

모든 비밀정보는 ‘발주자’(또는 원권리자)가 독점적인 소유권을 가지며, 달리 합의하지 않는 한, 본 계약서 또는 비밀정보 제공행위에 의하여 ‘계약상대자’에게 라이선스, 판권 및 기타 지식재산권 등의 권리를 부여∙ 제공하는 것은 아니다.

제8조【비밀정보 유지 및 관리 상태 점검】

‘발주자’는 제공한 비밀정보가 정당하게 유지∙관리되고 있는지에 대하여 주기적으로 점검하고 미비점 발견 시 보완하도록 요구할 수 있다.

제9조【정보의 지적재산권】

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 ‘발주자’가 소유한다.

제10조【정보의 회수】

‘발주자’가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 ‘계약상대자’는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 ‘발주자’에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 ‘계약상대자’가 부담하기로 한다.

제11조【유효기간】

본 계약은 체결일자로부터 그 효력이 발생하고, 계약기간 중에는 물론 계약 종료 이후에도 지속된다.

제12조【양도 등의 금지】

‘계약상대자’는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제13조【계약의 변경】

본 계약의 내용은 ‘발주자’와 ‘계약상대자’ 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제14조【준용규칙】

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 ‘발주자’와 ‘계약상대자’의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제15조【계약의 효력】

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

2026년       월       일

[별 첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) ○○○○○

주 소:

대 표:                  (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                  (인)

[참고 8] 외부인력 보안 관리 확인서

외부인력 보안 관리 확인서(사업종료시)

□ 사업명 :

기관 상주기간	소속	성명	반납 물품 확인 (노트북, PC, USB)	업무자료 반납(삭제) 확인 * 유출 금지대상 자료
2026. . . ~ . .

위 직원이 귀 기관의 용역 사업을 수행하는 과정에서 산출, 보유하고 있던  일체의 자료를 반납/삭제하고 사용하던 물품을 반납하였음을 확인합니다.

년       월       일

소속 :                  직급 :          성 명 : _________  (서명)

재단법인 경기문화재단 귀하

[참고 9] 업무 인수·인계 확인서

업무 인수·인계 확인서

구분	내용
대상업무
업무 내용
산출물 목록
위와 같이 모든 업무 자료를 누락 없이 인수 인계함. 년 월 일 인계자 소속 : 직위 : 이름 : (인) 인수자 소속 : 직위 : 이름 : (인)

서식1

평가용 제안서 표지 제작기준

70

↱ 글자크기 : 16,  글자체 : 견고딕체

「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」유지보수 용역

제     안     서

↳ 글자크기 : 32, 글자체 : 견고딕체

2026.   .

↳ 글자크기 : 20, 글자체 : 견고딕체

30

30                 10

10

서식2

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래사항 중 해당하는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
신청인	상호 또는 법인명칭		법 인 등 록 번 호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자
입찰개요	입 찰 공 고 (지명) 번호		입 찰 일 자
	입 찰 건 명	「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역
입찰보증금	납부면제 및 지급확약	본인은 낙찰 후 계약 미체결시 귀 재단에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰 보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다. ※ 확 약 자 : (인)
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 : 위 임 자 : (인)			본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 재단의 경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 물품 구매(기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰 참가신청을 합니다. 첨 부 : 공고에서 정한 서류 2026. . . 신청인 (법인인감 날인) 경기문화재단 귀하

서식3

가 격 제 안 서
사 업 명		「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역
발 주 기 관		경기문화재단
제 안 업 체
용 역 기 간		계약일로부터 ∼ 년 월 일
제 안 금 액		일금 원 (￦ )
	구 분		금 액	비 고
				부가세 포함
				부가세 포함
				부가세 포함
				부가세 포함
	제 안 금 액			부가세 포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임 : 세부내역 및 금액산출근거표 2026년 월 일 입 찰 자 : 직인 경기문화재단 대표이사 귀하

가격제안서 봉투 작성 방법

- 앞 면

날인

가 격 제 안 서 재 중

○○○주식회사

대표자 ○○○  (인)

- 뒷 면

※ 산출내역서는 별도 규격 서식 없음

입찰업체별로 항목별 가격 예산을 자율적으로 작성하여 제출할 것

서식4

제 안 신 청 서

회 사 명		대 표 자
사업자등록번호 (법인등록번호)		설립년도
사 업 분 야
주 소
연 락 처	전 화 : 휴대폰 : E-MAIL : FAX :
해당부문 사업기간	년 월 ~ 년 월( 년 개월)
「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역 선정과 관련하여 다음과 같이 관련 서류를 제출하며 심사결과에 대하여 전적으로 수용할 것을 확약합니다. 2026년 월 일 업체명 : 대표자 : (인) 경기문화재단 귀하

서식5

서    약    서

주    소 :

업 체 명 :

「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역 제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다.

2026년    월    일

대 표 자           (인)

경기문화재단 대표이사 귀하

서식6

보 안 각 서
제안자	상호		사업자등록번호 (법인등록번호)
	주소		전화번호
	대표자		비 고
본 업체는 귀 기관에서 시행하는 「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역 입찰서를 제출함에 있어 제반사항을 반드시 준수함은 물론 본 입찰과 관련하여 지득하게 된 귀 기관과 관련된 정보는 보안이 유출되지 않도록 최선을 다할 것이며, 만일 이를 소홀히 하여 발생되는 손해배상 등 민.형사상의 모든 책임은 본 업체에 있으며 귀 기관의 어떠한 조치에도 이의를 제기하지 않을 것임을 서약합니다.
2026. . . 서약자(위 대표자) : (인) 경기문화재단 귀하

서식7

청 렴 서 약 서

□ 사 업 명 : 「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역

□ 발주기관 : 재단법인 경기문화재단

「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역 과 관련하여 관계법령에 규정된 절차를 준수하여 공정하고 투명한 제안서평가가 되도록 협조하겠으며 제안서평가 심사과정에서 이유 여하를 막론하고 심사위원이나 관계직원에게 금품, 향응이나 부당한 이익을 제공하지 않도록 할 것이며 만약 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임을 지고 이와 관련하여 일체의 민·형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

2026 년     월    일

회 사 명 :

주    소 :

대 표 자 :               (인)

전화번호 :

경기문화재단 대표이사 귀하

서식8

안전보건관리 준수 서약서

본인은 귀 기관의 <「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역 >계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

「산업안전보건법, 중대재해처벌법」 등 아래의 관련 법규를 준수하겠습니다.

: 예       (   )

: 아니오   (   )

(업체명)는 본 계약을 수행함에 있어 위에 언급한 애용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가 자격 제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건관리 준수서약서를 제출합니다.

2026년   월   일

주  소 :

업체명 :

대표자 :              (인)

서식9

일반현황 및 주요연혁

회사명		대 표 자
사업분야
주소
전화번호
회사설립년도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 경기문화재단 귀하

서식10

유사사업실적 총괄표

일련번호	계약명	사업기간	계약금액	발주처	수행내용(간략)	공동수급 여부	증빙 번호	비고
합계

주)  1. “계약명”은 연도순으로 최근 실적부터 기재하며 본 업무와 유관(유사)한 것만 건별로 정확하게 기재한다.

2. “계약금액”은 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 공동수급 비율에 따라 계산하여 괄호안에 기재한다.

3. “수행내용”은 수행작업 내용을 간략히 작성한다.

4. “공동수급여부”는 공동도급계약 실적일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재하며 50% 이상이며 해당 업체 수행 금액이 금30,000,000(금삼천만원/부가세포함) 이상 건만 기입한다.

5. 하도급은 원발주자가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급 회사를 기재

6. 증빙이 가능한 실적만을 기재하며 아래 호 중 충족하는 증빙자료 첨부한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관의 장이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적 증명서 외 계약서, 세금계산서(혹은 거래명세표 포함) 첨부 필요

다. 한국소프트웨어산업협회장이 발급한 소프트웨어사업 수행실적확인서

라. 조달청장이 발급한 실적증명서

7. 실적증명서류에 페이지를 명시하여 “증빙번호”란에 해당 증명서류의 페이지를 기재(실적 확인을 위한 담당자 연락처 기재)

8. 세부 평가 기준은 [붙임5]정량적평가기준-B.수행 경험(실적) 내용을 참고한다.

<수요기관 평가 결과>

구 분		건 수	금액(천원)	비고(사유)
입찰자가 제출한 납품실적
수요기관 검토	인정 실적
	불인정 실적
평가 기준 실적
수요기관 평가점수		(배점) (평가점수)

서식11

용역이행 실적증명서

신 청 인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	용역 제안 평가용			제 출 처	경기문화재단
용역이행 실적내용	용 역 명				구 분	유지관리 ( ) 기타 ( )
	용역내용
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT 포함)	수행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 :
	발급부서 :			담당자 : (전화번호 : )

주)

1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외

2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행 완료 실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없으면 예산액을 기준으로 지분율 기재

3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에만 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

5. 용역실적증명 관련내용을 확인하기 위하여 필요시 추가로 관련 증빙서류를 요청할 경우 이에 따라 소정 기일 내에 제출하여야 함

※ 용역이행 실적증명서는 반드시 원본 제출

서식12

용역 수행 조직도

사 업 책 임 자

직위, 성명, 기술등급

부문			부문			부문			부문
소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급

주)  1. 분야별 책임자를 명시해야 함

2. 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고 될 수 있도록 직위별로 기재함

3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 인력을 기재함

4. 평가위원 평가용 제안서는 “회사명”, “로고”, “임직원 성명” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 ◯◯◯ 으로 표기(단, 제안서 원본은 모두 표시)

서식13

사업책임자 이력사항

성명				생년월일				소속			직책
최종학력	대학교 전공(학위)							해당분야근무경력			년 월
	대학원 전공(학위)							자 격 증
본 사업 참여임무						사업참여기간					참여율		%
경 력 사 항
사업명		사업개요			참여기간 (년월~년월)		담당업무 및 직위			발주처		비고

서식14

개인정보 수집･이용･제공 동의서
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
본인은 경기문화재단(이하 ‘재단’)의 「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역 용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 재단이 수행하는 「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」 용역 입찰 참여에 따른 입찰서류 확인을 위해 최소정보를 수집. 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등 - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 재단 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(5년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외 2026년 월 일 경기문화재단 귀하

서식15

위   임   장

대표자	상호또는 법 인 명		법인등록번호 (사업자등록번호)
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
대리인	성 명		주민등록번호
	소 속 (업체명)		전 화 번 호 (휴대폰번호)
	주 소
경기문화재단에서 시행하는 「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역 입찰에 공모함에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2026년 월 일 대표자 : (인) 대리인 : (인) 경기문화재단 대표이사 귀하

주) 1. 지참 서류 : 신분증, 재직증명서 또는 4대 보험 가입 증빙자료

2. 위임장에 사용하는 도장은 법인인감 또는 사용인감 인장과 같아야 함

서식16

사 용 인 감 계

사 용 인 감		증 명 인 감

위의 사용인감을 『「2026년 경기문화재단 전산장비 유지관리」용역」 용역과 관련된 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 사용하기 위하여 법인인감을 대신하여 제출하오며 본 인감을 고의 또는 과실과 부당하게 사용함으로써 발생하는 민․형사상의 모든 책임은 당사가 질 것을 확약합니다.

2026년   월   일

신 청 자    사업자등록번호 :

업    체    명 :

대    표    자 :                    (인)

주          소 :

경기문화재단 대표이사 귀하