2022년 지역문화자원 활성화 통합 마케팅 용역 과업지시서

2022. 05.

2022년 지역문화자원 활성화 통합 마케팅 용역

I.		사업개요

☐ 사 업 명 : 2022년 지역문화자원 활성화 통합 마케팅

☐ 사업기간 : 계약일로부터 2022년 12월 16일까지

☐ 사업예산 : 40,000,000원(금사천만원정)(VAT 포함)

☐ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

☐ 사업범위

❍ 「2022년 지역문화자원 발굴 및 재생」, 「마을공동체 활성화 지원」 사업 영상 콘텐츠 기획, 제작

- 영상 기획, 취재, 촬영, 제작 및 편집

❍ 홍보콘텐츠 확산 운영

- SNS 채널(페이스북, 인스타그램, 유튜브) 운영

- 재단 블로그 및 지지씨 멤버스 등 재단 연동 온라인 채널 콘텐츠 업로드

Ⅱ.		추진배경 및 목적

☐ 추진배경 및 목적

○ 지역문화자원 지속적 발굴 및 재생을 통해 고유의 콘텐츠화 및 경기도 대표 문화브랜드 개발 필요

○ 경기도 지역문화자원에 대한 도민의 관심 및 인지도 확산

○ 지역 주민 주도로 발굴한 가치 있는 지역 문화자원의 공유가치 확산 및 기록화

☐ 추진방향

○ 시민의 인지도 및 소통 강화를 위한 적극적 참여 유도

○ 기존 운영 중인 ‘동네유산’ SNS 채널연계 운영을 통해 홍보효과 활성화

○ 지원사업 추진 주요과정에 대한 아카이브 방식으로 추진

Ⅲ.		과업개요

☐ 기본방향

○ 본 제안은 「2022년 지역문화자원 발굴 및 재생」, 「마을공동체 활성화 지원」 사업 관련 콘텐츠 제작 및 홍보 채널 운영을 통해 홍보 효과를 확보하고, 시민과의 소통 강화를 통한 지역문화자원의 인지도 및 사업 이해도 향상과 적극적인 시민 참여 유도를 목적으로 함

☐ 주요 과업

○ 2022년 지역문화자원 활성화 사업 통합 영상콘텐츠 기획, 제작

서비스명	내용	세부내용	비고
아카이브 영상제작	지역문화 콘텐츠 발굴 영상 제작 지역문화자원 발굴 기획지원사업 운영 영상 제작 마을공동체 활성화 조성 및 운영 영상 제작 시민 활동지원 영상 제작 전문가 인터뷰 및 시민 인터뷰	영상 20편 이내 (3분)	지원사업 내용에 따라 편수 조정될 수 있음
홍보영상	온오프라인 홍보에 필요한 스케치 영상 지원 사업 종료 후 종합 스케치 영상	영상 3편 (30초~1분)

○ SNS 채널 등을 활용한 영상송출 및 홍보

서비스명	내용	세부내용	비고
페이스북	페이스북 계정관리 (https://www.facebook.com/GGHeritage31) - 콘텐츠 기획-제작-포스팅의 시스템화 (검수 강화로 고품질 텍스트 발행 노력) - 등록 콘텐츠 정례화 및 기획코너 운영 - 시민 참여 이벤트 수시 진행 페이지 톤앤매너 제시	- 게시물 단위 조회 수, 도달 수 확보 방안 제시 - 월 4회 영상게재, SNS 상시 활용 가능한 1분 이내 스케치 형식의 영상 - 월 8회 콘텐츠 게시, 사진 5개 이상 - 월 2회 카드뉴스 제작, 게재(추후 협의)	팔로워 수 증대 (목표) 현 팔로워 수 대비 110% 상승 목표 (現 페이스북 팔로워: 11,323명, 現 인스타그램 팔로워: 4,066명) ※모든 콘텐츠는 페이스북,인스타그램 동시 진행
인스타그램	- 인스타그램 계정관리 (https://www.instagram.com/ggheritage31/) - 사진, 짧은 영상(15초) 활용 카드뉴스 제작 게시
유튜브	유튜브 계정관리 (https://www.youtube.com/channel/UCRifJjiYOKQQB5ZmNQ9HZIA) 공모사업 기록 영상 및 홍보영상 업로드 구독자 확보 및 이용자 공유 확산 채널 구독자 확보(현행 대비 110% 상승 목표) SNS 페이지와 연계 및 댓글 구독자 통합 관리	월 4회 이상, 총 20회 이상 (추후협의)	SNS와 일부 영상 컨텐츠 연계

※ 재단 SNS 운영 채널 노출

구분	대상	URL
경기문화재단 연동	공식 홈페이지	http://www.ggcf.kr
	지지씨 멤버스	http://ggc.ggcf.kr
	페이스북	https://www.facebook.com/ggcforkr
	유튜브	https://www.youtube.com/user/ggcfkr

Ⅳ.		세부 과업 내용

☐ 영상콘텐츠(홍보·기록 영상) 기획 제작 및 운영

○ 홍보영상 운영계획 수립

- 홍보영상 제작 계획일정 제시

- 사업 및 행사 정보를 가공하여 이용자 흥미와 집중도를 높일 방안 제시

○ 지역문화자원 활성화 사업 기록영상 운영계획 수립

- 기록영상 제작 계획일정 제시

- 사업 및 행사 정보를 가공하여 이용자 흥미와 집중도를 높일 방안 제시

☐ SNS 채널(유튜브, 페이스북, 인스타그램) 기획 및 운영

○ SNS 환경 분석

- SNS에 홍보에 적합한 대상 타겟 분석 및 접근방안 보고

- SNS 접근경로 및 이용 동향 분석 보고

- 재단 공식 SNS 매체에 대한 분석 및 타기관 운영사례 제시

- 제작 운영 Master Plan 및 2022년 운영방안 제시

- 플랫폼별 차별화된 콘텐츠 및 운영 방향 제시

- 기타 인터넷 바이럴 수단과 연계 검토 및 방향 제시

- 전담인원 배치 및 운용 방안 제시

- SNS 매체별 디자인 시안 1개 이상 제출

○ 운영계획 수립

- SNS 활성화 계획 수립

․ 디자인 시안 및 메뉴 구성도 제시

․ 재단 사업 및 행사 정보를 가공하여 이용자 흥미도 제고 방안 제시

․ 공식 계정 외 재단 사업계정에 대한 콘텐츠 연동 및 확산 방안

○ 콘텐츠 제공 및 운영

- 콘텐츠 생성 및 모니터링을 위한 전담인력 1인 배치 필수

- 사업 홍보 및 안내, 관계형성 등을 위한 콘텐츠 제공방향 및 방법 제시

․ 재단 보유 콘텐츠 발굴 및 활용 상세 방안(홈페이지, 블로그 등)

․ 2022년도 주요사업 관련 콘텐츠 예시 매체별 각 1건

(사업이해도 및 톤앤매너 제안)

․ 신규 콘텐츠 발생 유도 및 소스 발굴 방안

- 댓글, 질문 등 관계형성자 반응에 대한 대응 방안

- 페이스북 및 인스타그램 자체 생산 콘텐츠 작성 및 등록방안

- 매체별 디자인 스킨 제작

- 멀티미디어 콘텐츠(동영상 등) 포스팅 계획

- 콘텐츠의 정기적 평가 및 개선 피드백 레포팅 제공

- 관계형성자, 방문현황, 방문경로, 댓글수, 댓글내용 등 효과 분석

- 관계형성자 상호 소통 및 관리

○ 홍보계획

- 재단 매체 및 사업 성격에 최적화된 홍보 방안 수립

- 타 게시판 및 SNS 매체로 바이럴 홍보 진행

․ 사진 및 영상 기반 SNS 미디어 운영

․ 내부 아카이브 사진과 영상 적극 활용 및 신속한 포스팅

- 문화예술기관 SNS 매체 등 운영 현황 분석

- 구체적인 검토 및 운영방안은 계약 후 별도 협의

Ⅴ.		과업 지침

1. 일반사항

❍ 본 과업내용서는 「2022 지역문화자원 활성화 통합마케팅 용역」에 대한 과업을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 과업은 과업내용에 의하여 수행하고 이에 규정되지 아니한 사항은 관계법령 및 각종 지침에 의하여 경기문화재단과 협의하여 수행하여야 함

❍ 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항이라 하더라도 과업을 성공적으로 수행하기 위해서는 경기도, 경기문화재단 또는 과업 수행사가 판단하여 필요하다고 인정하는 사항을 협의하여 진행함

❍ 본 과업을 수행함에 있어 과업내용의 변경이나 조정이 필요한 경우 경기문화재단과 협의 후 결정하여야 함(과업성과품의 규격 등)

❍ 과업의 수행과정에서 계약 당시 예상하지 못한 사항, 추가사항 또는 과업 수행 상 반드시 필요하다고 인정하는 사유가 발생한 경우에는 계약내용을 변경할 수 있음

❍ 본 사업을 수행함에 있어 과업내용서를 포함한 계약문서, 관계법령 및 제 규정에 따라 성실히 수행해야 하며, 사업목적 달성을 위하여 필요한 사항은 경기문화재단의 지시에 따라 보완해야 함

❍ 본 과업의 최종 성과품은 경기문화재단의 승인 후 납품함

2. 수행조직 및 투입인력

❍ 과업 수행사는 본 사업을 담당할 조직과 조직 내 업무 분장 내역 및 투입인력 전원의 이력서, 보안서약서(보안각서), 안전보건관리 계획(안전보건관리 인력의 구성 및 운영방안, 안전보건관리 활동계획 등) 등이 포함된 착수계를 제출해야 함(계약 후 7일 이내)

❍ 과업 수행사는 안전보건 준수 서약서를 의무적으로 제출해야 함

❍ 경기문화재단은 용역 수행 중 투입인력에 대한 교체를 요구할 수 있으며, 과업 수행사는 투입인력 변경 시 반드시 경기문화재단의 승인을 받아야 함

❍ 투입 인력은 용역사업의 안정적 운영과 유지운영에 적합한 인력으로서 문화기획, 홍보 콘텐츠 기획·제작, 온라인 광고·마케팅 기획, 사진촬영, 디자인 등 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성하여야 함

3. 사업보고 및 성과물

❍ 과업수행사는 계약 체결 후 사업 진행사항 파악, 점검을 위해 경기문화재단의 요청이 있을 시 요청한 자료에 대해 즉시 보고하여야 하며 과업 수행과 관련하여 상시 연락이 가능하도록 해야 함

❍ 모든 보고 과정에서 도출된 보완사항은 경기문화재단과 협의하여 성실히 반영하여야 하며, 보고에 수반되는 일체의 비용은 과업 수행사가 부담하도록 함

❍ 과업 수행사는 용역 준공 시 콘텐츠 제작 원본 및 최종본 파일, 용역 준공을 위해 제안요청서, 제안서, 계약서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 사업 완료 보고서를 작성해 제출해야 함

❍ 착수보고 : 계약체결일로부터 7일 이내에 과업추진계획, 과업수행진 구성, 과업 추진일정, 사업비 투입계획서, 안전보건관리 계획(안전보건관리 인력의 구성 및 운영방안, 안전보건관리 활동계획 등) 등을 포함하는 착수계를 제출한다

❍ 수시보고 : 주간보고, 월간보고 및 과업수행 상 특수상황 발생 시 실정보고 등 수시보고를 수행할 수 있음

4. 용역대가 등

❍ 총 사업비는 계약금액 이내로 하고, 제세(부가세 등), 인건비 등 사업에 대한 소요비용을 모두 포함함

❍ 용역대가는 본 사업수행에 필요한 일체의 소요 비용으로 하고, 과업 수행사와 경기문화재단 간 합의된 적법한 절차에 따라 계약금액 범위 내에서 처리함

❍ 과업 수행사는 본 사업을 담당하는 상근직원에 대하여는 과업 수행사에서 지급하는 임금 외에 별도의 인건비를 지급할 수 없으며, 발주자에게 직원명부를 제출하여야 함

5. 지적재산권 및 정보보안

제안사항	개인정보보호	응낙수준	필수
세부내용	❍ 개인정보보호를 위한 관련 법규 및 지침 등 준수 ❍ 사업수행사는 업무수행을 목적으로 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보보호의 의무를 반드시 준수하여야 하며, 이를 위반하였을 경우 민·형사상의 모든 법적 책임을 져야 함

제안사항	문서 및 데이터 보안	응낙수준	필수
세부내용	❍ 정보시스템 환경, 보안정책 등 데이터에 대한 보안 대책 수립 및 시행 ❍ 폐기 문서는 복구가 불가능하도록 폐기해야함 ❍ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행중은 물론 사업 종료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시에는 완전 폐기 또는 반납해야 하고, 대표자명의 확약서를 제출

❍ 과업 수행사가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체 등 결과에 대한 소유권은 경기문화재단과 과업 수행사가 공동 소유함

❍ 과업 수행사는 수행과정에서 취득한 주요정보 및 수행결과 등이 무단으로 유출되지 않도록 보안대책을 수립, 시행하여야 함

❍ 과업 수행사는 과업 진행 과정에서 취득·생성한 모든 자료와 결과물은 경기문화재단과 사전협의 없이 타 용도로 사용하거나 외부에 공개하지 못하며, 과업수행 중 과실로 인한 일체의 사고에 대해서는 과업 수행사가 책임을 짐

❍ 기타 보안관련 사항에 대하여는 보안업무규정에 따라야 함

6. 사고의 책임

제안사항	안전사고 대비 및 보안관리대책 수립	응낙수준	필수
세부내용	❍ 현장 취재・촬영시 안전 확보를 위한 안전장치 및 보호구 착용 및 충분한 작업 시간 보장 ❍ 외부 인력을 포함한 용역참여인원 보안관리 및 내부 자료 유출 방지, 개인정보보호 등을 위한 보안관리 대책 수립 ❍ 수행사는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 보안관리 계획을 사업제안서에 기재 ❍ 수행사는 안전보건 확보를 위한 안전보건 준수 서약서 제출 ❍ 본 과업과 관련하여 문서, 데이터 등의 반·출입 관리대책 마련

❍ 본 과업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 과업수행사가 부담함(민·형사상의 법적 책임 포함)

❍ 과업 성과품이 저작권 및 특허권 등으로 인한 사회적 물의를 일으켰을 때에는 과업수행자가 민·형사상 모든 책임을 져야 함

❍ 과업 수행사의 귀책사유로 인하여 경기문화재단이 제3자에게 이 행사와 관련된 손해배상 등을 할 시 수급업체는 이를 경기문화재단에게 지체 없이 배상하여야 함

7. 계약 위반에 대한 조치

❍ 다음 사항이 발생할 경우 계약 위반으로 간주하여 계약 해지 등 법적 조치를 취할 수 있고 이에 대해 과업 수행사는 이의를 제기할 수 없음

가. 최종 결과물의 수준이 기획안에 비추어 현저히 낮다고 판단되는 경우

나. 과업내용이 과업 목적 및 기본방향과 상이하다고 판단되는 경우

다. 제반 지시사항을 기한 내 이행치 않았을 경우

라. 계약 기간 내 완료할 능력이 없거나 현저하게 공정이 미달된 경우

마. 과업 수행 중 불성실 또는 부주의로 인한 중대한 과실이 인정될 경우

바. 과업 참여시 제출된 각종 증빙자료가 허위로 작성되었음이 인정될 경우

사. 기타 계약 위반 행위라고 볼 수 있는 객관적 판단이 있을 경우

8. 용역성과품 제출

구분	(최종)성과품 및 제출자료	납품형태	수량	비 고
성과품 (최종)	최종 보고서	USB 또는 외장하드	1식	-
	데이터자료		1식	아카이브 및 홍보 영상 최종성과물 및 각종 홍보 이미지 최종본
보고서	착수보고서	이메일	1식	착수일로부터 7일이내

❍ 최종 성과품 납품 전 과업 내용에 대하여 경기문화재단의 사전 검토를 받은 후 계약 만료일까지 납품하여야 하며 수정·보완 사항을 요구할 경우 완료 이후에도 과업 수행사 부담으로 성실히 수정·보완하여 제출하여야 함

❍ 각종 성과품의 종류와 규격, 부수 등에 대하여는 경기문화재단의 요청에 따라 조정될 수 있으며, 성과품 작성에 사용되는 S/W는 정품 S/W를 사용해야 하며 불법 S/W 사용으로 인해 야기되는 저작권 소송에 관해서는 과업 수행사에서 책임져야 함

❍ 과업종료(용역준공) 시, 용역기간 내 생산ㆍ가공된 일체의 자료를 포괄하는 최종보고서와 모든 자료의 원본을 경기문화재단에 제출하여야 함

9. 과업기간완료 후 조치사항

❍ SNS 채널 운영 : 2023년 과업수행사 선정 시까지 관리 업무 지원

❍ 2023년 사업수행사가 본 과업을 파악할 수 있도록 업무 인수인계에 최선을 다해야 함

10. 계약기간의 연장

❍ 발주처는 다음 각 호에 해당하는 사유로 용역기간이 연장되어야 한다고 판단 될 때에는 계약기간을 연장할 수 있음

- 천재지변 또는 이에 준하는 사항이 발생하였을 때

- 기타 정당한 사유가 있다고 판단되었을 때

11. 경기문화재단의 지도·감독

❍ 경기문화재단은 용역수행사의 업무를 지도ㆍ감독하며, 필요한 경우 각종 자료의 제출을 요구하거나, 업무처리 또는 관련서류 등에 대하여 검사·평가 할 수 있으며, 과업 수행사는 이에 따라야 함.