제 안 요 청 서

사 업 명	스마트 경기도미술관 구축사업 용역 - 무장애 관람을 위한 디지털 가이드 어플리케이션 구축 -

2023. 04.

사 업 명	스마트 경기도미술관 구축사업 용역 -무장애 관람을 위한 디지털 가이드 어플리케이션 구축-
주 관 기 관	(재)경기문화재단 경기도미술관
사업 담당자	김선영	sykim@ggcf.or.kr ☎ 031-481-7034
계약 담당자	서은경	☎ 031-288-5324

목  차

I. 사업개요	3

1. 사업목적	3

2. 추진방향	3

3. 사업개요	4

4. 대상현황	5

5. 사업범위	6

6. 기대효과	9

7. 추진일정	10

8. 추진체계	11

9. 주요개발방침	12

10. 상세요구사항	15

II. 제안안내	42

1. 선정방법	42

2. 입찰참가자격	42

3. 제안서 제출	44

4. 제안 평가 및 협상	45

5. 제안사 준수사항	54

III. 제안서 작성기준	57

1. 제안서 작성요령	57

2. 제안서에 포함할 내용 및 순서	59

3. 제안서 세부 작성 지침	30

IV. 입찰 및 제안서 관련 서식	63

Ⅰ. 사업개요

1		사업개요

가. 사 업 명 : 스마트 경기도미술관 구축사업 용역

- 무장애 관람을 위한 디지털 가이드 어플리케이션 구축

나. 사업기간 : 계약체결일로부터 9월15일까지

다. 설계금액 : 금163,925,000원(일금일억육천삼백구십이만오천원)

※ 본 금액은 사전준비, 개발(디자인포함), 설치, 각종 경비, 부가세 등 사업에 소요되는 모든 비용이 포함된 금액임

라. 사업대상 : 경기도 안산시 단원구 동산로 268(초지동) 경기도미술관

마. 입찰방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

바. 사업범위

1) 경기도미술관 모바일 플랫폼 구축

- 미술관 기본정보 안내, 전시 및 소장품 해설 콘텐츠 제공 등 경기도미술관 무장애 디지털 가이드 모바일앱 서비스 개발

- 경기도미술관 상설 소장작품에 대한 위치기반 안내 서비스 구현

- 소장품 검색 및 작품정보 관리 기능 구현

- 모바일앱 스탬프투어 등 이벤트를 이용한 이용자 참여도 제고 및 홍보 솔루션 제안

2) 모바일앱 및 모바일앱 콘텐츠 통합관리자 시스템 구축

2		추진목적 및 기대효과

경기도미술관 콘텐츠를 장애인과 비장애인 모두가 자유롭게 관람할 수 있는 서비스 환경 구축

온라인 콘텐츠 수용 증가에 따라 IT 기술을 접목한 새로운 방식의 관람 서비스를 제공하여 경기도미술관 전시 관람 환경의 다변화 모색

모두의 미술관이라는 경기도미술관 비전에 디지털 기술을 접목하여 스마트 경기도미술관 무장애 관람 환경 구축 성공사례 구현

관람 환경 다변화 및 정보 접근성 개선으로 도민의 문화예술 향유권 제고

3		사업추진 방향

가. 추진방향

경기도미술관 디지털 가이드 모바일앱(안드로이드, iOS) 개발

모바일 기기 활용도와 수요를 반영한 위치기반 능동형 관람 서비스 구축

최신 모바일 환경에 맞춰 온라인 대민 서비스 품질향상, 접근 편의성 증대

한국시각장애인연합회 및 한국농아인협회 등 자문, 의견 수렴 및 반영

경기도미술관에서 요구하는 장애인 앱접근성 검토 진행

미술관 관람 정보 및 전시 기본 텍스트 해설 제공

소장품 기본 텍스트 해설 외에 음성, 수어, 화면, 영상 해설 등을 제공하여 장애인과 비장애인 모두에게 접근 가능한 전시해설 콘텐츠 제공하여 관람객의 무장애 접근성 향상

접근성과 관련하여 전문가 모니터링 진행 및 설문을 통한 의견 수렴

이벤트 설정 및 진행 기능을 통한 사용자의 이용도 제고

나. 추진전략

이용성 측면

- 경기도미술관의 기본정보, 전시 관람 및 해설 제공, 소장품 해설 제공, 상설 소장품의 경우 위치기반 능동형 작품 해설 제공

- 모바일 서비스 환경의 특수성을 고려하여 사용환경에 최적화된 직관적이고 체계적이며 이용자 중심의 UI/UX 디자인 구현

- 무장애 관람 환경 제공이라는 사업 최종 목표에 부합하는 접근성 향상된 모바일앱 구현 및 UI/UX 디자인 구현

기술적 측면

- 경기도 및 (재)경기문화재단에서 주문하는 웹표준․호환․접근성․소프트웨어 개발 보안 가이드 준수

- 현행 IT 및 정보기술 발전을 고려하여 향후 최소 5년간의 관리 용이성 및 업무 고도화를 위한 기술 표준화

- 향후 확장 및 외부 연계를 고려한 유동적·능동적인 시스템의 설계 및 구축

관리적 측면

- 모바일앱 및 콘텐츠의 효율적인 관리 및 원활한 서비스 운영 구현

- 이벤트 설계 및 운영이 용이한 서비스 구현

4		대상현황

가. 대상기관 : 경기도미술관

1) 위치 : 경기도 안산시 단원구 동산로268(초지동) 경기도미술관

2) 규모 : 10,000.00㎡, 건축면적 5,942.04㎡, 연면적 8,277.80㎡

3) 기관 현황

기관명	경기도미술관			관 장			안 미 희
등록번호	경기-공립13-2007-01호			등록일			2007년 1월 17일
위치	경기도 안산시 단원구 동산로268(초지동)
	https://gmoma.ggcf.kr/
	https://ggc.ggcf.kr/
대상시설	부지	건축면적	연면적			층별 구성		준공일	개관일
	10,000㎡	5,942,04㎡	8,277.80㎡			지상 2층		2006.10.23	2006.10.25
소장품현황	계	평면	입체			설치		미디어	비물질
	685점	436	119			63		61	6
관람객현황 (명)	2016년	2017년	2018년			2019년		2020년	2021년
	158,725	207,113	172,495			202,330		31,895	144,108
현황사진	미술관 전경				야외 전경 및 야외 조각 작품들
	미술관 로비				미술관 로비 상설작품

나. 대상위치

1) 위치기반 기능 활용공간 : 경기도미술관 내 전시실 및 야외조각공원

2) 공간규모 : 건축면적 5,942.04㎡, 연면적 8,277.80㎡

※ 원활한 어플리케이션 개발을 위한 현장실사가 수반되어야 함

5		사업범위

가. 주요과업내용

1) 스마트경기도미술관 무장애 관람을 위한 디지털 가이드 어플리케이션 개발

- 경기도미술관 기본정보 및 전시 기본 해설 제공, 소장품 감상을 돕기 위한

어플리케이션 개발(안드로이드·iOS 버전 제작 및 스토어 등록)

- 경기도미술관 기본정보 및 전시 기본정보, 소장품 기본정보 제공

- 경기도미술관 기본정보의 화면해설 및 수어해설 콘텐츠 적용

- 경기도미술관 상설 소장품에 대한 음성, 수어, 화면, 영상 해설 등 콘텐츠 제공

- 사물인터넷(비콘)과 위치기반(GPS)을 활용한 미술관 및 상설 소장품에 대한

능동형 위치안내 전시안내서비스 구현

- 장애인 및 비장애인 모두가 편리하게 이용할 수 있는 UI/UX 설계 구성

- 모바일앱 서비스 국문 및 영문 지원

2) 모바일앱 접근성 전문가 및 유저 모니터링, 자문 진행

- 한국시각장애인연합회 등과의 협업을 통한 전문가 자문 의견수렴 및
유저 모니터링

경기도 및 경기도미술관에서 주문하는 보안성 및 접근성 검토 등 진행

3) 소장품 검색 및 관리 기능 개발

- 소장품 검색 서비스 및 정보 관리 기능 구축

4) 미술관 관람객 참여 이벤트 서비스 구축

- 모바일앱 활성화와 이용자수 및 참여도 제고를 위한 솔루션 제안 및 제공

- 솔루션 기반 이용자 참여 서비스 구축

5) 미술관 기존 3D 콘텐츠 연계 모바일 서비스 제공

- 기 구축된 미술관 3D (360PVR) 콘텐츠 활용할 수 있도록 구현

6) 모바일 통합관리 시스템 구축

- 경기도미술관 모바일앱 전용 콘텐츠 통합관리시스템 구축

- CMS활용 전시콘텐츠(텍스트, 이미지, 음성, 영상) 등록 및 수정 관리 기능

- 전자정부표준프레임워크 기반 CMS관리시스템 구축

- 위치기반 야외소장품 콘텐츠 정보 관리

- 비콘 디바이스 모니터링 및 관리

- OS별 접속 통계 및 주요 서비스 접속통계관리

- 실시간 푸시알림 메시지 관리

7) 운영시스템 도입

- (재)경기문화재단에서 운영 도입 될 클라우드 서버 활용 시스템 구축

- BLE 비콘 디바이스 40개 설치 (설치장소 및 수량 등 경기도미술관과 협의)

번호	항목	상세 규격	수량	비고
1	클라우드 서버	∙ 서비스를 위한 클라우드 서버 구축 ∙ 서버의 환경은 - WEB서버 : CPU : 4vcore/ Memory : 8G/ HDD : 200G - WAS/DB서버 : CPU : 4vcore/ Memory : 8G/ HDD : 400G - 파일/DB 백업 - 바이러스백신 - 클라우드 서버 임대 비용은 용역 사업자 부담 - 백업 및 서버/네트워크/웹 모니터링 - 클라우드 서버 운영은 최소 1년 이상으로 제안할 것	1
2	비콘 디바이스	∙ 2.4GHz RF(Bluetooth 4.0이상 지원) ∙ Android 4.3 / iOS 7 이상 지원 ∙ 배터리 지속시간 2년 이상, 배터리 교체 방식 ∙ 방수·방진 (IP66) 인증 제품 ∙ 안드로이드 및 iBeacon Profiles 지원 인증 제품	40

나. 상세 과업내용

1) 경기도미술관 무장애 디지털 가이드 어플리케이션 개발 구축

경기도미술관 무장애 디지털 가이트 어플리케이션 개발

- 장애인 및 비장애인 모두 편리하게 사용 가능한 UI/UX의 모바일앱 개발

- 경기도미술관 기본정보, 소장품 해설, 진행 전시 안내 등 구현

- 안드로이드·iOS 버전 제작 및 앱스토어 등록

- 스마트폰 최신기종 기기 및 모바일 해상도 최적화

- 경기도 및 경기도미술관에서 주문하는 모바일앱 보안성 검증 및 접근성 준수

- 모바일앱 서비스 국문 및 영문 지원

사물인터넷(비콘) 및 위치기반 상설 소장품해설안내

- 상설 소장품별 안내 지점 자동 도착 알림 서비스 제공

- 상설 소장품 안내 모바일 지도 서비스 제공

- 상설 소장품에 대한 POI 위치 안내서비스 제공

- 현장 관람형 콘텐츠 구성에 최적화된 모바일 UI/UX 제공

- 장애인을 위한 알림 진동 및 사운드 효과 앱기능 지원

해설 서비스 제공 구현

- 미술관 기본정보, 전시, 소장품 중심 해설 서비스 구현

- 음성, 화면, 수어, 영상 해설 제공 서비스 구현

2) 앱접근성 및 보안성 관련 전문가 및 유저 모니터링, 자문 진행

- 한국시각장애인연합회 등과 협업으로 전문가 자문 및 유저 모니터링 의견 수렴

- 모바일앱 접근성 자문의견을 수렴하여 콘텐츠 제작 및 모바일앱 개발

경기도 및 경기도미술관에서 주문하는 접근성 및 보안성 검토 내용 반영

3) 소장품 검색 및 관리 기능 개발

- 소장품 찾기 작품명, 작가명 기준 키워드 검색 기능 개발

- 수요기관에서 제공하는 DB 자료 기반 모바일앱 관리 기능 구축

- 소장품 하이라이트 작품정보 수정 및 등록 관리의 용이성 고려

4) 미술관 관람객 참여 이벤트 서비스 구축

스탬프 솔루션 기반 안내서비스 구축

- 저작권이 명확하고, 서비스 안정성이 입증된 솔루션 도입

- 미술관 내외부 및 상설작품 기준 포인트 코스 등 설계 가능한 이벤트

스탬프 솔루션 데이터 API 연동 및 관리서비스 개발

- 모바일앱 연계 서비스를 위한 등록 포인트별 데이터 API 제공

- 스탬프 솔루션 사용자 서비스 기능 API 연동

- 이벤트 생성조회 및 참여 서비스

- 스탬프 관리자 서비스 기능

·POI 지점 설계 및 관리 기능 제공

·POI 생성, 등록, 수정, 관리 기능 제공

5) 미술관 기존 3D 콘텐츠 연계 모바일 서비스 제공

- 기 구축된 미술관 3D(360PVR) 콘텐츠 모바일 연계 제공

- 모바일앱 내 동작지원 및 프레임 최적화 서비스 지원

6) 모바일 통합관리 시스템 구축

전자정부표준프레임워크 기반 모바일 콘텐츠 관리시스템 구축

- 미술관 소개정보, 상설전시, 기획전시 별 작품정보 등록 관리 기능

- 전시 및 작품별 멀티미디어 콘텐츠(텍스트, 음성, 사진, 동영상) 등록 수정 관리 기능

- 상설 소장품 위치정보 등록 관리 기능

- 2개국어(한국어, 영어) 콘텐츠 등록 기능 구현

- 전시정보 콘텐츠 통합관리자 시스템 활용 실시간 수정 관리기능

- 멀티미디어 콘텐츠(텍스트, 음성, 사진, 영상) 모바일 최적화 등록 적용

- 일별/월별/연도별 모바일앱 접속 통계 모니터링 서비스 제공

- 등록 콘텐츠 모바일앱 연계 데이터 API 제공

비콘 디바이스 등록 및 상태 관리 기능

- 비콘 상태(설치위치, 신호레벨, 배터리 잔량, 최종 신호수신 일시) 등 모니터링

- 비콘 디바이스에 대한 콘텐츠 등록 관리기능 제공

실시간 푸시알림 메시지 관리

- 알림정보를 모바일앱 사용자에게 실시간 푸시 메시지 전송 기능

- 모바일앱 API 데이터 표준 포맷(JSON)기반 푸시알림 데이터 구성 및 적용

6		기대효과

미술관 무장애 디지털 해설 가이드 시스템 구축으로 장애인 및 비장애인 모두의 전시정보 온라인 접근성 증대

미술관의 문화예술 브랜드 이미지 제고 및 미술관 방문객 유치 경쟁력 확보

경기도미술관 상설 소장품의 음성, 화면, 수어, 영상 해설을 제공하여 비대면 관람 및 감상 지원 대민서비스 확충

미술관 특성에 맞는 흥미롭고 차별화된 디지털 테마 콘텐츠 자원 확보

주요 문화예술자원에 대한 수요자 중심의 서비스 및 최신 기술 적용을 통한 현장형 관람 서비스로 지역 홍보 및 무장애 예술 관람 활성화에 기여

7		추진일정

가. 사업기간 : 계약체결일로부터 9월15일까지

※본 사업은 소프트웨어 개발사업 적정 사업 기간 산정 기준에 따른 사업임

나. 세부진행일정표(안)

구분	일정
	M		M+1		M+2		M+3
1. 프로젝트 관리
∙ 사업 착수(착수계 제출)
∙ 사업 완료(준공계 제출)
∙ 보고회(착수/중간/완료)
2. 목표 및 이행전략 수립
∙ 프로젝트 및 환경 분석
∙ 사업수행 계획 수립
∙ 일정 계획 수립
3. 시스템 구축
∙ 요구사항 및 시스템 분석
∙ 시스템 설계
∙ 장비구성(비콘 단말기 설치)
∙ 장비구성(운영서버 설치)
∙ 시스템 구현(프로그램 개발)
∙ 데이터 및 콘텐츠 구축
∙ 시스템 시험
4. 시스템 전환
∙ 품질관리 및 최종검사
∙ 시스템 오픈 및 안정화
5. 사업 완료
∙ 산출물 제출
∙ 사업검수 및 완료

※제시된 일정은 실제 제작과 개발일정에 따라 변동될 수 있음

8		추진체계

가. 추진 조직도

			사업기관
			경기도, (재)경기문화재단
실무지원						사업주관
뮤지엄지원단						경기도미술관 학예운영실
			용역수행
			용역 사업자

나. 추진 조직별 역할

구 분	주요 역할 및 기능	구 성
사업주관	∙ 기본 추진방향 및 주요 의사결정 ∙ 사업수행, 관리, 검수 및 결과평가 ∙ 결과물 인수·운영	경기도미술관
실무지원	∙ 추진방향 및 의사결정 지원 ∙ 예산정책 수립, 예산 집행 ∙ 입찰, 계약 수행	뮤지엄지원단
사업기관	∙ 콘텐츠 제작 관련 자료 제공 협조 ∙ 콘텐츠 제작 자문	경기도미술관
용역수행	∙ 기획/현황분석 및 목표구조 정의 ∙ 실행계획 수립 및 콘텐츠(자료) 취합 ∙ 음성해설 및 수어영상 콘텐츠 적용 ∙ 스마트안내시스템 개발 및 운영시스템 구축 ∙ 운영자 교육 및 기술지원 등 ∙ 테스트 수행 및 하자보수	용역사업자

9		주요 개발 방침

위 세부구성(안)을 바탕으로 완성도·예술성·공공성·사업 목적 달성을 고려하여 보다 발전시킨 안으로 제안서를 제출하도록 함

사업 목적을 최대한 달성하기 위해 일부에 대한 새로운 콘텐츠 제안도 가능. 단, 아래 내용은 반드시 충족해야 하며 추후 해당 콘텐츠가 미술관에 적합하지 않을 경우 협상과정에서 콘텐츠 변경을 요청할 수 있음

1) 장애인 및 비장애인이 모두 편리하게 사용 가능한 디지털가이드 개발

2) 비콘을 활용한 전시 해설 서비스 어플리케이션 개발

※ 개발 이후 개최되는 경기도미술관 전시의 해설서비스 제공 방안 포함

3) 위치정보서비스를 활용한 야외작품 전시해설 서비스

모바일앱은 iOS, Android 각 OS별 전용 앱으로 구성하며, 최신 출시기기에서 서비스의 장애가 전혀 없어야 함 (사업 기간 중 OS 버전 업그레이드 시 이를 반영하여야 함)

모바일앱 UI/UX는 장애인과 비장애인이 구별 없이 편리한 콘텐츠 접근환경 제공

모바일앱 접근성 준수를 위한 한국시각장애인연합회 등의 전문가 협업 및 유저모니터링 의견수렴 서비스 구축

모바일앱 활용도를 위한 이벤트 방안 및 솔루션을 제안하여야 함

개발된 모바일앱은 동시접속자 100명 이상 접속시에도 부하발생과 지원 성능, 디스플레이 시간이 저하되지 않아야 함

사업이행을 위한 서버는 (재)경기문화재단에서 사용 중인 가비아 G-클라우드 서버환경을 이용하여 시스템을 구성하되 서버 환경은 아래와 같음:

- WEB서버 : CPU : 4vcore/ Memory : 8G/ HDD : 200G

- WAS/DB서버 : CPU : 4vcore/ Memory : 8G/ HDD : 400G

- 클라우드 서버 운영은 최소 1년 이상으로 제안, 서버 임대비용 용역 사업자 부담

- 한국인터넷진흥원 공공클라우드보안인증(CSAP)을 획득한 클라우드를 이용

경기도 및 경기도미술관에서 주문하는 보안성 검토 내용을 반영하여야 함

본 사업에 사용되는 모든 부품은 추후 교체가 가능하도록 호환성을 고려하여 선정함

본 과업 수행에 사용되는 모든 자료, 사진, 영상, 소프트웨어에 대한 법률 검토를 사전에 완료해야 하며 제3자와의 저작권 등 저작권법에 의해 보호되는 권리, 소유권, 초상권 등 법정 분쟁의 책임은 일체 과업수행자의 책임임

본 과업을 통해 개발된 모든 산출물에 대한 저작권, 지적재산권, 소유권 및 판매권 등 모든 권리와 권한은 과업수행자가 발주기관에 납품한 시점부터 발주기관에 귀속됨

본 제안요청서 및 제안서, 계약사항 등에 대한 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정해지지 아니한 사항에 대해서는 발주기관과 제안사의 협의에 의해 조정할 수 있음

명시된 사업기간에도 불구하고, 개발된 어플리케이션의 안정적인 구동이 확인될 때까지 발주기관의 요청에 의해 과업수행기간이 연장될 수 있음

개발된 모바일 어플리케이션은 보안을 위해 다음 사항을 준수해야 함

인프라는 한국인터넷진흥원 공공클라우드보안인증(CSAP)을 획득한 클라우드 사업자를 통해 서비스되어야 함

- CSAP 인증 현황 : https://isms.kisa.or.kr/main/csap/issue/?certificationMode=list&pageIndex=3

콘텐츠 구현 웹페이지 서비스 개시 전 웹취약점 및 소스코드 보안 취약점 점검을 수행하고, 발견된 보안취약점 조치 후 서비스 실시

- 웹페이지 전송구간 암호화 SSL(https://) 적용 및 암호화 통신, 관리자 지정 IP접속을 통해 접근 보안을 실행

모바일앱(App)은 행정안전부 및 한국인터넷진흥원의 「모바일 대민 서비스 보안 취약점 점검 가이드」를 활용하여 검증 후 공식 앱관리 프로그램을 통해 배포

- 정보통신망 구성도

- 서비스 구성도 -

10		상세 요구 사항

□ 요구사항 총괄표

순서	구 분	설 명	요구 사항수
1	시스템 장비구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어 및 소프트웨어 등 구성에 대한 요구사항 기술	2
2	기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술	13
3	성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적ㆍ정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술	3
4	인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술	4
5	데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상 및 DB 설계 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요건을 기술	3
6	테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술	3
7	보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술	4
8	품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	목표사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 기술	2
9	제약사항 (COR, Constraint Requirement)	기능, 비기능, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술	7
10	프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Mgmt. Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술	7
11	프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화, 교육지원, 기술지원, 하자ㆍ유지보수, 프로젝트 팀원 요구사항 등이 해당함	4
합 계			52

구분	번호	요구사항 명
시스템 장비구성 요구사항	ECR-001	서비스 시스템 구축
	ECR-002	BLE 비콘 디바이스 연동
기능 요구사항	SFR-001	모바일 앱 서비스 구축
	SFR-002	경기도미술관 무장애 디지털 가이드 어플리케이션 개발
	SFR-003	사물인터넷(비콘) 활용 위치기반 상설 소장품 안내
	SFR-004	미술관 위치기반 지도 서비스
	SFR-005	무장애 기본정보 콘텐츠 제작
	SFR-006	미술관 해설 서비스 제공(음성, 화면, 수어, 영상해설)
	SFR-007	소장품 검색 및 관리기능 개발
	SFR-008	앱접근성 및 보안성 전문가 자문 및 모니터링
	SFR-009	스탬프 솔루션 연동
	SFR-010	미술관 기존 3D 콘텐츠 연계 모바일 서비스
	SFR-011	모바일앱 푸시알림 서비스 제공
	SFR-012	모바일 콘텐츠 관리시스템 구축
	SFR-013	모바일 서비스 구축 공통사항
성능 요구사항	PER-001	성능 일반 요구사항
	PER-002	콘텐츠 페이지 처리속도 보장
	PER-003	시스템 자원 효율성
인터페이스 요구사항	SIR-001	개발환경 구성
	SIR-002	모바일 UI 표준 준수
	SIR-003	사용자 메뉴구성 설계
	SIR-004	유관 시스템과 연계
데이터 요구사항	DAR-001	데이터베이스 구축
	DAR-002	데이터 표준 준수
	DAR-003	초기 데이터 구축
테스트 요구사항	TER-001	테스트 계획 수립
	TER-002	시험운영 및 결함 관리
	TER-003	인수시험 검사
보안 요구사항	SER-001	보안관리 및 보안 규정 준수
	SER-002	개인정보 보호 및 정보통신망법 준수
	SER-003	인력 보안
	SER-004	개발 보안
품질 요구사항	QUR-001	품질보증 방안
	QUR-002	신뢰성 및 확장성 보장
제약사항	COR-001	개발환경 및 장비
	COR-002	저작권 및 지적재산권 보호
	COR-003	SW산출물 반출 절차
	COR-004	소프트웨어 개발환경 구성 요건
	COR-005	표준화 요건
	COR-006	모바일 앱 관련 규정 및 표준 준수
	COR-007	모바일 앱 검증절차 준수
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	프로젝트 관리 방법론
	PMR-002	산출물 관리 및 업무보고
	PMR-003	프로젝트 일정관리
	PMR-004	사업수행 환경
	PMR-005	과업 변경 및 보완
	PMR-006	산출물 제출
	PMR-007	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	교육계획 수립
	PSR-002	기술이전 및 기술지원
	PSR-003	모바일앱 홍보 지원
	PSR-004	하자보수

□ 요구사항 목록표

□ 요구사항 상세내역

1. 시스템 장비구성 요구사항 (Equipment Composition Requirement)

요구사항 ID		ECR-001	요구사항 분류	시스템 장비구성 요구사항
요구사항 명칭		서비스 시스템 구축		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	클라우드 서버를 활용한 시스템 구축
	세부 내용	○ 클라우드 서버환경을 이용하여 시스템 환경 구성 하여야 함 ○ 서버의 환경은 - WEB서버 : CPU : 4vcore/ Memory : 8G/ HDD : 200G - WAS/DB서버 : CPU : 4vcore/ Memory : 8G/ HDD : 400G - 파일/DB 백업, 바이러스백신 - 클라우드 서버 임대 비용은 용역 사업자 부담 - 백업 및 서버/네트워크/웹 모니터링 - 클라우드 서버 운영은 최소 1년 이상으로 제안할 것 ○ 한국인터넷진흥원 공공클라우드보안인증(CSAP)을 획득한 클라우드를 이용
산출정보		시스템 구성도
관련요구사항

요구사항 ID		ECR-002	요구사항 분류	시스템 장비구성 요구사항
요구사항 명칭		BLE 비콘 디바이스 연동		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	서비스 주요 지점 비콘 디바이스 설치 서비스 연동
	세부 내용	○ BLE 비콘 디바이스 납품 : 납품 수량 40개 2.4GHz RF(Bluetooth 4.0 이상 지원) Android 4.3 젤리빈 / iOS 7 이상 지원 배터리 지속시간 2년 이상, 배터리 교체 방식 방수·방진 (IP66) 인증(제안시 인증서 제출) 방송통신기자재 등의 전파인증(제안시 인증서 제출) 안드로이드 및 iBeacon Profiles 지원 인증 제품 통신 및 각종 상태정보 전송관리(Device Management Function) 지원 ○ BLE 비콘 디바이스 설치 서비스 지역 주요 지점을 중심으로 지정 장소에 설치 주관기관 담당자와 협의를 통하여 장소 선정 ○ 비콘 디바이스 제조업체 정품 공급 및 기술지원확약서 제출 ○ 비콘 설치정보 제출
산출정보		납품내역서, 설치확인서, 비콘설치대장
관련요구사항

2. 기능 요구사항(System Functional Requirements)

요구사항 ID		SFR-001	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		모바일 앱 서비스 구축		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	모바일 앱 서비스 구축
	세부 내용	○ 모바일앱은 iOS, Android 각 OS별 전용 앱으로 구성하며, 최신 출시기기에 서비스가 가능하여야 함 (사업기간 중 OS 버전 업그레이드 시 이를 반영하여야 함) ○ 최신 모바일 트랜드 분석을 통한 사용자 편의 UI/UX 설계 및 적용 ○ GPS, 비콘, 푸시알림 서비스 등 최신 모바일 기술을 활용하여 체험형 서비스로 개발 ○ 모바일앱의 모든 사용자 화면(UI) 및 콘텐츠는 다국어 (한국어, 영어)로 제공 ○ 구축된 모바일앱은 경기도미술관의 계정으로 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어에 등록하여 서비스될 수 있도록 해야 함
산출정보		안드로이드/iOS 모바일앱
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-002	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		경기도미술관 무장애 디지털 가이드 어플리케이션 개발		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	경기도미술관 무장애 해설 서비스 개발
	세부 내용	○ 미술관 기본정보 및 전시, 소장품 대상 해설 및 가이드 서비스 ○ APP 메뉴는 장애인과 비장애인이 편리하게 이용할 수 있어야 함 - 해설 콘텐츠는 사용자 층에 맞게 제작하여야 함 ○ 스마트폰 최신기종 기기 및 모바일해상도 최적화 ○ 모바일앱 서비스 국문 및 영문 지원 ○ 미술관 도슨트 콘텐츠 제작 대상 - 주요지점 해설 콘텐츠 제작 대상지 목록 제시 (사업 진행 시 관련부서와 협의) 모바일앱 UI 및 도슨트콘텐츠 제작 시 2개국어(국, 영,)지원 - 수어해설, 화면해설 콘텐츠는 국문만 제공 상설 소장품 대상 전시해설정보 위치기반 안내시스템 구축 ○ 이용안내, 주차안내, 편의시설안내, 공지사항 등 기본정보 제공
산출정보		안드로이드/iOS 모바일앱
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-003	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		사물인터넷(비콘) 활용 위치기반 상설작품안내		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	iOT 사물인터넷(비콘)디바이스 활용 위치기반 상설 소장품 해설 안내 구축
	세부 내용	○ 비콘 기반 상설 소장품 해설 콘텐츠 안내 서비스 제공 주요 상설 소장품 설치 지점에 설치된 비콘 디바이스 매칭 콘텐츠 정보 제공 작품별 별 등록된 해설, 사진, 음성 설명, 영상 등 멀티미디어 콘텐츠 정보 제공 ○ 비콘 신호 수신을 통한 위치정보 서비스 제공 주요 지점(POI)에 설치된 비콘 디바이스 신호 수신 및 도착알림 기능 사용자 주변 전시관 정보 및 자동 도착알림 서비스 제공 모바일앱 전용 최신 비콘 센서 프레임워크 적용 비콘 신호 수신 상황을 통한 콘텐츠 접속통계 기능 구현
산출정보		안드로이드/iOS 모바일앱
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-004	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		미술관 위치기반 지도 서비스		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	경기도미술관 위치기반 안내지도서비스 제공
	세부 내용	○ 모바일지도(구글, 네이버 지도 등) 및 테마지도 등을 활용한 주요 경기도미술관 권역 야외작품 위치 표시 및 해당 지점 상세 정보 제공 ○ 미술관 기본정보 제공 (주소, 전화번호, 오시는길 등) ○ 사용자가 반경을 지정할 수 있도록 개발 ○ 위치기반 지도 내 사용자 현위치 제공, 목적지 설정 및 길안내 연계 기능 구현
산출정보		안드로이드/iOS 모바일앱
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-005	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		무장애 기본정보 콘텐츠 제작		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	미술관 기본정보 해설 콘텐츠 제작
	세부 내용	○ 장애인 및 비장애인 모두 앱을 편리하게 이용할 수 있는 UI/UX 환경제공 ○ 미술관 기본소개, 이용안내, 오시는 길 등 관람정보 관련 음성해설, 수어해설영상, 화면해설 영상 콘텐츠 적용
산출정보		안드로이드/iOS 모바일앱
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-006	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		미술관 해설 서비스 제공		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	미술관 해설 서비스 제공(음성, 화면, 수어, 영상해설)
	세부 내용	○ 미술관 기본정보 제공 서비스 ○ 미술관 전시 기본정보 제공 서비스 ○ 미술관 소장품 일부 기 콘텐츠(음성, 화면, 수어, 영상 해설) 제공 ○ 미술관 상설 소장품 해설(음성, 화면, 수어, 영상 해설) 제공 ○ 사용자 유형에 맞는 맞춤형 음성해설 서비스 제공 - 장애인 대상 수어해설, 화면해설 서비스 지원 - 장애인 및 비장애인 맞춤형 해설 음성 지원 ○ 전시도슨트 내레이션(한국어, 영어) 제작 및 서비스지원
산출정보		안드로이드/iOS 모바일앱
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-007	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		소장품 검색 및 관리기능 개발		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	미술관 소장품 검색 및 CMS관리기능 개발
	세부 내용	○ 소장품 찾기 작품명, 작가명 기준 키워드 검색기능 개발 ○ 수요기관에서 제공하는 DB 자료기반 관리기능 구축 - 수요기관에서 제공하는 DB 자료를 가지고 관리기능 개발 ○ 소장품 하이라이트 작품정보 수정 및 등록 관리 - 사진 및 해설텍스트 자료는 수요기관에서 제공
산출정보
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-008	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		앱접근성 전문가 자문 및 모니터링		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	모바일앱 접근성 전문가 및 유저 모니터링, 자문 진행
	세부 내용	○ 한국시각장애인연합회 등과 협업으로 전문가 자문 및 유저 모니터링 의견 수렴 - 한국시각장애인 앱접근성 전문가 집단 협업 자문회 구성 - 실사용사 시각장애인 대상 앱테스트 모니터링 의견 반영 ○ 콘텐츠 및 모바일앱 접근성 의견을 수렴하여 콘텐츠 제작 및 모바일앱 개발 - 앱접근성 준수를 위한 모바일앱 UI/UX 구성, 음성, 수어, 화면해설 접근성 검토 진행
산출정보		안드로이드/iOS 모바일앱
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-009	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		스탬프 솔루션 연동		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	이벤트 서비스 기능 연계를 위한 스탬프투어 솔루션 구축
	세부 내용	○ 스탬프 솔루션 기반 안내 서비스 구축 - 저작권이 명확하고, 서비스 안정성이 입증된 솔루션 도입 - 미술관 야외 작품 기준 이벤트 코스 설정 ○ 스탬프 솔루션 데이터 API 연동 및 관리 서비스 개발 - 모바일 앱 연계 서비스를 위한 등록 포인트별 데이터 API 제공 - 스탬프 솔루션 사용자 서비스 기능 API 연동 ·스탬프 지점별 코스정보 및 체험 서비스 안내 ·스탬프 생성조회 및 참여 서비스 - 스탬프 관리자 서비스 기능 ·스탬프 코스 설계 및 관리 기능 제공, 이벤트 관리
산출정보
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-010	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		미술관 3D 콘텐츠 연계 모바일 서비스		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	미술관 3D 콘텐츠 연계 모바일 서비스
	세부 내용	○ 기 구축된 미술관 3D(360PVR) 콘텐츠 모바일 연계 제공 ○ 모바일앱 내 동작지원 및 프레임 최적화 서비스 지원
산출정보
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-011	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		모바일앱 푸시알림 서비스 제공		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	모바일 기기 특성을 반영한 푸시알림 서비스 제공
	세부 내용	○ 이벤트 및 특별 전시회 관련 정보 푸시알림 서비스 제공 관리자 푸시메시지 전송 기능 구현) OS별 푸시알림(FCM/APNS) 서비스 제공을 위한 환경 및 기능 구현
산출정보		안드로이드/iOS 모바일앱
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-012	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		모바일 콘텐츠 관리시스템 구축		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	모바일 콘텐츠 관리 프로그램 구축
	세부 내용	○ 전자정부표준프레임워크 기반 모바일 콘텐츠 관리시스템 구축 ○ 미술관 기본정보, 전시, 소장품별 콘텐츠 관리 기능 콘텐츠가 지속적으로 업데이트가 가능하도록 콘텐츠 관리 기능 구현 ○ 상설 소장품 및 전시실 지점 위치정보 관리 기능 GPS 및 비콘수신 정보 등록을 통한 모바일앱 지도서비스 연계 관람위치 제공 ○ 멀티미디어 콘텐츠 등록 기능 음성해설(국문, 영문), 수어해설, 화면해설 및 음성, 이미지 등록 수정기능 ○ 비콘 디바이스 상태 관리 기능 비콘 상태(설치위치, 신호레벨, 배터리 잔량, 최종 신호수신 일시 등) 확인 설치 비콘과 주요 관광지 콘텐츠 연계 설정 기능 제공 ○ 모바일앱 연계 데이터 API 제공 주요 관광지 관리 콘텐츠 모바일 연계 데이터 API 구성 모바일앱 데이터 API 연계 표준 포맷(JSON 또는 XML) 적용 ○ 사용자(운영관리자) 관리 운영관리자 등록/관리, 관리자 등급별 권한 관리 기능 제공 ○ 사용자 접속통계 기능 일별/월별/연도별 모바일앱 접속 통계 제공 통계자료 엑셀 다운로드 기능 제공
산출정보		콘텐츠관리 프로그램
관련요구사항

요구사항 ID		SFR-013	요구사항 분류	기능 요구사항
요구사항 명칭		모바일 서비스 구축 공통사항		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	모바일 서비스 구축 공통사항
	세부 내용	○ 최신 안드로이드 및 iOS 기기에 최적화된 서비스 구축 ○ 각 OS별 최선 버전에 맞게 구현하여야 하며, 사업기간 중 OS 버전 업그레이드 시 이를 반영하여야 함 ○ 스마트폰 OS 특징에 맞게 별도의 사용자 인터페이스 구현하여야 하며 특정 기기에서 구현되는 어도비 플래시, 윈도우 미디어 플레이어 등의 사용을 지양하여야 함 ○ 최신 모바일 트랜드 분석을 통한 사용자 편의 UI/UX 설계 및 적용 ○ 다국어(한, 영) 서비스 제공 ○ 구축된 모바일앱은 사용자의 편의를 위해 직관적이어야 하고, 최적의 사용품질 및 속도 지원 ○ 모바일 콘텐츠의 로딩속도를 높이기 위한 최신기법 적용
산출정보		안드로이드/iOS 모바일앱
관련요구사항

3. 성능 요구사항(Performance Requirements)

요구사항 ID		PER-001	요구사항 분류	성능 요구사항
요구사항 명칭		성능 일반 요구사항		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능 보장을 위한 성능테스트
	세부 내용	○ 시스템 구축 이후 시스템 성능 보장을 위해 성능테스트 (성능테스트 계획서/결과서를 통한 명시적인 기능요건 충족 여부 확인용) 및 성능개선 작업을 실시해야 하며, 이에 대한 계획을 구체적으로 제시
산출정보		성능시험계획서/결과서
관련요구사항

요구사항 ID		PER-002	요구사항 분류	성능 요구사항
요구사항 명칭		콘텐츠 페이지 처리속도 보장		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	동시 접속자 및 평균 처리시간 성능 보장
	세부 내용	○ 동시 접속자 신뢰성 보장 시스템 내 동시사용자 100명 이상 접속시에도 시스템 부하발생과 지원성능이 저하되지 않아야 함 ○ 모바일 페이지 디스플레이 시간 준수 사용자가 정보 요청 시 3초 내에 완전히 디스플레이 되어야 함 모바일앱의 페이지 응답속도는 콘텐츠별로 기준 응답속도를 조사하여 주관 기관과 협의하여 목표한 응답속도를 보장 ○ 데이터 형식 오류시 오류메시지 제공 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력한지 3초 이내에 적당한 오류 메시지를 제시하여야 함
산출정보		성능시험계획서/결과서
관련요구사항

요구사항 ID		PER-003	요구사항 분류	성능 요구사항
요구사항 명칭		시스템 자원 효율성		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	시스템 자원(메모리, 디스크, CPU) 효율성
	세부 내용	○ 테스트 기간과 시험운영 기간에 시스템의 자원(메모리, 디스크) 사용 정도를 평가하며, 메모리(디스크) 사용률은 서비스 가용시간 동안에 75%를 넘으면 안 되며, CPU 평균 사용률은 90%를 넘으면 안 됨
산출정보		성능시험계획서/결과서
관련요구사항

4. 인터페이스 요구사항(System Interface Requirements)

요구사항 ID		SIR-001	요구사항 분류	인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		개발환경 구성		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	인터넷 지원하는 웹 환경 제공
	세부 내용	○ 시스템 개발언어는 모바일앱 전용 개발언어(JAVA, Objective-C)를 사용하고, 웹 환경의 데이터 연계 환경을 구축하여 개발하여야 함 ○ 콘텐츠관리시스템은 사용자 이용이 편리하도록 웹 기반으로 구축
산출정보		인터페이스정의서
관련요구사항

요구사항 ID		SIR-002	요구사항 분류	인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		모바일 UI 표준 준수		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	모바일 사용자화면 표준 준용
	세부 내용	○ UI는 직관적이면서도 사용자의 효율적인 상호작용이 가능하여야 하며, 다양한 사용자 요구 수용이 가능할 수 있도록 시스템의 유연한 변경이 가능하여야 함 ○ 모바일 사용자 경험을 고려하여 정확한 내용 전달이 가능하도록 사용자 화면 설계 및 적용
산출정보		사용자화면(UI)설계서
관련요구사항

요구사항 ID		SIR-003	요구사항 분류	인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		사용자 메뉴구성 설계
요구사항 상세설명	정의	직관적이고 편리한 메뉴 체계 구성
	세부 내용	○ 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 직관적이고 편리한 이용성을 높인 메뉴 체계를 수립해야 함 ○ 사용자 경험을 고려한 UX(User experience)를 설계하여 정확한 내용 전달이 가능한 메뉴 개발 ○ 서비스 이용 시 혼란을 줄 수 있는 구성을 피하고, 콘텐츠에 집중할 수 있는 UI(User interface) 설계를 통해 높은 가독성을 제공해야 함 ○ 사용자에게 필요한 콘텐츠 및 기능에 부합할 수 있도록 3단계가 넘지 않도록 구성 ○ 정보의 접근성, 가독성, 편리성을 최대한 고려한 메뉴 체계를 수립해야 함
산출정보		메뉴구성도
관련요구사항

요구사항 ID		SIR-004	요구사항 분류	인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		유관 시스템과 연계		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	유관 시스템 연계 구성
	세부 내용	○ 시스템간 연계 및 데이터 자동·수동 반영을 위한 관련 시스템과 원활한 연계를 위해 충분한 검토와 반영 ○ 타 유관 시스템과의 업무 활용성을 고려한 연계 지원 ※ 기존 연계시스템은 안정적 운영관리를 위하여 지속적으로 지원하며 신규 연계가 필요한 경우 연계 대상 시스템 및 데이터는 효율성을 고려하여 주관기관과 협의 후 정함
산출정보		시스템인터페이스정의서
관련요구사항

5. 데이터 요구사항(Data Requirements)

요구사항 ID		DAR-001	요구사항 분류	데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터베이스 구축		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	모바일앱 서비스 제공을 위한 콘텐츠 데이터베이스 구축
	세부 내용	○ 시스템은 내부 시스템과 연동을 원칙으로 하며, 외부 DB서버로부터 데이터를 제공받아야 하는 경우 협의를 통해 진행
산출정보		데이터베이스설계서
관련요구사항

요구사항 ID		DAR-002	요구사항 분류	데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 표준 준수		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준을 준수하여 데이터베이스 설계
	세부 내용	○ 주관기관의 데이터 관리지침을 수용할 수 있도록 DB 설계 ○ 데이터 품질관리 활동 수행 구축 데이터 신뢰도를 확보하기 위해 데이터의 컬럼, 이미지, 패턴, 관계, 코드 등에 대한 프로파일링 및 품질 진단 수행 데이터 주요 속성에 대해 컬럼명, 코드명 표준화 적용 데이터 구축 및 연계 결과에 대한 검사 수행 ○ 데이터 무결성(참조, 실체, 도메인, 사용자 정의) 조건 준수 ○ 행정정보 데이터베이스 표준화지침」(행정안전부 고시)에 따른 행정DB의 데이터 품질관리 계획 수립 및 이행
산출정보		데이터베이스설계서
관련요구사항

요구사항 ID		DAR-003	요구사항 분류	데이터 요구사항
요구사항 명칭		초기 데이터 구축		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	테스트 및 시험운영을 위한 초기 데이터 구축
	세부 내용	○ 시스템 테스트, 사용자 교육, 시험운영 등 일련의 과정을 수행하기 위해 필수적인 초기 데이터를 구축하여야 함
산출정보		데이터 구축 목록
관련요구사항

6. 테스트 요구사항(Test Requirements)

요구사항 ID		TER-001	요구사항 분류	테스트 요구사항
요구사항 명칭		테스트 계획 수립		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	시스템 테스트에 대한 효율적 방안 수립
	세부 내용	○ 사업자는 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 방안을 제시하여야 하며, 테스트 및 검수 수행 시 관련 사항을 지원해야 함 ○ 요구사항별 적합, 부적합을 판정할 수 있도록 체계적인 테스트방안을 제시해야 함 ○ 통합시험은 반드시 단위시험과 별도의 공정으로 수행 ○ 시험 이전에 시험자료, 통합시험 시나리오의 작성이 완료되어야 함
산출정보		테스트계획서/테스트결과서
관련요구사항

요구사항 ID		TER-002	요구사항 분류	테스트 요구사항
요구사항 명칭		시험운영 및 결함 관리		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	업무별 테스트 결과에 의해 발생하는 결함에 대한 관리 방안
	세부 내용	○ 업무별 단위시험, 통합시험 등 테스트 결과 발생하는 결함에 대해 문서화하여 관리 ○ 발생 결함에 대한 조치계획(조치일정, 조치담당자 등)을 수립하여 처리 ○ 구축된 시스템에 대한 시험운영 방법, 내용, 일정, 수행조직 등을 제시 ○ 프로그램 비정상 종료, 부적당한 정보를 출력하는 처리상의 에러 수정 ○ 평균 응답시간의 개선, 트랜잭션의 에러발생 등 기타 기준에 부적합 사항 보완 ○ 성능 테스트 이후라도 결함이 발견되는 경우 사업자 책임 하에 성능 개선 실시
산출정보		테스트결과서
관련요구사항

요구사항 ID		TER-003	요구사항 분류	테스트 요구사항
요구사항 명칭		인수시험 검사		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	최종 산출물 인수시험 검사
	세부 내용	○ 발주기관 승인(인수) 검사 요청에 대한 다음의 사항을 만족해야 함 제안사는 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 최종 승인은 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함
산출정보		인수시험결과서
관련요구사항

7. 보안 요구사항(Security Requirements)

요구사항 ID		SER-001	요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 명칭		보안관리 및 보안 규정 준수		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사업수행에 필요한 제 보안 규정에 대한 정의
	세부 내용	○ 사업수행에 투입되는 모든 인원은 보안서약서 제출 ○ PM 등 사업자의 대표자를 ‘보안책임자’로 지정하여 운영 ○ 보안책임자는 사업과 관련된 인원·장비·자료 및 용역사업 수행을 위한 종합적인 보안관리 대책을 제출하고 보안사고 방지를 위한 활동 실시 ○ 사업 수행을 위한 관련 자료의 반입, 반출 등은 발주기관의 보안 규정에 따라야 하며, 사업수행과정에서 얻어진 정보나 자료 등은 외부에 제공 또는 공개를 금하고 위반할 경우 모든 책임은 사업자에 귀속 ○ 사업수행과 관련된 모든 자료는 반납‧제출 시까지 보존할 책임이 있으며, 사용 중 훼손, 망실 등 하자발생 시 모든 책임은 사업자에 귀속 ○ 사업 수행 중 취득한 지식에 대해서는 사업 수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 보안 준수
산출정보		사업수행계획서/보안서약서
관련요구사항

요구사항 ID		SER-002	요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 명칭		개인정보 보호 및 정보통신망법 준수		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사업수행시 습득된 개인정보 보호
	세부 내용	○ 이해관계자 인터뷰 및 시스템 구축시 획득되는 개인정보는 『개인정보보호법』에 의한 『개인정보 보호지침』준수 이행 ○ 사업수행시 획득된 데이터는 보안된 장소에서 관리되어야 하며, 사업종료시 파기 또는 반환되어야 함
산출정보		보안서약서
관련요구사항

요구사항 ID		SER-003	요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 명칭		인력 보안		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	투입인력에 대한 보안 관리
	세부 내용	○ 본 사업 투입인력의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 착수계 제출 시 제출 ○ 사업수행 인원은 임의로 교체할 수 없으며, 부득이한 사유로 교체하여야 하는 경우 발생 시 보안책임자에게 즉시 보고
산출정보		보안서약서
관련요구사항

요구사항 ID		SER-004	요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 명칭		개발 보안		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발 보안지침 준수
	세부 내용	○ 시스템 기능 개발 시 “소프트웨어 개발보안 가이드(시큐어코딩)”를 준수하여 사전에 소스코드 등의 보안취약점을 점검하고 제거 필요 ○ 개발 완료된 프로그램에 대하여 정부기관의 CC인증을 받은 전문SW에 의한 취약점 점검을 실시하고 그에 대한 보완 결과를 제출하여야 함(전문SW 활용에 따른 소요비용은 사업수행자가 부담함) ※ 안전행정부의 “소프트웨어 개발보안 가이드” 참조 ○ 시스템 취약점 개선을 위하여 불필요한 서비스 또는 계정 제거 및 보안 관련 설정을 적용하고, 운영체제 및 응용SW 최신 보안패치 반영 ○ 외부인력에 의한 장비 무단 반출 및 반입 확인, 비인가자에 대한 접근통제 및 정보 시스템의 접근권한 보안대책 실시 ○ 개발시스템과 운영시스템의 물리적 분리 운영, 개발시스템(PC 포함)의 인터넷 차단, 소스코드 및 소프트웨어 보안관리 실시 ○ 개인정보 보호 및 보안 강화 사용자 등록이 필요한 경우 개인정보를 최소화하고 개인정보 및 비밀번호(특수문자 포함 9자리 이상) 등 주요 정보는 암호화하여 DB에 보관 로그인 실패 횟수를 제한하고 5회 실패 시 자동입력방지 문자 입력 또는 5분간 로그인 제한기능 구현 관리자 사이트 접속제한 기능 구현(관리자 IP만 접속 가능하도록 구현) 사용자 및 관리자 접속 기록 관리
산출정보		보안서약서
관련요구사항

8. 품질 요구사항(Quality Requirements)

요구사항 ID		QUR-001	요구사항 분류	품질 요구사항
요구사항 명칭		품질보증 방안		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	품질보증 방안 계획 수립 및 활동 준수
	세부 내용	○ 품질보증 조직 및 역할 구성방안, 품질보증 절차 및 활동에 대해 제시 ○ 품질보증 활동에는 품질관리계획, 품질검토 방안, 품질의 수준을 높이는 테스트 실시 방안 등이 포함되어야 함 ○ 프로젝트 조직 내에 프로젝트 관리자(PM)와 별도의 품질관리 전담인 지정 ○ 품질 관리자는 사업전반에 걸쳐 업무단계별 품질보증 업무 수행이 가능하고 프로젝트 품질관리 경험을 가진 기술자를 선정
산출정보		품질관리계획서/품질관리결과서
관련요구사항

요구사항 ID		QUR-002	요구사항 분류	품질 요구사항
요구사항 명칭		신뢰성 및 확장성 보장		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	신뢰성 및 확장성 보장
	세부 내용	○ 시스템은 통상적인 운영시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함 ○ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 오류를 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지 공지 ○ 구축 모바일앱은 운영체제별 최신 OS에서 최적화하여 서비스될 수 있도록 업데이트 및 패치 적용 ○ 통합관리시스템은 다양한 사용자 운영체제(Windows, Mac 등)에 영향을 받지 않도록 시스템 개발
산출정보		품질관리결과서
관련요구사항

9. 제약사항(Constraint Requirement)

요구사항 ID		COR-001	요구사항 분류	제약사항
요구사항 명칭		개발환경 및 장비		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	개발환경 및 장비에 관한 사항
	세부 내용	○ 사업 수행 시 개발에 필요한 장비(PC 및 S/W)는 계약업체가 부담하고 소프트웨어 저작권 침해 예방을 위하여 「소프트웨어 사용 서약서」를 준수하여야 함 ○ 개발 장소는 주관기관과 수행업체가 협의에 의해 결정함
산출정보		사업수행계획서
관련요구사항

요구사항 ID		COR-002	요구사항 분류	제약사항
요구사항 명칭		저작권 및 지적재산권 보호		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	저작권 및 지적재산권 보호에 관한 사항
	세부 내용	○ 용역업체가 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권 등을 침해하지 않도록 철저히 관리해야 함 ○ 본 사업에서 산출된 모든 결과물은 저작권법에 위배 되지 않아야 하고, 국·내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상 뿐 아니라 민·형사상 책임 등 일체의 책임은 사업수행자에게 있으며, 사업수행자 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결하여야 함 ○ 사업수행과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 지식재산권은 발주기관과 제안사가 공동으로 소유함을 원칙으로 하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ○ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음을 사전에 안내함
산출정보
관련요구사항

요구사항 ID		COR-003	요구사항 분류	제약사항
요구사항 명칭		SW산출물 반출 절차		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	SW산출물 반출 절차에 관한 사항
	세부 내용	○ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함.(단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함) ○ 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 ○ 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ◦발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가 자격을 제한함
산출정보
관련요구사항

요구사항 ID		COR-004	요구사항 분류	제약사항
요구사항 명칭		소프트웨어 개발환경 구성 요건		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발환경 구성에 관한 사항
	세부 내용	○ 시스템 개발 시 필요한 테스트 기기, 상용 이미지, 상용 글꼴에 대한 비용을 사업비에 포함하여 사업체에서 제공함
산출정보
관련요구사항

요구사항 ID		COR-005	요구사항 분류	제약사항
요구사항 명칭		표준화 요건		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발 지침 및 표준 준수
	세부 내용	○ 소프트웨어 개발 관련 법규 및 가이드라인을 준수하여야 한다. 표준 프레임워크 적용 가이드라인(행정안전부) 공공데이터 개방 표준(행정안전부) 공공정보 제공지침(행정안전부) 공공저작물 저작권 관리 지침(문화체육관광부) 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) 전자정부 서비스 호환성 준수 지침(행정안전부) 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(행정안전부) Web2.0 정보보호 실무가이드(행정안전부) 대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정안전부) 모바일 애플리케이션 접근성 지침(행정안전부) 모바일 사용자인터페이스 가이드라인(행정안전부) 모바일 전자정부 서비스 사용자 인터페이스 설계 지침(행정안전부) 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부) 모바일 전자정부 공통기반 및 지원센터 활용 가이드라인(행정안전부) 모바일 전자정부 서비스 보안 가이드라인(행정안전부) 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부) 정보신기술 도입 보안관리 실무가이드(행정안전부) 개인정보 기술적보호 조치 및 가이드라인(행정안전부) 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부) 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) 행정정보 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) 개인정보보호 지침(행정안전부) 그 밖에 명시되지 않은 관련 법규 및 가이드라인은 본 과업을 수행함에 있어 표준을 준수하여야 하며, 사업 기간 내에 추가적으로 발표되는 지침/가이드라인에 대해서는 과업 및 제안사항에 없어도 추가개발 및 적용하여야 함
산출정보
관련요구사항

요구사항 ID		COR-006	요구사항 분류	제약사항
요구사항 명칭		모바일 앱 관련 규정 및 표준 준수		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	모바일 관련사업 추진 시 준수해야 할 규정에 관한 사항
	세부 내용	○ 모바일 서비스 사업 표준 규정을 준수하여야 함 - 모바일 전자정부서비스 관리지침(행정안전부) - 공공앱 등록관리 업무 추진절차 ○ 모바일 관련 가이드라인을 참조하여 구축하여야 함 - 모바일 전자정부 서비스 구축 가이드라인(행정안전부) - 모바일 전자정부 공통기반 활용 가이드라인(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 사용자 인터페이스 설계 지침 및 가이드라인(행정안전부) - 전자정부서비스 호환성 준수 지침(행정안전부) - 장애인ㆍ고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 전자정부 모바일 표준프레임워크(m.egovframe.go.kr) - 행정기관 도메인 이름 및 IP주소체계 표준 - 대민 모바일 보안공통기반 활용 가이드라인 - 모바일 활용업무에 대한 보안 가이드라인 - 모바일 대민서비스 보안취약점 점검 가이드 - 모바일 전자정부 서비스 앱 소스코드 검증 가이드라인
산출정보
관련요구사항

요구사항 ID		COR-007	요구사항 분류	제약사항
요구사항 명칭		모바일 앱 검증절차 준수		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	규개발/재개발/기능개선 시 검증절차 준수에 관한 사항
	세부 내용	❍ 모바일 전자정부 서비스를 제공하는 경우 보편적 접근성 제고를 위하여 모바일웹으로 구축해야 한다. 다만, 서비스 특성 등으로 앱에 특화된 기술을 필요로 하는 경우에 한해서만 모바일앱 또는 하이브리드앱 형태로 개발할 수 있음 ❍ 대시민용 모바일앱 구축절차 「모바일 전자정부 서비스 관리 지침」 (행정안전부, 2020.1.)에 의거. 공공기관의 앱은 출시 전 보안 검증을 거쳐야 하며, 기능 검증을 실시하는 민간 앱스토어 등에 등록ㆍ배포시 행정기관 계정을 사용해야 한다. [ 대시민용 공공앱 등록 절차 ] - 앱 운영실태 점검을 위해서 앱로그분석 SDK 삽입하여 제작 - 앱 소스코드 검증(한국인터넷진흥원(kisa.or.kr) 이행 - 보안성 검토(국가정보원) 이행 - ‘모바일앱 오픈 심의요청서’ 제출
산출정보		❍ 앱 소스코드 검증결과서(한국인터넷진흥원) - 신규구축 시 필수, 앱 개편(또는 개선ㆍ변경범위가 클 때) 재검증
관련요구사항

10. 프로젝트 관리 요구사항(Project Management Requirement)

요구사항 ID		PMR-001	요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 방법론 제시
	세부 내용	○ 프로젝트 관리와 품질보증을 위한 관리 방법을 제시 ○ 프로젝트 관리, 진행방법 및 절차, 산출물 등 필요하다고 판단되는 제반 활동에 대한 방안 제시 ○ 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 성과관리 등 프로젝트 수행 과정에서의 문제점 및 위험요소 등을 위해 정기 또는 비정기적으로 수행하는 보고체계를 확립하고 수행 ○ 사업 수행 중 사업 범위의 변경이 발생하거나 기타 주관기관이 필요하다고 인정할 경우에는 상호 합의에 의해 사업 내용을 조정 가능하도록 함
산출정보		사업수행계획서
관련요구사항

요구사항 ID		PMR-002	요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		산출물 관리 및 업무보고		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	산출물 관리 및 업무보고
	세부 내용	○ 본 사업 수행결과 산출된 산출물(개발소스 포함)에 대한 소유권은 주관기관과 공동소유로 함 ○ 사업기간 중 작성되는 산출물은 별도 언급이 없는 한 주관기관이 지정하는 문서양식으로 작성하여 제출하여야 함 ○ 업무 보고 : 사업수행 관계자가 주관기관 및 관계자에게 서면자료 사전 전달 후 다음 보고회를 실시 착수보고 : 착수 후 14일 이내 중간보고 : 과업 진행률 50% 진행 시점(또는 전체기간 중 중간시기) 최종보고 : 용역 완료시점 ○ 보고서 작성 및 제출 : 사업기간 중 작성되는 산출물 제출 사업수행계획서 : 계약 착수일로부터 10일 이내 중간보고서 : 과업의 진척상황 및 중간결과 보고 최종보고서 : 과업 완료일까지 정기보고(주간, 월간 등) : 매월 말 혹은 매주 말 기타보고(업무협의, 교육, 시연회 등) : 수시 ○ 제안서를 포함하여 사업기간 동안에 작성된 모든 산출물을 일자별·종류별로 정리하여 문서 및 CD로 제출
산출정보		보고서, 회의록 등 산출물 일체(CD)
관련요구사항

요구사항 ID		PMR-003	요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		프로젝트 일정관리		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	사업일정관리 방안 제시
	세부 내용	○ 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주·매월 사업수행계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 진도 보고서를 작성·제출하여야 함 ○ 작업 분류 체계는 요구사항과 산출물을 기준으로 작성하여야 하며, 일정은 전체 일정과 상세 과업에 대한 세부 일정으로 구분하여 작성‧관리 ○ 일정지연 발생 시 통합차원의 영향도 분석을 실시하고, 이를 바탕으로 주관기관과 협의하여 일정 조정 ○ S/W 개발 등의 일정이 차질이 발생할 경우가 있으므로 개발환경 구축을 최소화하여 사업을 추진하고 전 사업 구축 일정에 차질 없이 수행 ○ 사업수행 착수보고회, 중간보고회, 최종보고회를 실시하며, 비용은 사업자가 부담
산출정보		WBS(일정계획표), 주간/월간보고서
관련요구사항

요구사항 ID		PMR-004	요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		사업수행 환경		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	개발 작업환경 구성 및 원격지 개발 보안
	세부 내용	○ 사업 추진에 필요한 사업수행 환경은 사업자가 조성하여 진행하여야 하며, 원활한 사업수행을 위해 발주기관과 협의하여 결정한다. ○ 원격지 개발 장소 제시·검토 절차 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안 요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ○ 원격지 개발 장소 보안 요구사항 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응 방안을 제안하여야 함 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 아래와 같이 실시하여야 함 · 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입 보안 · 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 · 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기 · 문서의 보안등급 부여 및 차별화된 권한관리 수행
산출정보
관련요구사항

요구사항 ID		PMR-005	요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		과업변경 및 보완		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	과업변경 및 보완
	세부 내용	○ 과업수행 중 정책변경 등이 발생시 승인을 받아 과업의 일부를 변경할 수 있으며, 과업상의 증감이 발생시 예정가격 작성시 산출한 근거를 기초로 하여 예산범위 내에서 용역비를 변경할 수 있음 ○ 사업자가 과업이행요청서와 달리 과업을 수행할 경우 사전에 반드시 협의해야 하며, 추진방향의 조정ㆍ검토 등에 대하여 발주기관의 지시를 따라야 함
산출정보		변경관리대장
관련요구사항

요구사항 ID

PMR-006

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 명칭

산출물 제출

응락수준

필수

요구사항

상세설명

정의

산출물 제출

세부

내용

종류 및 내용	제출일정
사업수행계획서	계약 체결일로부터 10일 이내
중간보고서(분석/설계 산출물)	분석/설계 단계 종료 후 7일 이내
최종보고서	최종보고 시
기타 산출물	최종보고 시

○ 제출부수는 주관기관과 협의하여 결정

※제출되는 산출물의 파일 형식: PDF, HWP, PPT(X), XLS(X)

산출정보

관련요구사항

요구사항 ID		PMR-007	요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	세부 내용	○ 「소프트웨어산업진흥법 제22조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ○ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ○ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ○ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함
산출정보
관련요구사항

11. 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement)

요구사항 ID		PSR-001	요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		교육계획 수립		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	교육계획 수립 및 교육 진행
	세부 내용	○ 사업자는 본 사업 완료 전까지 시스템 운영에 필요한 기술교육을 실시하여야 하며, 교육계획서를 작성하여 주관기관에 제출, 승인을 얻어야 함 ○ 용역업체는 주관기관 운영자 및 유지보수 요원이 이를 직접 적용할 수 있도록 관련 기술교육을 실시하여야 함 ○ 교육계획서에는 교육 훈련에 대한 목적 및 내용, 대상, 방법, 일정, 장소, 강사진 등에 대한 상세사항을 포함 ○ 교육내용은 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 운영에 필요한 시스템 구성방법 및 장애대처 방법과 기타 시스템 운영에 관한 사항이 포함되어야 함 ○ 교육기간은 주관기관과 협의하여 결정 ○ 기타 시스템 운영상 필요하여 주관기관의 교육 요구 시 응하여야 함
산출정보		교육계획서/교육결과서
관련요구사항

요구사항 ID		PSR-002	요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		기술이전 및 기술지원		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	기술이전 및 기술지원 요건
	세부 내용	○ 사업자는 구축 시스템의 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획을 제시하고, 주관기관의 요청에 의해 보완하여 성실히 계획을 이행해야 함 ○ 사업자는 사업 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전 방법 등에 대한 계획을 제시하도록 함 ○ 사업자가 사업수행과 관련된 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술 자문에 응하도록 함 ○ 사업자가 구축한 시스템에 대하여 주관기관이 기능보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술 사항을 지원하도록 함
산출정보		교육계획서/교육결과서
관련요구사항

요구사항 ID		PSR-003	요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		모바일앱 홍보 지원		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	모바일앱 홍보 지원 방안
	세부 내용	○ SNS 활용 서비스 홍보 콘텐츠 제작 지원 경기도미술관 공식 SNS 계정(페이스북, 인스타그램, 유튜브 등) 활용 홍보 지원 모바일앱 주요 서비스 정보 안내 및 다운로드 링크 제공 ○ 모바일앱 홍보리플렛 제작 및 배포 (3,000부) QR코드 스캔을 통한 앱다운로드 페이지 연계 제공 모바일앱 주요 서비스 정보 안내 다국어(한, 영) 언어 지원정보 안내
산출정보		납품내역서
관련요구사항

요구사항 ID		PSR-004	요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		하자보수		응락수준	필수
요구사항 상세설명	정의	산출물에 대한 하자보수
	세부 내용	○ 사업수행사는 본 사업 완료 후 최종 산출물의 지속적인 발전 및 안정성 유지를 위한 무상 지원사항 및 세부 하자보수 계획을 제시 ○ 하자보증 기간은 검사완료일로부터 12개월로 하며, 하자보증 기간에 최종 산출물에 품질 이상이 있을 시 사업자의 부담으로 결과물을 보완
산출정보		하자보수계획서
관련요구사항

Ⅱ. 제안 안내

1		선정방법

가. 사업자 선정방식 : 제한경쟁입찰

나. 입찰방법 : 협상에 의한 계약

다. 관련근거

1)「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 44조

2) 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준 (행정안전부예규 제231호, 2022.12.23.)

3) 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 (행정안전부예규 제232호, 2022.12.23.)

라. 기타 자세한 사항은 입찰공고서에 따름

2		입찰참가자격

가. 응모자격

1)「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제13조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 자격요건을 갖추고, 같은 법 시행령 제92조에 해당되지 아니한 자(업체)로서, 아래의 자격을 갖추어야 함.

2)「소프트웨어진흥법 시행령」제24조에 의한 통신 소프트웨어 사업자로서 컴퓨터관련서비스산업[업종코드 : 1468]을 등록한 업체

3)「중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조 및 동법 시행령 제9조에 의한 참여자격자로서 「중소기업제품 공공구매제도 운영요령」제29조 제7항에 의거 입찰 마감일의 전일까지 공공구매 종합정보망 직접생산증명서(정보시스템개발서비스)[세부품명번호 : 8111159901]를 등록한 업체

4)「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따라 소상공인으로서 중소기업범위 및 확인에 관한 규정에 따른 중기업, 소기업, 소상공인 확인서를 소지한 업체

나. 참가제한

1) 입찰등록일 현재 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에서 정한 부정당업체로 지정받은 사실이 있거나, 휴업, 영업(업무)정지, 인허가·등록취소 등 행정처분 중이거나, 폐업신고 수리를 받은 사업자(업체)는 단독입찰 또는 공동수급체의 구성원으로 참가할 수 없음

2) 본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서,「대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(미래창조과학부 고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,「소프트웨어산업진흥법」제24조의2 제3항 및 같은 법 시행령 제17조의6에 따라 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제14조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없음

다. 공동수급에 관한 사항

1) 기간 내 효율적이고 신속한 사업 추진, 유지보수 및 하자책임 명확화 등 사업 특성상 공동수급(공동이행) 및 하도급 불허

2)  본 사업은 컨소시엄 및 하도급 불허 사업

3		제안서 제출

가. 제출기한 : 공고문 참조

나. 제출장소 : (재)경기문화재단 경기도미술관 학예운영실

(주소 : 경기도 안산시 단원구 동산로268 경기도미술관 학예운영실)

다. 제출방법 : 직접 방문 제출

라. 제출서류

※ 정량적평가와 정성적 평가를 구분하여 제출

① 기본 서류

ㆍ 신분증, 위임장 및 재직증명서 (※ 대리인이 등록하는 경우)

ㆍ 인감도장 지참(사용인감사용시 사용인감계 제출)

ㆍ 서약서, 확인서, 청렴서약서, 보안서약서

ㆍ 사업자등록증 사본 (※ 원본대조필)

ㆍ 입찰참가자격 증빙서류 각 1부.(공고문참조)

ㆍ 법인 인감증명서 및 법인등기부등본(개인사업자의 경우 대표 인감증명서)

ㆍ 가격제안서 및 산출내역서 (※ 밀봉, 인감 날인)

ㆍ 제안사 일반현황

ㆍ 국세, 지방세, 4대보험 완납증명서 각 1부

② 정량평가 자료

ㆍ 신용평가등급확인서(※ 신용평가등급, 등급평가일 및 유효기간 등 명시)

ㆍ 기술인력보유현황 (※ 4대보험 사업장 가입자 명부)

ㆍ 유사사업실적(※ 최근 3년 이내 실적증명서 첨부)

ㆍ 기업신인도(※ 서식참조)

③ 정성평가 자료

ㆍ 제안서 10부 (※ 평가용 9부 / 보관용1부)

ㆍ 제안요약서 10부 (※ 평가용 9부 / 보관용1부)

ㆍ 제안서 내용이 담긴 USB 2개 (파일형식 : PPT 또는 PDF)

(※ 제안서 발표에 사용되며, 제안서 접수후 수정 및 교체 불가)

※ 원본을 제외한 사본 8부는 제안사를 인식할 수 있는 어떠한 정보도 명시를 금지함 (보관용 원본 1부만 제안사 표기)

4		제안 평가 및 협상

가. 제안서 평가방법

1. 평가기준

1) 제안서는 기술능력(90%)과 입찰가격(10%)을 종합적으로 평가함

2) 평가항목 및 배점

- 기술능력평가 : 90점(정량적 평가 20점, 정성적 평가 70점)

- 입찰가격평가 : 10점

- 종합평가점수 = 기술능력평가 점수 + 입찰가격평가 점수

3) 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부) 제18조에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

4) 정성평가 시 등급별 평가점수를 부여한다.

5) 정성적 평가는 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 한다. 이 경우 최저 또는 최고 점수가 2개 이상인 경우 이중 하나의 점수만 제외한다.

6) 평가점수 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째 자리에서 반올림하여 산출한다.

7) 가격평가는 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」 제5장 협상에 의한 계약체결기준 제안서 평가항목과 배점한도 입찰가격 평점산식에 따라 산정

2. 제안서 평가

1) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한법률 시행령」제43조, 제44조에 의한 가격평가 (10점) (지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 제5장 협상에 의한 계약체결기준)

2) 제안설명

- 일시 및 장소 : 추후 공지 예정(※예정일 : 2023.05.19.(금), 14:00~)

- 방법 : 사업총괄책임자의 PT 설명(발표 15분, 질의응답 10분 평가를 포함하여 30분이내) ※ 입찰참가 업체 수에 따라 시간 조정될 수 있음

- 설명순서 : 제안서 접수순

- 참석인원 : 3인 이내(사업총괄책임자 등 제안업체직원에 한하며, 재직증명서, 신분증 확인후 참석 가능)

※ 사업총괄책임(PM)는 대표자 및 소속 임직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 과업이행시까지 계속 재직 중인 자여야 한다.

- 유의사항

․ 제안설명에 불참한 업체는 정성평가 점수를 0점으로 처리함

․ 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 명기해야 하며, 발표는 제안내용을 중심으로 하며, 업체 로고, 임원 인사 등 제안업체 홍보 관련 내용은 포함할 수 없음

3) 평가방법

- 제안서 평가는 기술능력평가 90%, 입찰가격평가 10%로 함

․ 기술능력평가 : 정량평가(20점) + 정성평가(70점)

․ 입찰가격평가(10점) : 평점산식 적용

- 정성평가는 제안내용에 대하여 외부 전문가 평가위원회(7인 이상)를 구성하고, 협상에 의한 계약 체결기준을 준용하여 평가하며 제안서에 기재되지 않은 사항은 평가하지 않음

- 평가점수 산정 시 소수점 이하 3자리 반올림

- 제안서 평가위원 명단, 평가결과의 세부내용은 공개하지 아니함

3. 협상기준 및 절차

1) 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상 인자를 협상 적격자로 선정하며, 제안내용과 가격 등 세부내용을 협상대상자와 협상을 통하여 그 내용의 일부를 조정할 수 있다.

2) 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술평가점수 우위자를 선순위자로하고, 기술평가 점수도 같은 경우 추첨으로 정한다.

3) 우선 협상 대상자와 협상이 결렬되면 동일한 기준과 절차에 따라 차순위협상 대상자와 협상을 실시하고 이 경우에도 협상이 결렬되면 순차적으로 차 순위 협상대상자와 협상을 실시한다.

4) 협상기간은 협상개시 통보일로부터 15일이내에 실시하며, 협상대상자와의 협의에 따라 10일안의 범위에서 협상기간을 조정할 수 있다.

라. 제안서 세부평가 기준

1. 평가항목 및 배점표

구 분		평 가 항 목	배점한도		비 고
총 계			100
기술평가	객 관 적 평가분야 (정량적)	사업 수행실적	6	20
		경영상태	6
		기술인력보유현황	6
		기업신인도	2
	주 관 적 평가분야 (정성적)	전략 및 방법론	15	70	평가위원 평가
		기술 및 기능	20
		성능 및 품질	8
		프로젝트관리	8
		프로젝트지원	12
		추가제안	7
가격평가	입찰가격 평점산식에 의한 평가		10

나. 정량적 평가 세부기준(20점) : 사업부서 평가

심 사 분 야	평 가 항 목	배 점
총 점		20
사업 수행실적	유사사업 수행 실적	6
경영상태	신용평가기관의 신용평가 등급	6
기슬인력보유현황	제안업체 기술인력 보유현황	6
기업신인도	최근 3년간 나라장터 부정당제재 여부	2

□ 사업 수행실적(6점)

수행실적 평가기준(제9조제3항제2호 관련)

평가등급	평점
100% 이상	6
70% 이상～100% 미만	5
40% 이상～70% 미만	4
40% 미만	3

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용.

* 본 사업은 미술관 디지털 가이드 콘텐츠 및 서비스, 기능 확대를 통한 통합관리가 가능한 어플리케이션을 구축하는 사업으로, 유사용역을 수행한 전문업체의 풍부한 경험이 필요함

※ 유사사업(용역) : 국공립 박물관미술관 어플리케이션 개발

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 별도로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.

□ 경영상태 – 신용평가에 의한 경영상태 평가(6점)

경영상태 평가기준(제9조제3항제1호 관련)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	6
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	5
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가 등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

□ 기술인력 보유현황(6점)

구분	21명 ~	16~20명	11명~15명	1명~10명
점수	6	5	4	3

[주]

1. 제안사 전체 보유인력을 대상으로 하며, 보유인력에 대한 증빙자료가 첨부된 인원에 대하여 평가

2. 보유인력의 자사인력 검증서류(사업장 4대보험 가입자명부)을 제출하지 않은 인력은 평가에서 제외함.

□ 기업신인도 - 부정당제재 여부(2점)

항목	횟수	평점
최근 3년간 나라장터 부정당업자	없음	2
	1회 이상	1

[주]

1. 전극처분내역 조회 후 허위사실이 밝혀지는 즉시 실격처리함

2. 공동수급체의 경우 업체별 합산건수

다. 정성적평가 분야 평가기준(70점) : 기술평가위원 평가

평가부문	평가항목	평가기준	비 고
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하며 디지털 가이드 어플리케이션 구축서비스 개발에 대한 풍부한 사업수행 경험을 바탕으로 본 과업범위에 대한 정확한 이해 여부고 있는가를 평가한다.
	추진전략	발주처가 제시한 목표시스템에 대한 환경 분석과 최신 기술트렌드, 업무 연계성을 반영, 실현 가능한 범위 선정의 적절성 및 제시한 전략의 우수성
	적용기술	스마트미술관에서 사용하는 기능을 적용하고자 하는 기능에 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.
	표준 프레임워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.
	개발 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.
기술 및 기능 (20)	시스템 요구사항	보안인증된 공공클라우드보안인증(CSAP)을 획득한 클라우드를 이용 제안하며 확장 가능성이 있는지를 평가하고, 기술지원체계 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.
	기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.
	보안 요구사항	관련 기능 등 타 요구사항 및 시스템과 관련되어 분석되고, 적용할 표준 및 구현 방안이 설계단계부터 반영되어 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.
	데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하고 있는가를 평가하며, 데이터 전환을 위해 책임 조직이 투입되는가를 평가한다.
	제약사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.
성능 및 품질 (8)	성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.
	품질 요구사항	제공되는 분석 도구 및 구현 방안, 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.
	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장·단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 사용자 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다.
프로젝트 관리 (8)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.
	개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.
프로젝트 지원 (12)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.
	시험운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.
	유지보수	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.
기타 (7)	추가제안	추가제안의 적정성 평가

라. 입찰가격평가(10점) : 평정산식에 의함

구 분	주요 평가 기준	배 점	비 고
입찰가격	「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」 (행정안전부 예규 제232호) ｢협상에 의한 계약체결기준」입찰가격 평점산식에 의해 평가	10

- 입찰가격이 예정가격의 100의 80이상인 경우(160,000,000원 이상)

평점 = [eqn: LEFT [ 입찰가격평가배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {해당입찰가격} RIGHT ) RIGHT ]]

- 입찰가격이 예정가격의 100의 80미만인 경우(160,000,000원 미만)

평점 = [eqn: LEFT [ 입찰가격평가배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {예정가격의 80% 상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

+[eqn: LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {예정가격의80%상당가격-해당입찰가격} over {예정가격의80%상당가격-예정가격의60%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

※ 본 입찰은 SW사업으로, 최저 입찰가격은 유효한 입찰자 중 최저 입찰가격으로 하되,  입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 100분의 80으로 계산

※ 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는             평점 부여

5. 입찰 시 유의사항

□ 제안서 인력은 자사인력으로 구성하여야 함.

- 채용예정인력인 경우, 별도 명기 및 계약체결 전까지 채용완료해야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원소속사를 반드시 명기

□ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰 금액에 포함시켜야 함

□ 정량적 평가에 필요한 입증서류와 자기평가표는 입찰 참가자가 직접 작성하여 제안서에 포함하여 제출

5		제안사 준수사항

가. 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무 내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안되며, 발주기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함

나. 제안사는 발주기관으로부터 제안요청서를 비롯한 배부 받은 입찰에 관한 서류, 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 안됨

다. 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 함

라. 기타사항

1) 본 제안과 관련하여 제출한 제안서는 일체 반환하지 않음

2) 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

3) 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완지시, 실격처리, 해당자료 미인정 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있음. 추가자료 요청시 제안사는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시 불이익은 제안사가 책임을 짐(제안서 검토 후 추후 통보)

4) 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우 또는 불법ㆍ부정한 방법을 동원하여 공정한 입찰을 방해한 경우에는 제안을 무효로 하고, 계약 이후에 이러한 사실이 확인된 경우 계약의 해지, 부정당업자 등록 등 관련 법령에 따라 조치함

5) 제안서에 명시된 참여기술자는 발주부서의 승낙 없이 사업수행 중 임의로 교체할 수 없음

6) 본 제안요청서 및 계약사항에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 발주부서와 사업자의 협의에 의해 결정함

7) 발주부서는 계약내용 전부에 대하여 권리행사를 할 수 있으며 계약상대자는 이에 대하여 전적으로 동의해야 함

8) 제안서를 허위나 입증이 곤란한 사항을 사실인 것처럼 작성해서는 안되며 제안서에 표기된 내용 중 허위로 판명되는 경우 제안서 기술 평가전까지 발견된 경우에는 평가대상에서 제외하고, 계약체결 후에는 계약 파기를 할 수 있으며 이에 대하여 계약상대자는 이의를 제기할 수 없음

9) 본 제안요청서에 기술되지 않은 사항이라도 반드시 사업에 필요하다고 판단되는 사항은 계약서에 포함된 것으로 간주함

10) 제안내용에 대한 확인ㆍ검증이 필요한 경우 제안사에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단함

11) 제안사는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있음

12) 제안공모에 참가하고자 하는 자는 본 제안공모 유의서 및 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 인해 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있음

13) 제안공모 공고문, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨(붙임 등) 등에 명시되지 않은 사항은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어산업진흥법, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주기관의 계약 요령에 따름

Ⅲ. 제안서 작성기준

1		제안서 작성요령

가. 제안서의 효력

1) 제안서에 명시된 내용과 협상 시 발주부서의 요구에 의하여 수정ㆍ보완ㆍ변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며(기술평가를 위한 제안 설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용을 우선함

2) 제출된 제안서는 변경할 수 없으며, 제안서 접수 후 발주기관은 필요시 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 지님

나. 제안서 작성 시 유의사항

- 제안서는 제안요구사항 및 제안서 작성요령을 최대한 충족하도록 작성하여야 하며 다음의 사항에 유의하여 제안서를 작성하여야 함

1) 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음

2) 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 하며, 특히 제안 기술부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하여야 함

3) 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 시스템 운용방안이 제시되어야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우, 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시하여야 함.

4) 사업 전반에 대한 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 함.

5) 제안요청서에서 제시한 요구사항 및 산출물은 제안사에서 제시한 사업 수행방법이나 제안에 따라서 발주기관과 협의 하에 일부 변경 적용할 수 있음.

다. 각종 증거서류의 표지에는 원본과 사본의 구분을 표시하여야 하며, 사본일 경우, 원본대조필 인을 날인하여야 하고, 원본과 사본의 내용이 상이할 경우 원본의 내용을 채택함

1) 제안서 본문 내용은 200페이지 이내, 제안요약서는 50페이지 이내로 작성

2) <평가용 제안서>는 업체명, 로고 등 제안사를 표시하는 일체의 정보가 포함되지 않도록 유의하여 작성(평가용 제안서 PPT(PDF)본 포함)

3) 제안서와 제안요약서는 평가용 9부, 보관용 1부 등 총 10부를 제출

라. 제안서는 파워포인트(또는 PDF) A4 횡방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 기타 용지를 사용할 수 있음

마. 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여하여야 함

바. 제안서는 한글표현 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대하여는 약어표를 제공

사. 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 제안 조건을 수용하지 못하는 것으로 간주하며 계량화가 가능한 것은 계량화 하여야 함

2		제안서에 포함할 내용 및 순서

항목	작성내용
I. 제안업체 일반현황	ㆍ 일반현황 ㆍ 조직 및 인원 ㆍ 주요사업 내용
II. 전략 및 사업관리	ㆍ 사업이해도 ㆍ 추진전략 ㆍ 적용기술 ㆍ 개발방법론
Ⅲ. 기술 및 기능	ㆍ 시스템 장비구성 요구사항 ㆍ 기능 요구사항 ㆍ 보안 요구사항 ㆍ 데이터 요구사항 ㆍ 시스템 운영 요구사항 ㆍ 제약사항
Ⅳ. 성능 및 품질	ㆍ 성능 요구사항 ㆍ 품질 요구사항 ㆍ 인터페이스 요구사항 ㆍ 테스트 요구사항
Ⅴ. 프로젝트 관리	ㆍ 관리방법론/일정계획/개발장비
Ⅵ. 프로젝트 지원	ㆍ 품질보증 / 시험운영 / 교육훈련 / 유지관리 / 기밀보안 / 비상대책
Ⅶ. 기타	ㆍ추가제안 및 기타사항
Ⅷ. 별첨	증빙자료, 참고자료, 제안 근거자료 등

※ 제안서의 목차는 필요에 따라 일부 변경 가능

3		제안서 세부작성 지침

항 목	작성 방법
목차	※ 제안서 세부목차별 페이지 번호 부여
Ⅰ. 제안업체 일반현황
1. 일반현황	◦제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액, 실적 등을 명료하게 제시 ※ 서식 1-1, 1-2, 1-3, 1-4호 서식 활용
2. 조직 및 인원	◦제안사의 조직 및 인원현황을 제시하여야 함
3. 주요사업내용	◦제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하여야 함
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	◦해당 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술 ◦목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시
2. 추진전략	◦사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시
3. 적용기술	◦사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시 ◦대상업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안 제시 ※ 서식 1-10 서식으로 작성하여 기술적용계획 제시
4. 개발방법론	◦업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하고, 적용방법론의 경험을 기술 ◦개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 시스템 장비구성 요구사항	◦목표 사업수행을 위해 필요한 하드웨어 및 소프트웨어 등 도입 제품 제안내역 등을 제시하고 유지보수 방안을 구체적으로 기술
2. 기능 요구사항	◦방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안 제시
3. 보안 요구사항	◦보안 요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시
4. 데이터 요구사항	◦데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시
5. 시스템 운영 요구사항	◦시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시
6. 제약사항	◦기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응 방안을 구체적으로 기술
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	◦구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시
2. 품질 요구사항	◦분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시
3. 인터페이스 요구 사항	◦시스템 인터페이스는 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안을 구체적으로 기술하고, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지를 기술 ◦사용자 인터페이스는 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현방안과 검토 계획을 구체적으로 기술
4. 테스트 요구사항	◦도입되는 장비의 성능 테스트 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 방안을 구체적으로 제시 ◦목표 시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항에 대한 방안 제시
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	◦사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시
2. 일정계획	◦사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 조직 등을 제시
3. 개발장비	◦사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	◦조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다.
2. 시험운영	◦대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안 제시
3. 교육훈련	◦사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시
4. 유지관리	◦하자보수 및 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시
5. 기밀보안	◦기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시
6. 비상대책	◦안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시
Ⅶ. 기타
1. 추가제안 및 기타사항	◦제안요청서에 기술되지 않은 범위의 업무에 대한 제안 ◦기타 제안사의 추가제안
Ⅷ. 별첨
별 첨	◦ 증빙자료, 참고자료 등 ◦ 제안근거 자료 등

Ⅳ. 입찰 및 제안서 관련 서식

□ 붙임 1  보안 준수 사항

□ 제출 서류 목록

❍  [서식 1]  입찰참가신청서

❍  [서식 2]  위임장

❍  [서식 3]  서약서

❍  [서식 4]  확인서

❍  [서식 5]  청렴계약 이행서약서

❍  [서식 6]  보안서약서

❍  [서식 7]  제안서 접수증

❍  [서식 8]  평가용 제안서 표지

❍  [서식 9]  가격 제안서 (※ 밀봉 후 제출, 세부산출내역서<서식9-1> 포함)

❍  [서식 10]  개인정보 제공 동의서

❍  [서식 11]  사업수행능력평가서(정량적평가) 표지

❍  [서식 12]  사업수행능력 자기평가표

❍  [서식 13]  일반현황 및 주요연혁

❍  [서식 14]  자본금 및 매출액

❍  [서식 15]  기술인력보유현황

❍  [서식 16]  사업수행조직 및 인력투입현황

❍  [서식 17]  유사사업실적(최근 3년)

❍  [서식 18]  사업실적증명서

❍  [서식 19]  기업신인도

❍  [서식 20]  서면 질의서

❍  [서식 21]  용역사업 종료 보안확약서

❍  [서식 22]  안전보건관리준수서약서

□ 기타 제출 서류

❍  법인등기부등본 (개인사업자는 사업자등록증)

❍  관련 면허인ㆍ허가 신고서

❍  입찰자격 관련 증명서류

❍  신용평가등급확인서

❍  용역실적증명서

<붙임 1>

보안 준수 사항

① 사업자는 (재)경기문화재단의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 (재)경기문화재단에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 경기도는 지방계약법 시행령 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 경기도의 요구 시 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

별표1		사업자 보안위규 처리기준

구분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시

구분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

별표2		보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록 및 20%	10%	5%	3%

※ 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

별표3		누출금지 대상 정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내·외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 전산시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 (재)경기문화재단이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[서식 1]

입찰참가신청서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기간
					즉 시
신청인	상호 또는 법인명		법인등록번호 (사업자등록번호)
	대표자		주민등록번호
	주소	☏ ( ) -
입찰 개요	입찰공고	제2023 - 호	입 찰 일 자	2023. . .
	입 찰 건 명	「스마트 경기도미술관 구축사업」용역
입찰보증금	납부면제 및 지 급 확 약	본인은 귀 재단에서 집행하는 위의 입찰에 참가함에 있어 ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제37조 규정에 의거 입찰보증금을 면제받았으나 동법 시행령 제38조의 규정에 의거 귀속사유가 발생하였을 때에는 즉시 입찰보증금(낙찰금액의 5/100)을 현금으로 지급할 것을 확약합니다. 확약자 (인)
대리인 ․ 사용 인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 : □
본인은 위의 일반 경쟁입찰에 참가하고자 귀 재단에서 정한 공사(물품구매․용역)입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 사업자등록증 사본(원본대조필) 1부. 2. 중소기업·소상공인확인서 1부. 3. 법인등기부등본(해당시) 1부. 4. (법인)인감증명서 1부. 5. 사용인감계(해당시) 1부. 6. 재직증명서 및 위임장(대리인 접수시) 1부. 7. 기타 제안요청서에서 정한 서류. 2023년 월 일 신 청 인 : (인) (재)경기문화재단 귀하

[서식 2]

위    임    장

대표자	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
대리인	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
(재)경기문화재단에서 시행하는『스마트 경기도미술관 구축사업』에 응모함에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2023. . . 대표자 : (인) 대리인 : (인) (재)경기문화재단 귀하
※ 지참서류 : 대리인 신분증/재직증명서/위임용 인감증명서 ※ 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함 ※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐

[서식 3]

서    약    서

○ 주    소 :

○ 업 체 명 :

「스마트 경기도미술관 구축사업」용역의 제안 참가신청과 관련하여 작성된 모든 관련 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위기재 사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠음을 서약합니다.

2023년    월   일

서약자(위 대표자) :           (인)

(재)경기문화재단  귀하

[서식 4]

확    인    서

(입찰참가자격제한 및 징계사항)

스마트 경기도미술관 구축사업 용역 제안서 제출(참가)과 관련하여 본 업체는 최근 3년간 관계법령에 의거 입찰참가제한 등 관계기관으로 부터 징계 받은 사실이 없음을 확약하며, 계약체결 후라도 만약 위 사실에 대한 위배내용이 확인될 시 계약해지 및 이에 따른 불이익 사항에 대한 책임은 본 업체에 있음을 확인합니다.

2023년    월    일

업 체 명 :

주    소 :

대 표 자 :

(재)경기문화재단  귀하

[서식 5]

청렴계약 이행서약서

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 (재)경기문화재단에서 발주하는 『스마트 경기도미술관 구축사업 용역』 용역입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 (재)경기문화재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 (재)경기문화재단이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰ㆍ계약체결 및 계약이행 과정에서 관계공무원에게 직ㆍ간접적으로 금품ㆍ향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 입찰ㆍ낙찰ㆍ계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 (재)경기문화재단에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 입찰 또는 낙찰자 결정과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 (재)경기문화재단에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 조치와 관련하여 당사가 (재)경기문화재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2023.   .   .

서 약 자 :  업체명                           대표          □

(재)경기문화재단귀하

[서식 6]

보  안  서  약  서

본인은        년     월  일부로 「스마트 경기도미술관 구축사업」용역을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 상기 업무와 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 이적행위가 됨을 명심하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일절 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본인은 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호ㆍ제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

2023년    월   일

서약자		업 체 명	:
		직 위	:
		성 명	:		(서명)

(재)경기문화재단  귀하

[서식 7]

「스마트 경기도미술관 구축사업」 입찰 제안서 접수
접 수 번 호		2023-
접 수 일 자		2023년 월 일
제 출 자 (대 표 사)	업 체 명
	대 표 자	(인)
	주 소
	전화번호	TEL : FAX :
(재)경기문화재단에서 시행하는「스마트 경기도미술관 구축사업」의 제안서를 붙임과 같이 제출합니다. 붙 임 1. 기술제안서 Ⅰ(정량적 평가분야) 1부 2. 기술제안서 Ⅱ(정성적 평가분야) 9부 3. 정성적 평가 자료가 담긴 USB 2개 (재)경기문화재단 귀하

..................................................................<절 취 선>................................................

제 안 서 접 수 증

귀 사에서 「스마트 경기도미술관 구축사업」제안입찰에 참여하고자 제안서를 접수하였음을 확인합니다.

접수번호	2023-	접수일자	2023년 월 일	접 수 인
업 체 명
주 소
대 표 자	(인)
접 수 자	소속 : 직위 : 성명 : (인)

※ 업체명,주소,대표자는 업체에서 직접 작성

[서식 8]

평가용 제안서 표지 제작기준

70

↱ 글자크기 : 16,  글자체 : 견고딕체

「스마트 경기도미술관 구축사업」용역

제     안     서

↳ 글자크기 : 32, 글자체 : 견고딕체

2023년   월    일

↳ 글자크기 : 20, 글자체 : 견고딕체

30

30                 10

10

[서식 9]

가 격 제 안 서
사 업 명		「스마트 경기도미술관 구축사업」용역
발 주 기 관		(재)경기문화재단
제 안 업 체
용 역 기 간		계약일로부터 9월8일까지
제 안 금 액		￦ 원 (일금 원)
	구 분		금 액	비 고
	합 계			부가세 포함
	1항목			부가세 포함
	2항목			부가세 포함
	3항목			부가세 포함
	제 안 금 액			부가세 포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임 : 세부산출내역서 및 금액산출근거표 2023 월 일 입 찰 자 : 직인 (재)경기문화재단 귀하

<서식 9-1>

산 출 내 역 서
입 찰 건 명	스마트 경기도미술관 구축사업 용역
입 찰 금 액 (부가세 포함)	금 원 (금 원)
금 액 구 성 내 역
구 분		금 액	비 고
소 계
부가가치세			10%
합 계
제 안 금 액
입찰 금액에 대한 가격 세부산출내역서를 첨부하여 위와 같이 입찰함. 2023년 월 일 주 소 : 업체명 : 성 명 : (인) 붙임 사업내용별 산출내역서 1부(자유양식) (재)경기문화재단 귀하

<참고>

가격제안서 봉투 작성방법

□ 앞 면

날인

날인

날인

날인

날인요

가 격 제 안 서 재 중

○ ○ ○ 회사

대표이사 ○ ○ ○     (인)

□ 뒷 면

[서식 10]

개인정보 제공 동의서
성 명		주민등록번호	-
본인은 『스마트 경기도미술관 구축사업 용역』사업신청서 제출과 관련하여, 개인정보 보호법 제15조에 따라 본인 확인을 위한 개인정보 제공에 동의합니다. 년 월 일 동의인 : (서명 또는 인) 재단법인 경기문화재단 대표이사 귀하
【 수집하는 개인정보의 항목 】 ○『스마트 경기도미술관 구축사업 용역』 입찰 관련 서류의 접수 및 처리를 위해 서류접수 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. - 필수 항목 : 성명, 생년월일(주민번호), 주소, 전화번호, 학력 및 경력사항, 인적사항 증명서 등 【 개인정보 수집 목적 】 ○ 사업수행기관 선정 절차 이행 【 개인정보 보유 기간 】 ○ 정보 주체 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 가. 신청 관련 정보 - 보존기간 : 5년 - 보존사유 : 공공기록물관리법 보유기간 책정 기준표 의거, 각종 증명서 발급과 관련된 개인정보파일 나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유 - 보존기간 : 영구 - 보존사유 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령에서 정한 소관 업무 수행에 필요
개인정보의 수집 및 이용목적에 동의하십니까? □ 동의함 □ 동의하지 않음

※ 본 과업에 참여하는 핵심인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다.

[서식 11] - 사업수행능력평가서(정량적 평가) 제안서 표지

스마트 경기도미술관 구축사업 용역

사업수행능력평가서

2023.    .     .

업 체 명 :

주    소 :

대 표 자 :

전화번호 :              (FAX :              )

작 성 자 :              (연락처 : 휴대폰 / 이메일 기재)

주1) A4(210×297mm) 크기로 작성

[서식 12]

사업수행능력 자기평가표

▣ 기술능력 객관적 지표 평가 자체 평점

항 목	세 부 항 목				배 점	평 점	비 고
사업수행실적	누계실적	100%이상			6
		70% 이상～100% 미만			5
		40% 이상～70% 미만			4
		40% 미만			3
		상 한 점 수			6
경영상태	회사채		기업어음	기업신용 평가등급	평점	-	-
	AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0		A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	6
	BBB-, BB+, BB0, BB-		A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	5
	B+, B0, B-		B-	B+, B0, B-	4
	CCC+ 이하		C 이하	CCC+ 이하	3
	상 한 점 수				6
기술인력 (보유현황)	21명 ~				6
	16~ 20명				5
	11 ~15명				4
	1 ~10명				3
	상 한 점 수				6점
기업 신인도	최근 3년간 부정당업자 제재 여부 - 없음				2
	최근 3년간 부정당업자 제재 여부 – 1회 이상				1
	상 한 점 수				2점
합 계					20점

[서식 13]

일반현황 및 주요연혁

회사명		대 표 자
사업분야
주소
전화번호
회사설립년도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (재)경기문화재단 귀하

[서식 14]

최근 3년 자본금 및 매출액

업체명 :                                                           (단위 : 천원)

구 분		2020년		2021년	2022년		합 계		평 균
자본금
매출액	상용 S/W 부문
	H/W 부문
	시스템 개발 부문
	○○ 부문
	○○ 부문
	합계
자기자본비율 (자기자본/총자산)
유 동 비 율 (유동자산/유동부채)
신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급						등급평가일
기업어음에 대한 신용평가등급						등급유효기간
기업신용평가등급

주) 1. 결산 공고되었거나 자체 보고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료를 첨부한다.

2. 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’를 제출한다.

[서식 15]

기술인력 보유현황

구분	일련 번호	등 급	기 술 분 야	자 격 종 목	성 명	등록일 (취득일)	경 력 기 간	등록번호	비 고

주1) 기술자는 공고일 기준 6개월 이전 입사한 자 명기

주2) 기술자 기재순서는 평가 시 참고할 수 있도록 등급순위별로 기재

주3) 재직증명서, 자격증, 최종학교 졸업증명서, 경력증명서, 국민연금관리공단 가입 확인서 등 필요한 증명서류 첨부

주4) 증명사본 첨부(입찰공고일 이전에 등록된 기술만 인정함)

주5) 구분에는 상주여부 표시

[서식 16]

사업수행조직 및 인력투입 현황

1. 사업수행 조직 및 인원현황(예시)

총 괄 책 임 자

○○○ 분야			○○○ 분야			○○○ 분야
분야별책임자 : 참여인력 :			분야별책임자 : 참여인력 :			분야별책임자 : 참여인력 :

※ 1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.

2. 분야별 기술자는 등급ㆍ경력기간순으로 기재한다.

3. 본 수행조직에 등록된 자는 반드시 사업에 투입되어야 한다.

4. 총괄책임자는 대표자가 위임하는 자를 한다.

2. 투입인력 인력계획 총괄현황

구 분	성 명	직위	담당업무	투입기간 (M/M)	최종학력 (학교명)	해당분야 자격증	해당분야 업무경력	비 고
상주								총괄 책임자
상주
비상주

주1) 투입인력은 반드시 본 사업에 투입가능한 인력으로 구성하여야 하며, 개인별 보유자격 및 경력사항의 허위작성이 판명될 경우, 평가 후 일지라도 계약업체 선정을 무효화 할 수 있음

주2) 투입인력은 총괄책임자 1명을 포함하여 작성요망

[서식 17]

사업(유사)실적(최근 3년)

연번	① 용역 (공사)명	용 역 (공사) 기 간	② 계약금액 (단위 : 백만원)		발주기관			③ 구체적 업무수행 내용 (주요콘텐츠)	④ 타사와 공동프로젝트수행여부	비 고
					상호명, 관공서명	주 소	전화 번호
1
계			소계
			누계

주) 1. 계약명 : 연도순으로 기재하며 본 업무와 유관(유사)한 것만 해당 건수 별로 정확하게 기재한다.

※ 유사사업(용역) : 국공립 박물관미술관 어플리케이션 개발’ 구축 사업 등

※ 현재 수행 중인 사업은 비고란에 “수행중” 표기(※ 정량적 평가에는 반영되지 않음)

2. 계약금액 : 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 괄호 안에 기재한다.

3. 구체적 업무수행 내용 : 수행 작업 내용을 단계 별(서비스구축, 콘텐츠구축, 유지보수 등)로 작성함.

4. 타사와 공동 프로젝트 수행여부 : 타사와 공동으로 프로젝트를 수행한 경우 타사의 상호명을 기재

5. 실적의 증명은 [서식 1-4]『사업실적 증명서』(사본의 경우 원본대조필) 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 ‘이행실적확인서’를 제출하며, 실적증명 첨부서류에 페이지를 명시하여 ‘증빙번호’ 란에 해당 증명 첨부서류의 페이지를 기재

※ 증거서류 제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 기재된 내용의 확인 결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리함

[서식 18]

사업실적 증명서

신 청 인	업체명(상호)					대 표 자
	영업소재지					전화번호
	사업자번호					제 출 처		(재))경기문화재단
	증명서용도		｢스마트 경기도미술관 구축사업 용역｣ 실적증명용
	사 업 규 모 및 내용
사업이행 실적내용	사 업 명
	총 사업금액(원)								100%
	계약번호	계약일자	계약기간		이행실적				비 고
					비율(%)		실적(원)
			～
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 2023년 월 일 기 관 명 : (인)
	발급부서 :
	전화번호 :			담 당 자 : (인)

주) 1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행 중인 실적은 제외

2. 공동계약으로 이행하였을 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없는 한 예산액을 기준으로 지분율을 기재

3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서, 세금계산서, 필요시 거래명세표를 첨부

4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에 한하여 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

[서식 19]

기 업 신 인 도

구 분	해당여부	비 고
최근 3년간 부정당업자로 제재를 받았는지 여부
부정당업체로 제재 받은 기간(해당 월수 기재)	개월

주)

1. 해당여부는 [해당없음] 또는, [해당있음]으로 한글로 기재

2. 신인도 해당여부를 명시하지 않을 시(누락포함)는 0점으로 평가

3. 부정당업체로 제재를 받은 경우 해당 월수 기재

4. 상기 신인도 내용이 상이할 시 어떠한 불이익도 감수

아래 제안사는 상기 신인도 내용과 상이없음을 확인하고

불이익에 이의를 제기하지 않겠습니다.

2023년    월     일

업 체 명 :

주    소 :

대 표 자 :                 (인)

(재)경기문화재단 대표이사 귀하

[서식 20]

서 면 질 의 서

접수번호 :

발송일시
업 체 명	대표자 : (인)
담 당 자	소 속 : 직 위 : 성 명 : (인)
연 락 처	전 화 : ( ) - FAX : ( ) -
제안요청서 page
질의내용	* FAX 전송 후 반드시 전화(061-850-5955)로 접수여부를 확인하시기 바랍니다.
(재)경기문화재단 귀하

[서식 21]

용역사업 종료 보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한「스마트 경기도미술관 구축사업」용역 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급 업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급 업체가 위의 보안사항을 위반할 경우 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따라 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

2023년     월     일

서약자(위 대표자)		업 체 명	:
		직 위	:
		성 명	:		(서명)

(재)경기문화재단  귀하

[서식 22]

안전ㆍ보건관리 의무 이행 서약서

당사는 (재)경기문화재단에서 시행하는 「스마트 경기도미술관 구축사업 용역」 입찰업체로서 근로자의 안전ㆍ보건확보를 위해 다음사항을 이행할 것을 서약합니다.

1.  당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누리고 안전한 작업환경에서 일할 수 있게끔 안전․보건 관계법령(산업안전보건법 및 중대재해처벌법 등)을 준수하겠습니다.

2. 당사는 계약 체결 후 작업 착수 전 산업안전보건법 제36조에 따라 위험성평가를 실시하고, 위험성평가 결과 중대한 유해ㆍ위험요인이 존재할 경우 위험성 감소 대책을 수립 및 이행 후 작업에 착수하겠습니다.

3.  근로자가 위험한 상황에 처해 중대재해가 예상될 경우 즉시 작업을 중단하고 수시 위험성 평가를 실시하여 개선 조치 완료 후 안전한 작업환경이 보장된 상태에서 작업을 재개하겠습니다.

4. 작업장에 투입되는 근로자가 유해ㆍ위험요소를 발견했을 경우 사업담당자 또는 시설담당자에게 익명 신고할 수 있게끔 근로자 교육을 실시하고 신고 절차를 안내하겠습니다.

5. 근로자가 작업 중 유해ㆍ위험요인 발견하여 작업중지권 사용 요청 시 현장 책임자는 산업안전보건법 제26조에서 보장하는 작업중지권을 지체없이 승인하며, 합리적일 경우 근로자에게 피해가 가지 않도록 하겠습니다.

6. 당사는 위 사항 외에도 안전ㆍ보건관계 법령 의무사항을 명확히 준수하여 사업장에서 중대재해가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

2023.    .    .

서약자 : ㈜OOOO     대 표     O O O  (서명 또는 날인)